服務(wù)亞運有中通
舉世矚目的亞運會正進行著激烈的比賽,賽場之外,中國客車服務(wù)亞運的身影屢見不鮮,11月的廣州是運動健兒角逐的競技場,也成了中國客車品牌展示的舞臺。在繁忙地穿梭于公路上的亞運服務(wù)客車中,記者注意到了兩款經(jīng)典車型——中通凱越和中通凱撒。在延續(xù)2008年奧運會及2009年全運會上的佳績后,2010年中通客車以300余輛車的精英之師擔(dān)當(dāng)起服務(wù)亞運的光榮使命,從山東到廣東,以卓越的品質(zhì)書寫著自己輝煌的畫卷。
以往佳績今回首
翻開中通客車以往服務(wù)大型賽會的光榮史,載譽滿滿。2008年奧運期間,以純電動豪華客車亮相奧運中心區(qū),并完美履行了現(xiàn)場指揮車的使命,中通客車得到了國際奧組委與北京奧組委聯(lián)合發(fā)出的感謝函。2009的濟南全運會上,近千臺中通客車以“零故障、零失誤”圓滿服務(wù)全運,受到十一運組委會、山東省政府以及廣大運動員和志愿者的一致稱贊,并因此獲得第十一屆全運會組委會頒發(fā)的“特別貢獻獎”。
經(jīng)歷過北京奧運會和濟南全運會的歷練,此番服務(wù)亞運會,對于中通客車來說,似有些輕車熟路。此番中通客車服務(wù)亞運,得到主要運營單位廣東中旅、廣州市中旅、廣州市車之友汽車運輸服務(wù)有限公司等用戶的一致認同。“服務(wù)這種大型的賽事,是把雙刃劍,你的車子表現(xiàn)好了當(dāng)然露臉,如果中間出點差錯,那影響就大了。所以在我們選擇服務(wù)車輛的時候,具有良好可靠性的中通客車也就成了我們的首選。”一位專門負責(zé)亞運的車輛調(diào)度人員對記者說,其中不吝表揚之詞。
據(jù)了解,到目前為止,服務(wù)于廣州亞運的中通客車,運營情況良好,沒有出現(xiàn)任何故障。在接下來的賽事中,中通客車將一如既往地保持傳統(tǒng),履行零故障服務(wù)亞運的承諾。
全心服務(wù)保亞運
為了確保服務(wù)亞運期間所有中通客車的正常運行,中通客車專門成立了“亞運服務(wù)支持小組”,對期間服務(wù)工作進行全面調(diào)度,在配件供應(yīng)、技術(shù)支持、提前培訓(xùn)等方面積極準備,確保圓滿完成服務(wù)任務(wù)。
針對廣州當(dāng)?shù)匾约爸車鷧^(qū)域車輛的車型情況,中通配件庫儲備了充足的配件,并發(fā)揮服務(wù)聯(lián)動機制,利用配套企業(yè)的力量,快速調(diào)撥配件以及配套廠家服務(wù)人員,確??焖?、持續(xù)地提供服務(wù),同時也保證了亞運會后持續(xù)的服務(wù)質(zhì)量。對運行于廣州市內(nèi)的中通客車進行全方面安全檢查并對駕駛員分批進行日常保養(yǎng)、操作、常見故障的培訓(xùn),進一步提高他們處理臨時問題的能力,排除營運故障,保證車輛以良好的技術(shù)狀態(tài)運行。整合本部服務(wù)優(yōu)勢,中通客車充分利用服務(wù)站資源,抽調(diào)多名高級技工,組成四個服務(wù)方陣,力爭服務(wù)半徑最小化,保證服務(wù)力度最大化,24小時不間斷服務(wù)。
負責(zé)中通客車這次亞運會服務(wù)保障的萬洪鵬告訴記者:“憑借我們客車過硬的質(zhì)量,再加上前期人力物力充足的準備,我對確保中通客車零故障服務(wù)亞運有百分百的信心!”
經(jīng)典車型現(xiàn)廣州
服務(wù)于廣州亞運會這一重要賽事,其本身就是一項榮譽。在全亞洲面前,在世界面前,展現(xiàn)中國人的風(fēng)貌,展現(xiàn)中國客車的魅力,中通客車從山東來到廣東,與用戶一起,為廣州亞運的順利進行,付出著自己的一份力量。凱撒與凱越,就如同兩個親兄弟一般,共同出現(xiàn)在服務(wù)廣州亞運的征程上,為廣州街頭增添了一抹亮色。
服務(wù)中的中通凱越
中通凱越可謂是中通客車引以為傲的車型之一,自其上市以來,以出色的表現(xiàn)和良好的口碑,深得客戶信賴,凱越的外形帥氣又不失溫和,借鑒了轎車的設(shè)計理念,開發(fā)出具有專利的三角水晶大燈和霧燈,凱越客車曾經(jīng)以其獨特的造型榮獲“2005 BAAV年度最佳造型設(shè)計獎”。此次現(xiàn)身廣州,成為亞運服務(wù)專用車,充分說明其久經(jīng)市場考驗,延續(xù)經(jīng)典,依舊得到客戶的認可與重托。
中通新凱撒集結(jié)待命
另一款亞運用車為新款中通凱撒,記者了解到,在亞運前,中通客車就為廣東拱運量身打造了16輛新凱撒,專門用于服務(wù)亞運,客戶之所以選擇凱撒,并不是一時興起,而是在幾年前購得一批凱撒后,使用的過程中得心應(yīng)手,乘客滿意度相當(dāng)高。于是借著此次亞運會的契機,再購得一批凱撒車,新版凱撒較之上一代更加威猛大氣,交車時深得客戶喜愛。
可以說,能夠躋身服務(wù)亞運專用車的行列,實屬不易。此番以經(jīng)典車型亮相廣州、服務(wù)亞運,對于中通客車來說,有著深遠的意義,借助廣州亞運的平臺,不僅能夠讓服務(wù)對象得到舒適的乘坐體驗,更能夠?qū)⒅型蛙嚨钠放苽鞑サ酶h。延續(xù)奧運精神,延續(xù)全運傳統(tǒng),中通客車對廣州亞運會的服務(wù),也定會載入亞運的史冊。
山東到廣東的距離,絕不是中通客車的終極距離,中通客車將走出亞洲,走向世界,走得更遠,亞運只是一個新開始?;仡^望,光榮傳統(tǒng)歷歷在目,展未來,亞運之后更有一片天空!
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