舉世矚目的亞運(yùn)會正進(jìn)行著激烈的比賽，賽場之外，中國客車服務(wù)亞運(yùn)的身影屢見不鮮，11月的廣州是運(yùn)動(dòng)健兒角逐的競技場，也成了中國客車品牌展示的舞臺。在繁忙地穿梭于公路上的亞運(yùn)服務(wù)客車中，記者注意到了兩款經(jīng)典車型——中通凱越和中通凱撒。在延續(xù)2008年奧運(yùn)會及2009年全運(yùn)會上的佳績后，2010年中通客車以300余輛車的精英之師擔(dān)當(dāng)起服務(wù)亞運(yùn)的光榮使命，從山東到廣東，以卓越的品質(zhì)書寫著自己輝煌的畫卷。

　　以往佳績今回首

　　翻開中通客車以往服務(wù)大型賽會的光榮史，載譽(yù)滿滿。2008年奧運(yùn)期間，以純電動(dòng)豪華客車亮相奧運(yùn)中心區(qū)，并完美履行了現(xiàn)場指揮車的使命，中通客車得到了國際奧組委與北京奧組委聯(lián)合發(fā)出的感謝函。2009的濟(jì)南全運(yùn)會上，近千臺中通客車以“零故障、零失誤”圓滿服務(wù)全運(yùn)，受到十一運(yùn)組委會、山東省政府以及廣大運(yùn)動(dòng)員和志愿者的一致稱贊，并因此獲得第十一屆全運(yùn)會組委會頒發(fā)的“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

　　經(jīng)歷過北京奧運(yùn)會和濟(jì)南全運(yùn)會的歷練，此番服務(wù)亞運(yùn)會，對于中通客車來說，似有些輕車熟路。此番中通客車服務(wù)亞運(yùn)，得到主要運(yùn)營單位廣東中旅、廣州市中旅、廣州市車之友汽車運(yùn)輸服務(wù)有限公司等用戶的一致認(rèn)同。“服務(wù)這種大型的賽事，是把雙刃劍，你的車子表現(xiàn)好了當(dāng)然露臉，如果中間出點(diǎn)差錯(cuò)，那影響就大了。所以在我們選擇服務(wù)車輛的時(shí)候，具有良好可靠性的中通客車也就成了我們的首選。”一位專門負(fù)責(zé)亞運(yùn)的車輛調(diào)度人員對記者說，其中不吝表揚(yáng)之詞。

　　據(jù)了解，到目前為止，服務(wù)于廣州亞運(yùn)的中通客車，運(yùn)營情況良好，沒有出現(xiàn)任何故障。在接下來的賽事中，中通客車將一如既往地保持傳統(tǒng)，履行零故障服務(wù)亞運(yùn)的承諾。

　　全心服務(wù)保亞運(yùn)

　　為了確保服務(wù)亞運(yùn)期間所有中通客車的正常運(yùn)行，中通客車專門成立了“亞運(yùn)服務(wù)支持小組”，對期間服務(wù)工作進(jìn)行全面調(diào)度，在配件供應(yīng)、技術(shù)支持、提前培訓(xùn)等方面積極準(zhǔn)備，確保圓滿完成服務(wù)任務(wù)。

　　針對廣州當(dāng)?shù)匾约爸車鷧^(qū)域車輛的車型情況，中通配件庫儲備了充足的配件，并發(fā)揮服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，利用配套企業(yè)的力量，快速調(diào)撥配件以及配套廠家服務(wù)人員，確?？焖?、持續(xù)地提供服務(wù)，同時(shí)也保證了亞運(yùn)會后持續(xù)的服務(wù)質(zhì)量。對運(yùn)行于廣州市內(nèi)的中通客車進(jìn)行全方面安全檢查并對駕駛員分批進(jìn)行日常保養(yǎng)、操作、常見故障的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們處理臨時(shí)問題的能力，排除營運(yùn)故障，保證車輛以良好的技術(shù)狀態(tài)運(yùn)行。整合本部服務(wù)優(yōu)勢，中通客車充分利用服務(wù)站資源，抽調(diào)多名高級技工，組成四個(gè)服務(wù)方陣，力爭服務(wù)半徑最小化，保證服務(wù)力度最大化，24小時(shí)不間斷服務(wù)。

　　負(fù)責(zé)中通客車這次亞運(yùn)會服務(wù)保障的萬洪鵬告訴記者：“憑借我們客車過硬的質(zhì)量，再加上前期人力物力充足的準(zhǔn)備，我對確保中通客車零故障服務(wù)亞運(yùn)有百分百的信心!”

　　經(jīng)典車型現(xiàn)廣州

　　服務(wù)于廣州亞運(yùn)會這一重要賽事，其本身就是一項(xiàng)榮譽(yù)。在全亞洲面前，在世界面前，展現(xiàn)中國人的風(fēng)貌，展現(xiàn)中國客車的魅力，中通客車從山東來到廣東，與用戶一起，為廣州亞運(yùn)的順利進(jìn)行，付出著自己的一份力量。凱撒與凱越，就如同兩個(gè)親兄弟一般，共同出現(xiàn)在服務(wù)廣州亞運(yùn)的征程上，為廣州街頭增添了一抹亮色。

服務(wù)中的中通凱越

　　中通凱越可謂是中通客車引以為傲的車型之一，自其上市以來，以出色的表現(xiàn)和良好的口碑，深得客戶信賴，凱越的外形帥氣又不失溫和，借鑒了轎車的設(shè)計(jì)理念，開發(fā)出具有專利的三角水晶大燈和霧燈，凱越客車曾經(jīng)以其獨(dú)特的造型榮獲“2005 BAAV年度最佳造型設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。此次現(xiàn)身廣州，成為亞運(yùn)服務(wù)專用車，充分說明其久經(jīng)市場考驗(yàn)，延續(xù)經(jīng)典，依舊得到客戶的認(rèn)可與重托。

中通新凱撒集結(jié)待命

　　另一款亞運(yùn)用車為新款中通凱撒，記者了解到，在亞運(yùn)前，中通客車就為廣東拱運(yùn)量身打造了16輛新凱撒，專門用于服務(wù)亞運(yùn)，客戶之所以選擇凱撒，并不是一時(shí)興起，而是在幾年前購得一批凱撒后，使用的過程中得心應(yīng)手，乘客滿意度相當(dāng)高。于是借著此次亞運(yùn)會的契機(jī)，再購得一批凱撒車，新版凱撒較之上一代更加威猛大氣，交車時(shí)深得客戶喜愛。

　　可以說，能夠躋身服務(wù)亞運(yùn)專用車的行列，實(shí)屬不易。此番以經(jīng)典車型亮相廣州、服務(wù)亞運(yùn)，對于中通客車來說，有著深遠(yuǎn)的意義，借助廣州亞運(yùn)的平臺，不僅能夠讓服務(wù)對象得到舒適的乘坐體驗(yàn)，更能夠?qū)⒅型蛙嚨钠放苽鞑サ酶h(yuǎn)。延續(xù)奧運(yùn)精神，延續(xù)全運(yùn)傳統(tǒng)，中通客車對廣州亞運(yùn)會的服務(wù)，也定會載入亞運(yùn)的史冊。

　　山東到廣東的距離，絕不是中通客車的終極距離，中通客車將走出亞洲，走向世界，走得更遠(yuǎn)，亞運(yùn)只是一個(gè)新開始?；仡^望，光榮傳統(tǒng)歷歷在目，展未來，亞運(yùn)之后更有一片天空!