2006年1月6日,廣州五十鈴客車使用技術(shù)培訓(xùn)會(huì)系列活動(dòng)于古城南京正式啟動(dòng)。
形象大使ECO首次亮相
2005年廣州五十鈴提出將2006年確定為"使用技術(shù)推廣年","推廣使用技術(shù),傳遞企業(yè)價(jià)值"的指導(dǎo)思路,引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。應(yīng)對(duì)客車使用者日益增長(zhǎng)的多樣化需求,順延2004年廣州五十鈴全面啟動(dòng)的"價(jià)值傳遞計(jì)劃",廣州五十鈴所倡導(dǎo)的"追求客戶價(jià)值最大化"的理念在實(shí)際運(yùn)籌中成效顯著。本次使用技術(shù)培訓(xùn)會(huì),著重在節(jié)油講座、安全駕駛培訓(xùn)的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了維修保養(yǎng)技能的培訓(xùn),真正做到了以服務(wù)客戶為核心,全力追求服務(wù)過(guò)程品質(zhì)的要義。
南京長(zhǎng)客是本次廣州五十鈴使用技術(shù)培訓(xùn)會(huì)的第一站,作為五十鈴的重要客戶,南京長(zhǎng)客對(duì)本次活動(dòng)給予了高度支持與配合。接受培訓(xùn)者由南京長(zhǎng)客的管理人員、駕駛員、維修人員三方組成。
為培訓(xùn)者頒發(fā)證書
會(huì)議中,廣州五十鈴黎明總經(jīng)理、南京長(zhǎng)客田董事長(zhǎng)分別致辭,為雙方的友好合作給予了肯定,對(duì)本次會(huì)議的重要意義給予了高度贊揚(yáng)。
理論培訓(xùn)環(huán)節(jié),廣州五十鈴企劃部部長(zhǎng)曲濤介紹了整場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)的基本框架與內(nèi)容,五十鈴售后服務(wù)部劉曉明科長(zhǎng)、西南區(qū)服務(wù)經(jīng)理盧志祥和華東區(qū)服務(wù)經(jīng)理暨卓偉分別就維修保養(yǎng)技能展開(kāi)了細(xì)致的講解。

長(zhǎng)客工業(yè)公司吳總作會(huì)議總結(jié)
會(huì)議針對(duì)廣大客戶普遍要求學(xué)習(xí)的關(guān)于五十鈴客車產(chǎn)品的電控部分進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明,并制作了大量圖表資料,讓參會(huì)者能夠充分掌握。講解過(guò)程中,參會(huì)者針對(duì)自身對(duì)五十鈴產(chǎn)品的了解,提出了各自的建議與相關(guān)疑難問(wèn)題。五十鈴企劃部長(zhǎng)曲濤明確表示,五十鈴將再接再厲,不斷完善培訓(xùn)環(huán)節(jié),爭(zhēng)取做到盡善盡美。
現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)操過(guò)程中,售后服務(wù)部的技術(shù)人員針對(duì)五十鈴6SD1發(fā)動(dòng)機(jī)性能及基本維護(hù)、車輛儀表盤操控及駕駛技巧等課題給參會(huì)者進(jìn)行了詳細(xì)的分析與解答,參會(huì)者一致表示此次培訓(xùn)受益匪淺,為更好地操作與運(yùn)行五十鈴產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
會(huì)后,廣州五十鈴為本次培訓(xùn)的參會(huì)者頒發(fā)了培訓(xùn)證書,并插入了對(duì)于理論培訓(xùn)的有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)者踴躍參與,一一搶答,充分體現(xiàn)出自身對(duì)五十鈴產(chǎn)品的了解及對(duì)本次培訓(xùn)的要領(lǐng)體會(huì)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
南京長(zhǎng)客工業(yè)公司吳進(jìn)總經(jīng)理對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié),他表示:自使用五十鈴產(chǎn)品以來(lái),對(duì)五十鈴產(chǎn)品非常滿意,無(wú)論是故障率、節(jié)油性、經(jīng)濟(jì)性、效益收益、安全性能方面都取到了顯著效果,對(duì)于五十鈴此次上門服務(wù),開(kāi)展使用技術(shù)的培訓(xùn),使雙方合作的互惠互利原則得以充分發(fā)揮,今后,希望此類活動(dòng)多到企業(yè)來(lái)進(jìn)行,不單單在站場(chǎng)還要到維修廠去實(shí)地培訓(xùn),希望我們與廣州五十鈴的合作會(huì)更加愉快!
此次廣州五十鈴使用技術(shù)培訓(xùn)會(huì)取得了圓滿成功,F(xiàn)今,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一大特點(diǎn)就是不斷地挑戰(zhàn)和接受挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)候會(huì)變得異常激烈。廣州五十鈴繼續(xù)以的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)取勝于市場(chǎng),通過(guò)傳遞企業(yè)價(jià)值回報(bào)客戶,廣州五十鈴今后的道路必將越走越好。
實(shí)際操作現(xiàn)場(chǎng)
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