多年來致力于公共交通事業(yè)的發(fā)展，讓恒通客車在公交客車的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷等各方面積累了更多的行業(yè)感知與實戰(zhàn)經(jīng)驗。恒通客車在新一輪的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中講依托公交客車方面的優(yōu)勢，快速擴大企業(yè)的品牌知名度與市場戰(zhàn)略，成長為公交客車市場的絕對領(lǐng)導企業(yè)。

　　恒通人秉承"互惠共贏，價值共享"的發(fā)展理念，集行業(yè)眾家之長，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、先進的科研技術(shù)、精密的質(zhì)量管理、完善的售后服務為公交運輸公司提出專業(yè)的解決方案，謀求社會、客戶與自身價值的互惠共贏，成為國內(nèi)眾多公交公司的事業(yè)伙伴。目前，恒通客車的公交客車銷量居于行業(yè)領(lǐng)先地位，是中國規(guī)模最大的客車制造商之一和規(guī)模最大的CNG/LNG環(huán)�？蛙囍圃焐�，行業(yè)地位彰著，已經(jīng)成為國內(nèi)眾多公交公司的首選合作品牌。

　　以技術(shù)贏得市場

　　恒通客車以客戶導向為指導，積極研究客戶需求，努力開發(fā)符合客戶運營實際需求的公共交通客車產(chǎn)品。公司走自主研發(fā)和國際合作的產(chǎn)品開發(fā)路線，與康明斯等多家先進發(fā)動機公司結(jié)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，還積極與國內(nèi)眾多汽車院校科研機構(gòu)、國內(nèi)國際知名客車企業(yè)與零部件供應商合作，以打造"綠色、人性、和諧"的公交產(chǎn)品為目標，開發(fā)先進的公交客車，致力于中國公交客車事業(yè)的推進。

　　公司現(xiàn)擁有300多名專業(yè)工程技術(shù)人才（占公司總?cè)藬?shù)的1/6），公司抽調(diào)精干力量70余人組建了強大的技術(shù)研發(fā)隊伍，依托省級技術(shù)中心、博士后科研工作站、專業(yè)化產(chǎn)品研制車間和國際先進的計算機三維輔助設計系統(tǒng)，最大限度的使科研成果轉(zhuǎn)化為符合用戶需求的、企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品競爭力。

　　以質(zhì)量贏得信賴

　　秉承"全員參與、過程控制、重在細節(jié)、嚴明獎罰"的質(zhì)量理念，恒通客車先完成了ISO9001、ISO2000質(zhì)量管理認證體系，并通過了CCIC質(zhì)量認證，嚴格貫徹執(zhí)行全員、全過程的質(zhì)量管理的生產(chǎn)，從原料采購、生產(chǎn)到整車入庫，從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品試制到正式投產(chǎn)，每個環(huán)節(jié)都建立嚴格的質(zhì)量控制體系。公司成立專門的部門，每天不間斷進行整體排查，全過程質(zhì)量檢驗，使品質(zhì)管理貫穿了企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)的各環(huán)節(jié)，全面的保障了客車技術(shù)的穩(wěn)定性與產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　以產(chǎn)品贏得發(fā)展

　　恒通深知客戶價值才是一切的根本，因此一直致力于中國公共交通問題的分析與研究，深入研究各地的地貌特征、交通狀況、能源、公眾需求等存在的差異，有針對性的開發(fā)出了社區(qū)巴士、天然氣客車，雙橋公交車多種適合于不同區(qū)域需求的公交產(chǎn)品，傾心為公交運輸企業(yè)著想，實現(xiàn)客戶價值的最大化；并通過自身的專業(yè)技術(shù)，與眾多公交企業(yè)一起，為民眾構(gòu)建綠色、和諧、人性的公交交通環(huán)境。

　　恒通客車幾十年如一日，不斷加強自身在公交客車方面的專業(yè)能力，在研發(fā)生產(chǎn)過程中關(guān)注著產(chǎn)品的每一絲精度、每一個細節(jié)；在生產(chǎn)中，精益求精，以國際一流硬件設施、完善工藝流程打造精品：在檢測中每一次測試都按最高標準；力爭以現(xiàn)代化效率和人性化關(guān)懷締造完美的公交產(chǎn)品。

　　以服務贏得認可

　　恒通客車將大力推行"保姆式"服務，每家服務站點公司派專門的駐點人員，根據(jù)不同客戶的服務需求，提供高效、及時的售后服務與維修。所有駐點人員都經(jīng)過公司嚴格的培訓，可以獨當一面的為客戶解決包括產(chǎn)品培訓、檢測、維修在內(nèi)的各種產(chǎn)品售后問題。全面周到的售后服務，解決了客戶的后顧之憂。"專業(yè)、高效、規(guī)范、快捷、有序、準確"是恒通客車服務的標準，為了讓用戶買得開心，用得放心，恒通客車付出了大量的人力、物力、財力來保持該標準，最大限度的保障客戶的利益。