在廈門金龍“發(fā)現(xiàn)之旅”南寧站的發(fā)布會上,記者見到了新國線集團(tuán)(河池)運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理林格。林格看起來非常年輕,而事實上他自1991年畢業(yè)以來,已經(jīng)在客運(yùn)行業(yè)摸爬滾打了16年。
會議開始前,記者對林格進(jìn)行了專訪,請他談?wù)労映乜瓦\(yùn)市場的特點、新國線集團(tuán)(河池)運(yùn)輸有限公司(以下簡稱河池新國線)的運(yùn)營情況以及車輛的使用情況。
發(fā)揮優(yōu)勢,在中短途客運(yùn)市場異軍突起
河池市地處廣西西北邊陲、云貴高原南麓,是大西南通向沿海港口的重要通道,東連柳州,南界南寧,西接百色市,北鄰貴州省黔南布依族、苗族自治州。
“河池交通出行的主要手段是客運(yùn),而我們公司的主要線路就是中短途運(yùn)輸!绷指窀嬖V記者,“近年來,河池的客運(yùn)市場發(fā)展非常迅速。一方面是國家支持新農(nóng)村建設(shè),要求客運(yùn)企業(yè)也要車頭向下,服務(wù)廣大農(nóng)村;另一方面,鐵路上慢車取消、小站不停等措施,使原來的小站點都只能以中短途運(yùn)輸為主。這對客運(yùn)企業(yè)來說是一個很好的發(fā)展機(jī)會!
林格認(rèn)為,對客運(yùn)企業(yè)沖擊最大的不是鐵路運(yùn)輸,而是非法營運(yùn)車輛,它們的費(fèi)用很低,搶占了農(nóng)村客運(yùn)市場,對整個客運(yùn)行業(yè)的沖擊很大。同時也造成稅費(fèi)大量流失,出事故后無法賠償,社會危害非常大。
怎樣減少非法營運(yùn)車輛對客運(yùn)企業(yè)的沖擊?林格告訴記者:“一方面是靠政府相關(guān)部門的嚴(yán)抓;另一方面也需要客運(yùn)企業(yè)通過自身的努力,靠自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引乘客!睆2006年3月開始,河池新國線把同一線路的所有車輛都換成同一品牌、同一車型和同一顏色。
比鐵路更便捷的運(yùn)輸方式,比非法營運(yùn)更安全、規(guī)范、舒適的乘車環(huán)境,河池新國線正是這樣充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢,在中短途客運(yùn)市場異軍突起。
捆綁式經(jīng)營,規(guī)范運(yùn)輸秩序
談起公司的管理,林格介紹說:“2005年,我們開始試行捆綁式經(jīng)營!睋(jù)他介紹,在捆綁式經(jīng)營之前,同線路的車很容易出現(xiàn)惡性競爭的局面,經(jīng)常發(fā)生超速、站外拉散客、搶客打架、壓票現(xiàn)象。
為了規(guī)范秩序,河池新國線開始試行捆綁式經(jīng)營,就是同線路的車輛捆綁在一起經(jīng)營,實現(xiàn)收入平分,但是成本自理。這種方式很好地解決了原來惡性競爭的局面,收入平分、成本自理消除了超速、超載、站外拉散客的不良現(xiàn)象。因為載客量過多,不但不能增加收入,還使車輛油耗增大,增加了成本。這樣整條線路上的運(yùn)營井然有序,提高了服務(wù)質(zhì)量,也使河池新國線的形象得到了很大提升。
此外,河池新國線在當(dāng)?shù)赜泻芎玫目诒,還得益于對司機(jī)的嚴(yán)格要求。林格介紹說,河池新國線選擇司機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)非?量,首先要通過分公司的考察,再要通過總公司的考察,之后還要通過交管部門的考試,最后由公司統(tǒng)一培訓(xùn),通過交通法規(guī)考試和實際駕駛考試的,才能被最終錄為駕駛員。線路司機(jī)嫻熟的駕駛技術(shù)和文明禮貌的行為舉止,為新國線在河池人們心中增添了不少分值。
“武器對軍隊有多重要,車對客運(yùn)企業(yè)就有多重要”
據(jù)了解,河池新國線非常注重公司的形象,不論是運(yùn)營秩序還是線路上的車輛,公司都嚴(yán)格把關(guān)。
說到用車,林格的一個比喻給記者留下了深刻的印象,“武器對軍隊有多重要,車對客運(yùn)企業(yè)就有多重要”。
2006年,河池新國線開始大批量換車。這次換車,公司有幾個要求。首先,車輛的安全性是高于一切的;其次,換同一品牌的車,而且要統(tǒng)一顏色和車型;再次,一律選用6米19座以下的車。
針對這幾點,林格給記者作出了解釋:“選用6米19座以下的車主要有以下考慮:一是和大車相比,6米車的價格相對低;二是大車多一個座位每個月要多上交74元錢,再加上大車的司機(jī)需要有大A本,工資自然高且司機(jī)少,一旦司機(jī)辭職,馬上找到合適的人選會有難度。”綜合考慮以上因素,林格決定選用成本低、但外形又要上檔次、能提高公司形象的6米車。
曾任河池車輛檢測站站長的林格,對車輛有著非常專業(yè)的知識。經(jīng)過一番詳細(xì)深入的市場調(diào)查后,最終林格決定,中短途線路上的新車全部購買大金龍的XMQ6600。
林格告訴記者,經(jīng)過一年半的運(yùn)營,對該車主要有三點體會,“收入上升了,維修成本降低了,社會形象和服務(wù)效益都提高了!6米車使每輛車的投資成本降低,公司可以購買更多的車。這就增加了發(fā)班的密度,現(xiàn)在可以做到10分鐘一班,客源不會流失。而且大金龍節(jié)油性一直比較突出,“一年下來,每輛車能節(jié)省幾千塊的油費(fèi)”。
據(jù)介紹,在第一次嘗試之后,河池新國線更新的車輛都是大金龍。
延伸閱讀
新國線集團(tuán)(廣西)運(yùn)輸有限公司是由國家一級運(yùn)輸企業(yè)新國線運(yùn)輸集團(tuán)投資組建的有限責(zé)任公司,于2006年7月26日在南寧市注冊成立,注冊資本500萬元,享有道路客運(yùn)一級經(jīng)營資質(zhì)。經(jīng)營范圍包括縣內(nèi)班車客運(yùn)、縣際班車客運(yùn)、市際班車客運(yùn)、省際班車客運(yùn);縣內(nèi)包車客運(yùn)、縣際包車客運(yùn)、市際包車客運(yùn)、省際包車客運(yùn);小出租車客運(yùn)、汽車租賃服務(wù)和出入境汽車旅游客運(yùn)等。
截止到2007年5月,集團(tuán)公司通過合資合作等方式先后在北海、南寧、河池、來賓、貴港、桂林成立了6家控股客運(yùn)公司,擁有各類營運(yùn)客車720輛,客運(yùn)班線306條,其中跨省班線28條,跨市班線50條,縣際班線228條。 |