在金旅客車十六周年特刊上讀到這樣一句話:“一路撒播,一路收獲,金旅客車,永遠在路上……”用這句話來形容金旅客車十六年來的快速發(fā)展著實耐人尋味。十六年,付出的是眾多金旅人的辛勞苦累,收獲的是無數(shù)客戶群的肯定好評,金旅人“不求最大,但求最好”,沒有好高騖遠,沒有壯語豪言,他們只想踏踏實實做好自己的產(chǎn)品,認認真真做好自己的服務(wù),而用戶的滿意和社會的認同才是他們渴望得到的成功,這就是金旅的低調(diào)務(wù)實,這就是金旅的誠信之本,這就是金旅的企業(yè)文化。在金旅人眼中:成長比成功更重要。
成長是一種狀態(tài)
在我國,客車制造業(yè)雖然走過了50年的風(fēng)雨洗禮,但真正的飛躍式發(fā)展還是在近十年,而廈門金旅正是這十多年來的一條客車蛟龍,穩(wěn)健積極的市場推進、持續(xù)提高的產(chǎn)品工藝、日益完善的營銷服務(wù),都成為金旅客車騰飛華夏的重要根基。我們知道,中國客車生產(chǎn)制造水平仍有較大提高空間,中國客車市場還需要更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),這也正是金旅客車不斷前進、迅速成長的重要動力。
近年來,在中國客車企業(yè)中,沒有跌宕起伏、市場穩(wěn)步上升的典型代表非金旅莫屬,十六年來的市場業(yè)績就是鐵一樣的證明,其綜合經(jīng)濟指標更是已連續(xù)15年保持兩位數(shù)的穩(wěn)定增長,出口量和出口銷售額也都排在國內(nèi)客車行業(yè)前列。這是一種成長的狀態(tài)。
市場業(yè)績柱狀圖示
金旅客車以生產(chǎn)輕型客車起家,1997年開始生產(chǎn)中型客車,1999年進入大型客車制造領(lǐng)域。金旅公司始終把選擇合適的產(chǎn)品作為企業(yè)的重要生產(chǎn)經(jīng)營策略,以年均開發(fā)近20個新產(chǎn)品的速度,較好地適應(yīng)了市場需求的變化。而無論是金旅的海獅輕客、還是金旅的中巴考斯特、甚至是金旅的豪華大巴,都在各個市場領(lǐng)域占有舉足輕重的地位。這是一種成長的狀態(tài)。
廈門金旅海獅
廈門金旅考斯特
廈門金旅豪華大巴
廈門金旅的成長進步在很大程度上歸結(jié)于對技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品工藝的創(chuàng)新追求,就在今年,金旅大型客車整車車身前處理、陰極電泳底漆生產(chǎn)線的成功投產(chǎn),以及對原有涂裝生產(chǎn)線、焊裝生產(chǎn)線、總裝裝配線、底盤裝配線進行的技術(shù)改造和擴建,宣告了金旅客車涂裝工藝水平有了質(zhì)的飛躍,使車身防腐、防銹能力達到國際領(lǐng)先水平。這是一種成長的狀態(tài)。
陰極電泳車間
成長是一種狀態(tài),是一種積極的狀態(tài),只要不斷成長,就會越來越強。
成功是一種心態(tài)
談及金旅客車十六年的發(fā)展時,筆者的第一感覺就是金旅正處在一種“正螺旋狀態(tài)”,而這種狀態(tài)的最關(guān)鍵因素就是自信心與成功感,F(xiàn)在的客車企業(yè)所承擔(dān)的壓力都比較大,說到底是愈演愈烈的市場競爭帶來的壓力,而有的客車企業(yè)在壓力面前沒有退縮,勇于挑戰(zhàn)超越,每每贏得市場定單及用戶肯定,便帶給自己成功感。一次次強化成功感,一次次的成功又強化了自信心,這樣,這個企業(yè)就進入了一個發(fā)展的“正螺旋狀態(tài)”。這就是上升的狀態(tài),就步入了成功的軌道。而金旅客車正是如此。
在金旅人眼中,自信心是做出來的。廈門金旅自成立起便始終堅持適合自己“不求最大,但求最好”、“適度規(guī)模,滾動發(fā)展”的經(jīng)營模式,而往往這種腳踏實地、穩(wěn)步前進的模式很容易讓人產(chǎn)生自信心。金旅公司從上至下都在貫穿著一種思想——誠信,只要“誠信做人,誠信造車”,相信就會有所回報,就會取得成功。金旅人是這樣想的,也是這樣做的。在全國各地市場區(qū)域中,我們到處都能感受到金旅業(yè)務(wù)員與用戶的和諧相處,業(yè)務(wù)員不為賣車而賣車,用戶不因買車而買車,而正是這種和諧,正是這種融洽,讓越來越多的金旅人奮發(fā)進取、追求卓越,這就是金旅人自信心的源頭。
在金旅人心中,成功感也是能體會到的。在金旅客車發(fā)展史上,管理體制穩(wěn)健而靈活,團隊理念厚重而深刻;產(chǎn)品三大轉(zhuǎn)型,且均贏得市場高度認可;技術(shù)研發(fā)不斷升級,制造工藝迅速提高;營銷力量頗具“狼性”思維,真實數(shù)據(jù)可以說話;服務(wù)跟進不斷完善,贏得用戶信賴;品牌日漸提升,各項榮譽數(shù)不勝數(shù)……一樁樁,一件件,都讓金旅人無比自豪,無比欣慰。
所以,關(guān)注一個企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和員工心態(tài)比盯市場業(yè)績更重要,還是那句話:成長比成功更重要。
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