老客戶,新印象 見證宇通成長
--訪河北保運集團--謝慶利處長
中國客車網(wǎng)原創(chuàng)新聞組

  "成功的因素很多,宇通的耐用品質(zhì)也是其中之一"

  河北保定交通運輸集團有限公司擁有各類客、貨汽車1200余部,客運線路600余條,其中宇通客車1100多臺。日發(fā)班次2600余個,日輸送旅客8萬多人次。保運集團公司是我國第一批的七家一級客運資質(zhì)企業(yè)之一。看到這里大家對保運的實力大為驚嘆!縱觀保運的成功,宇通的耐用品質(zhì)是其中因素之一。提到保運的成功經(jīng)驗時,保運集團謝處長說"宇通也是功臣。"

河北保運集團--謝慶利處長

  見到謝處長時,被他那自信的眼神所吸引,身上瀟灑自如的氣質(zhì)背后是事業(yè)的成功,據(jù)謝處長介紹,保運集團98年開始與宇通合作,剛開始只是買了幾臺,后來感覺質(zhì)量可以,就在99年起開始大規(guī)模采購,直到現(xiàn)在已經(jīng)擁有1100多臺宇通車。伴隨著保運的發(fā)展,也與宇通結(jié)下了深厚的友誼。宇通的發(fā)展離不開保運的支持,保運的成功也離不開宇通的品質(zhì)。

  他還開玩笑說:"宇通去年就搞'耐用是金',太耐用了,它老不壞,怎么更新買新車!"大家都為他的幽默所感染,笑了。

  "宇通--由'農(nóng)村的小伙'到城市的時尚引領(lǐng)者"

  謝處長是一個風趣的人,當問到當初買宇通車時有什么印象,他用了一個比喻來形容,"當初的宇通就象農(nóng)村的小伙。外觀老土,但是有個好處就是結(jié)實耐用?墒乾F(xiàn)在的宇通已經(jīng)不是以前那個宇通了,現(xiàn)在不僅質(zhì)量比較好,同時外觀也是相當?shù)钠,甚至成為客車時尚潮流的引導(dǎo)者,有的企業(yè)感覺外觀好看就采納了宇通元素直接用。"

  由于人民生活水平提高了,對客車的品位要求也高了,不僅要耐用還要外型美觀乘坐舒適,所以保運的客車基本上是6年更新一次,F(xiàn)在只要宇通有新車下線他們就會去第一個購買,成了宇通車的實驗基地了,這樣的信賴是很少見的。新產(chǎn)品6752保運一次就購買了59 臺,隨著客車的更新,以前的"農(nóng)村小伙"都作為二手車賣了,并且都很好賣,這與宇通的品質(zhì)是分不開的。

  一根空運的皮帶,感動了保運人

  品質(zhì)好的客車就算是鋼筋鐵骨,也會有毛病的,所以售后服務(wù)就顯得也是那么的重要。關(guān)于宇通的售后服務(wù)還有一個非常典型"一根皮帶的故事":當初一輛客車的風扇皮帶斷了,可是在保定沒有這種型號的皮帶,如果不及時更換,肯定會造成損失越來越大。宇通的售后服務(wù)人員聽說后就聯(lián)系從上?者\來了一根,可是安上之后,不知怎么又斷了。為了不耽誤客運,宇通人連夜又回鄭州取了幾根,就是他們這種提客戶著想、急客戶所急的舉動感動了保運人,第二天事情在保運傳開了,引起了很大轟動。也就是宇通人的這種精神才使宇通與保運的關(guān)系發(fā)展到今天這樣密切,這樣的和諧。

  同舟共濟謀發(fā)展

  謝處長說,"保運與宇通是同舟共濟的,宇通的'耐用是金'是旨在為保運創(chuàng)造價值,為保運節(jié)約成本,體現(xiàn)了宇通與保運同命運共呼吸的決心。"客戶的信賴是宇通的驕傲,為客戶創(chuàng)造價值是宇通的責任,宇通播種的是卓越的耐用品質(zhì),收獲的是驕人的感動。愿宇通的品質(zhì)能夠成就企業(yè)的夢想,企業(yè)的發(fā)展能給宇通插上不斷騰飛的翅膀。