老客戶,新印象 見(jiàn)證宇通成長(zhǎng)
--訪河北保運(yùn)集團(tuán)--謝慶利處長(zhǎng)
中國(guó)客車網(wǎng)原創(chuàng)新聞組

  "成功的因素很多,宇通的耐用品質(zhì)也是其中之一"

  河北保定交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司擁有各類客、貨汽車1200余部,客運(yùn)線路600余條,其中宇通客車1100多臺(tái)。日發(fā)班次2600余個(gè),日輸送旅客8萬(wàn)多人次。保運(yùn)集團(tuán)公司是我國(guó)第一批的七家一級(jí)客運(yùn)資質(zhì)企業(yè)之一?吹竭@里大家對(duì)保運(yùn)的實(shí)力大為驚嘆!縱觀保運(yùn)的成功,宇通的耐用品質(zhì)是其中因素之一。提到保運(yùn)的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),保運(yùn)集團(tuán)謝處長(zhǎng)說(shuō)"宇通也是功臣。"

河北保運(yùn)集團(tuán)--謝慶利處長(zhǎng)

  見(jiàn)到謝處長(zhǎng)時(shí),被他那自信的眼神所吸引,身上瀟灑自如的氣質(zhì)背后是事業(yè)的成功,據(jù)謝處長(zhǎng)介紹,保運(yùn)集團(tuán)98年開(kāi)始與宇通合作,剛開(kāi)始只是買了幾臺(tái),后來(lái)感覺(jué)質(zhì)量可以,就在99年起開(kāi)始大規(guī)模采購(gòu),直到現(xiàn)在已經(jīng)擁有1100多臺(tái)宇通車。伴隨著保運(yùn)的發(fā)展,也與宇通結(jié)下了深厚的友誼。宇通的發(fā)展離不開(kāi)保運(yùn)的支持,保運(yùn)的成功也離不開(kāi)宇通的品質(zhì)。

  他還開(kāi)玩笑說(shuō):"宇通去年就搞'耐用是金',太耐用了,它老不壞,怎么更新買新車。"大家都為他的幽默所感染,笑了。

  "宇通--由'農(nóng)村的小伙'到城市的時(shí)尚引領(lǐng)者"

  謝處長(zhǎng)是一個(gè)風(fēng)趣的人,當(dāng)問(wèn)到當(dāng)初買宇通車時(shí)有什么印象,他用了一個(gè)比喻來(lái)形容,"當(dāng)初的宇通就象農(nóng)村的小伙。外觀老土,但是有個(gè)好處就是結(jié)實(shí)耐用?墒乾F(xiàn)在的宇通已經(jīng)不是以前那個(gè)宇通了,現(xiàn)在不僅質(zhì)量比較好,同時(shí)外觀也是相當(dāng)?shù)钠,甚至成為客車時(shí)尚潮流的引導(dǎo)者,有的企業(yè)感覺(jué)外觀好看就采納了宇通元素直接用。"

  由于人民生活水平提高了,對(duì)客車的品位要求也高了,不僅要耐用還要外型美觀乘坐舒適,所以保運(yùn)的客車基本上是6年更新一次,F(xiàn)在只要宇通有新車下線他們就會(huì)去第一個(gè)購(gòu)買,成了宇通車的實(shí)驗(yàn)基地了,這樣的信賴是很少見(jiàn)的。新產(chǎn)品6752保運(yùn)一次就購(gòu)買了59 臺(tái),隨著客車的更新,以前的"農(nóng)村小伙"都作為二手車賣了,并且都很好賣,這與宇通的品質(zhì)是分不開(kāi)的。

  一根空運(yùn)的皮帶,感動(dòng)了保運(yùn)人

  品質(zhì)好的客車就算是鋼筋鐵骨,也會(huì)有毛病的,所以售后服務(wù)就顯得也是那么的重要。關(guān)于宇通的售后服務(wù)還有一個(gè)非常典型"一根皮帶的故事":當(dāng)初一輛客車的風(fēng)扇皮帶斷了,可是在保定沒(méi)有這種型號(hào)的皮帶,如果不及時(shí)更換,肯定會(huì)造成損失越來(lái)越大。宇通的售后服務(wù)人員聽(tīng)說(shuō)后就聯(lián)系從上?者\(yùn)來(lái)了一根,可是安上之后,不知怎么又?jǐn)嗔恕榱瞬坏⒄`客運(yùn),宇通人連夜又回鄭州取了幾根,就是他們這種提客戶著想、急客戶所急的舉動(dòng)感動(dòng)了保運(yùn)人,第二天事情在保運(yùn)傳開(kāi)了,引起了很大轟動(dòng)。也就是宇通人的這種精神才使宇通與保運(yùn)的關(guān)系發(fā)展到今天這樣密切,這樣的和諧。

  同舟共濟(jì)謀發(fā)展

  謝處長(zhǎng)說(shuō),"保運(yùn)與宇通是同舟共濟(jì)的,宇通的'耐用是金'是旨在為保運(yùn)創(chuàng)造價(jià)值,為保運(yùn)節(jié)約成本,體現(xiàn)了宇通與保運(yùn)同命運(yùn)共呼吸的決心。"客戶的信賴是宇通的驕傲,為客戶創(chuàng)造價(jià)值是宇通的責(zé)任,宇通播種的是卓越的耐用品質(zhì),收獲的是驕人的感動(dòng)。愿宇通的品質(zhì)能夠成就企業(yè)的夢(mèng)想,企業(yè)的發(fā)展能給宇通插上不斷騰飛的翅膀。