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西安公交要讓群眾滿意 運(yùn)輸行業(yè)全力提升安全服務(wù)水平
周煒 李國方

  26日,記者從市交通運(yùn)輸管理處獲悉,今年我市各客運(yùn)站場將推行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票,城市公交服務(wù)要讓群眾滿意,貨物運(yùn)輸將推行清潔燃料,汽車租賃將開展免費(fèi)提供救助服務(wù)。

   客運(yùn)站場推行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票

  為最大限度地方便群眾購票乘車,今年我市各一級(jí)客運(yùn)站將推行聯(lián)網(wǎng)售票,區(qū)縣二級(jí)客運(yùn)站推行微機(jī)售票,市區(qū)臨時(shí)站場實(shí)行窗口統(tǒng)一售票。通過方便購票,規(guī)范運(yùn)輸價(jià)格,減少惡性競爭,達(dá)到“車進(jìn)站、人歸點(diǎn)”的目的。配合運(yùn)管部門,各客運(yùn)站場要對不按規(guī)定進(jìn)站停發(fā),逃避運(yùn)政稽查站安全檢查,站外隨意上下旅客、裝卸貨物的車輛,以及繞圈串線、沿街?jǐn)埧、倒客、宰客等擾亂道路運(yùn)輸秩序的車輛,堅(jiān)決予以打擊。另外,為進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游車輛的管理,運(yùn)管處要求旅游企業(yè)7座以上的車輛必須全部安裝GPS,以方便企業(yè)及行業(yè)通過GPS平臺(tái)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

  城市公交服務(wù)要讓群眾滿意

  圍繞“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,打造文明誠信公交”的主題,今年城市公交將通過創(chuàng)建“服務(wù)規(guī)范化線路”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等活動(dòng),進(jìn)一步提高從業(yè)人員服務(wù)技能和水平。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)的同時(shí),也要確保站牌整潔清晰,站前停車有序,車身無污垢,漆皮無脫落,門窗玻璃完好,地板和座椅干凈,力求讓群眾滿意。

  貨運(yùn)將加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理

  貨物運(yùn)輸方面,在送達(dá)及時(shí)、安全、快捷,減少貨損、貨差等前提下,為完善質(zhì)量信譽(yù)考核制度,加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理,今年運(yùn)管處還通過制定考核辦法,嚴(yán)格審查經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營條件,簽訂逐級(jí)安全責(zé)任書落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任。同時(shí),落實(shí)危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸合同制度,通過危險(xiǎn)品運(yùn)輸民用車輛GPS衛(wèi)星定位設(shè)備,加強(qiáng)對危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。另外,快捷貨運(yùn)行業(yè)要響應(yīng)政府節(jié)能減排號(hào)召,積極推行清潔燃料。

  搬運(yùn)租賃行業(yè)強(qiáng)化誠信建設(shè)

  搬家運(yùn)輸行業(yè)要依托協(xié)會(huì),貫徹執(zhí)行行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)及政策,定期對搬家公司經(jīng)營資格、經(jīng)營條件、經(jīng)營手續(xù)、經(jīng)營行為和價(jià)格進(jìn)行檢查,并通過評(píng)比召開運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。汽車租賃行業(yè)在保持車況良好、性能可靠的前提下,積極開展送車上門,提供免費(fèi)救助服務(wù)。



責(zé)任編輯:艷陽天 


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