“城市客運(yùn)管理是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,必須經(jīng)常抓、抓經(jīng)常、長期努力!庇浾邚17日下午召開的全市城市公共客運(yùn)秩序整治動員大會上獲悉,針對目前湘潭市客運(yùn)市場存在的一些問題,湘潭市城市管理行政執(zhí)法局(公用事業(yè)管理局)將亮劍出鞘,從6月30日起,開展為期三個(gè)月的城市公共客運(yùn)交通專項(xiàng)整治行動,以進(jìn)一步加強(qiáng)湘潭市城市客運(yùn)市場管理。
城市公共交通是社會生產(chǎn)的第一工序,是城市公益事業(yè)的第一要件,是城市形象的第一窗口。而目前,湘潭市城市公共客運(yùn)交通行業(yè)管理不嚴(yán),從業(yè)人員素質(zhì)不高,營運(yùn)問題較多,矛盾比較突出。記者了解到,此次即將開展的專項(xiàng)整治行動,就是要著力解決客運(yùn)市場存在的這些突出問題,以提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平為目標(biāo),加強(qiáng)對城市公共客運(yùn)交通市場的宏觀調(diào)控和統(tǒng)一監(jiān)管,規(guī)范城市公共交通企業(yè)的經(jīng)營行為,改善經(jīng)營環(huán)境,依法查處、堅(jiān)決打擊各種營運(yùn)活動中的違法違規(guī)行為,切實(shí)保障合法經(jīng)營者的權(quán)利,維護(hù)城市公共交通市場秩序,為市民群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共交通客運(yùn)服務(wù)。
湘潭市城市管理行政執(zhí)法局(公用事業(yè)管理局)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前為宣傳發(fā)動階段。從6月30日起,整治工作的聯(lián)合執(zhí)法人員,將分別到各汽車公司和所有路線、主要站點(diǎn),就城市公共大巴車整治內(nèi)容開展整治行動,F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)場指出問題,及時(shí)督促整改。凡同一違法違章行為出現(xiàn)兩次以上的,嚴(yán)格依據(jù)《城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》和《湖南省城市公共客運(yùn)管理辦法》的規(guī)定,對所在公司和從業(yè)人員實(shí)施處罰,要通過3個(gè)月的集中行動,使城市公共客運(yùn)秩序有明顯改觀。另外,將開展大規(guī)模的多部門聯(lián)合的政治客運(yùn)市場秩序、打擊非法營運(yùn)整治行動,在專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,進(jìn)行專項(xiàng)清理整頓,確保此次整治行動取得實(shí)效。
附:湘潭市城市公共客運(yùn)秩序?qū)m?xiàng)整治目標(biāo):
一 對城市大巴車的整治內(nèi)容:
1、滯站候客、站外上下客、爭客搶客、丟站甩客、中途掉頭;
2、未設(shè)置老、弱、病、殘、孕婦專座和禁煙標(biāo)志的,拒載老年乘客和小孩及不文明駕駛的行為等;
3、車輛清洗不及時(shí)、車容衛(wèi)生狀況差、車內(nèi)垃圾廢票隨意丟棄、車身廣告凌亂、視覺效果差;
4、投訴處理制度不健全,處理不及時(shí)。
二 對城市出租汽車的整治內(nèi)容:
1、從嚴(yán)打擊城區(qū)非法營運(yùn)的“黑車”、駐點(diǎn)運(yùn)營的異地出租汽車,維護(hù)城市客運(yùn)市場的正常秩序;
2、車容車貌和衛(wèi)生狀況;
3、服務(wù)質(zhì)量不高,乘客投訴的熱點(diǎn)問題;
4、車身標(biāo)志不齊全,車身外無公司名稱和舉報(bào)投訴電話,不隨車攜帶規(guī)定的有效證件。
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