2002年6月5日，宇通-MAN-猛獅聯(lián)合新聞發(fā)布會在第七屆北京國際汽車工業(yè)展覽會前舉行，鄭州市市長陳義初，宇通客車股份有限公司董事長、總經(jīng)理、黨組書記湯鈺祥，MAN商用車輛股份公司客車部總裁 漢斯騰，猛獅客車有限公司總經(jīng)理 甘延達(dá)以及幾十家中外媒體參加了新聞發(fā)布會，共同見證了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的世界客車巨人的握手。鄭州宇通客車股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理 吳項林主持了會議。

鄭州市市長陳義初表示：鄭州市將首先使（試）用合資公司生產(chǎn)的低地板公共汽車，為全國公交作示范。

湯鈺祥先生表示：鄭州宇通未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想已經(jīng)完成，對于構(gòu)想變成現(xiàn)實也是胸有成竹。宇通將全面進(jìn)軍中國公路、旅游、公交客車市場，打造中國客車業(yè)第一品牌。

漢斯騰先生表示：中外合資合作，不僅僅是資本與技術(shù)的融合，文化與經(jīng)營理念的融合也是合資企業(yè)成功的重要方面。合資公司在談判之初就已經(jīng)充分考慮并尊重相互的文化與理念選擇。他也想信，對于未來不可知的文化與理念沖突也將會在“信任、溝通、理解”中達(dá)成諒解和共識。

甘延達(dá)先生表示：公司將會以最快的速度進(jìn)入發(fā)展、成熟期，為中國客車消費者的利益，為合資公司股東的利益做好猛獅客車公司。

鄭州宇通客車股份有限公司是1993年在鄭州客車廠的基礎(chǔ)上成立的一家股份制公司。1997年5月公司股票在滬市掛牌成為國內(nèi)第一家上市客車公司以來，宇通客車以穩(wěn)健的步伐走出了一條被業(yè)界人士稱之為"宇通現(xiàn)象"的發(fā)展道路。

實力篇

　　　　　

公司成立之初實力并不強(qiáng)，只是一家名不見經(jīng)傳的小廠，產(chǎn)品單調(diào)，產(chǎn)量不大，在90年代市場經(jīng)濟(jì)大潮中似乎隨時都有崩潰的可能。但是宇通人抓住第一次市場機(jī)會，在國內(nèi)10米車市場上首先掀起了一次搶購高潮，獲得了市場認(rèn)可。宇通人在牢牢抓住第二次機(jī)會--成功上市之后，也成長成為了國內(nèi)一流的客車企業(yè)。1998年10月，宇通公司投資4億元的"九五"技改工程全面竣工投產(chǎn)，新廠區(qū)位于鄭州市南郊，占地面積45萬平方米。新廠區(qū)整體布局合理，并在國內(nèi)首家采用了車身側(cè)蒙皮液壓冷漲拉、自動雙面雙點焊、車身整體磷化等新設(shè)備、新工藝。先進(jìn)的生產(chǎn)線、檢測線，為打造高質(zhì)量的宇通產(chǎn)品、通過規(guī)模生產(chǎn)以降低成本實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)奠定了堅實的基礎(chǔ)。自此，宇通公司一躍成為亞洲生產(chǎn)規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車生產(chǎn)基地，達(dá)到10000輛整車和4000輛客車專用底盤的年生產(chǎn)能力，產(chǎn)品也受到了越來越多用戶的認(rèn)可。
快速的發(fā)展使得公司擁有了驕人的經(jīng)營業(yè)績，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)自1993年以來平均每年以超過50%的幅度高速增長，連續(xù)7年突破企業(yè)歷史記錄。到2001年末，宇通公司大中型客車產(chǎn)銷量占同行業(yè)的20%以上。

鄭州宇通客車股份有限公司 董事長、總經(jīng)理、黨組書記 湯鈺祥	MAN商用車輛股份公司 客車部總裁 漢斯騰
鄭州宇通客車股份有限公司 常務(wù)副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理 吳項林	猛獅客車有限公司 總經(jīng)理 甘延達(dá)

管理提升篇

　　宇通公司近幾年的快速發(fā)展得益于堅持不懈地向管理和技術(shù)的大力投資。從1999年公司正式推行具有國際化水準(zhǔn)的MRPII管理系統(tǒng)以來，大大降低了庫存成本，提高了生產(chǎn)物料的準(zhǔn)確性，產(chǎn)生巨大效益；同年，宇通公司順利通過了ISO9001認(rèn)證，顯示著宇通在質(zhì)量管理上也有了質(zhì)的飛躍。
在勞動用工、人事管理、工資分配這三項制度的改革與創(chuàng)新中，宇通公司通過進(jìn)一步細(xì)化全員勞動合同制，全
員考核制度及調(diào)整工資分配等一系列舉措，引入競爭機(jī)制，實行中層干部競聘，從根本上解決了"平均主義"、"大鍋飯"的弊端和"干部能上不能下、職工能進(jìn)不能出"的陳規(guī)。
宇通公司通過不斷地學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，加強(qiáng)內(nèi)部管理人員素質(zhì)的提高，正在努力將自己打造成為世界級的現(xiàn)代化客車企業(yè)。

技術(shù)提升篇

　　2000年6月，經(jīng)國家人事部批準(zhǔn)的國內(nèi)客車行業(yè)唯一的企業(yè)博士后科研工作站--鄭州宇通客車股份有限公司博士后流動站正式掛牌成立，目前工作站已經(jīng)設(shè)立了8個國內(nèi)客車行業(yè)領(lǐng)先的研究項目�，F(xiàn)在，宇通公司又開始
著手在既有的省級技術(shù)中心的基礎(chǔ)上籌備國家級技術(shù)中心，力爭在近幾年成為國家級客車技術(shù)研究、開發(fā)中心�，F(xiàn)代化管理和技術(shù)領(lǐng)先使得宇通公司的核心競爭力正在逐步形成。

合資篇

　　在取得了長足的進(jìn)步之后，宇通公司并沒有滿足于現(xiàn)狀，而是將目光瞄向了更遠(yuǎn)的未來，瞄向了世界。在中國加入WTO之際，宇通公司一方面感受到了來自于世界列強(qiáng)汽車工業(yè)的巨大壓力，同時，宇通公司也看到了可觀的國際潛在市場。2002年初，做為國內(nèi)客車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的宇通公司與處于同樣地位的德國MAN商用車輛股份有限公司正式簽訂協(xié)議，雙方共同出資興建了合資企業(yè)--猛獅客車有限公司。
　　由宇通、MAN雙方合資新成立的"猛獅客車有限公司"，廠址定在河南省鄭州市國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，由中國鄭州宇通客車股份有限公司和德國MAN商用車輛股份公司共同投資興建。合資公司總投資3.2億人民幣，投資雙方各占50％的股份，主要從事中、高檔大、中型客車專用底盤及零部件的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。合資公司將引進(jìn)MAN公司的豪華客車底盤、低地板公交客車底盤及8.5米以上的中、高檔客車底盤產(chǎn)品，公司成立伊始即建立自己的技術(shù)中心，盡快消化吸收引進(jìn)技術(shù)，在引進(jìn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上利用進(jìn)口總成件積極開發(fā)推出自有系列產(chǎn)品，并面對國內(nèi)、外兩個市場，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場覆蓋面，增強(qiáng)對市場的適應(yīng)能力并提高自身的競爭力。預(yù)計合資公司將在2010年達(dá)到8000臺客車專用底盤的生產(chǎn)能力。作為一家生產(chǎn)國際品質(zhì)客車專用底盤產(chǎn)品的企業(yè)，猛獅客車有限公司將借助合資雙方雄厚的技術(shù)實力和豐富的市場運(yùn)作經(jīng)驗在本屆車展上獨領(lǐng)風(fēng)騷，給國內(nèi)客車工業(yè)帶來了不小的震撼。

　　德國MAN公司是歐洲主要商用車輛制造商之一，作為世界五百強(qiáng)之一，它擁有世界一流的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)和設(shè)備精良的生產(chǎn)工廠，其生產(chǎn)、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布于世界各地，在技術(shù)上始終處于同行業(yè)世界領(lǐng)先地位。
MAN是一個國際知名品牌，積極進(jìn)取、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量至上是它一百多年來不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)，MAN和NEOPLAN兩個品牌的長途及城市客車在歐洲市場占有率已經(jīng)達(dá)到15％。MAN商用車輛股份公司的產(chǎn)品早在二十世紀(jì)四十年代就已進(jìn)入中國市場，以其卓越的可靠性和經(jīng)濟(jì)性深受用戶的青睞。

展車篇

　　本次北京國際汽車展覽會上，宇通推出了四款新產(chǎn)品。

ZK6123H--宇通和MAN合作進(jìn)程中產(chǎn)品第一篇章
　　在北京車展上，宇通公司展示了該公司第一款與MAN公司密切合作開發(fā)的產(chǎn)品--ZK6123H。該車型的設(shè)計充分體現(xiàn)"科技、人文、環(huán)保"的設(shè)計思想，采用MAN 原裝底盤開發(fā)，歐洲風(fēng)格的典雅外觀和內(nèi)飾、傳達(dá)文化理念的專業(yè)車身圖案設(shè)計。品質(zhì)可靠的傳動、制動系統(tǒng)，ABS/ASR，TELMA緩速器，保證車輛行駛安全可靠。六氣囊空氣懸架、德國技術(shù)座椅、衛(wèi)生間、飲水機(jī)、全套影音系統(tǒng)，囊括所有的頂級豪華車配置，使漫長旅途成為頂級的舒適享受。采用電控技術(shù)的發(fā)動機(jī)達(dá)到歐洲II排放標(biāo)準(zhǔn)，同時經(jīng)濟(jì)省油；最大限度的采用綠色、無污染原材料。多種先進(jìn)高科技技術(shù)的采用，使車輛的駕駛、維護(hù)和管理更方便。
　　宇通公司認(rèn)為MAN公司強(qiáng)力技術(shù)和物流供應(yīng)支持打造的這款車型，是同類產(chǎn)品中價格性能比最優(yōu)產(chǎn)品，他的推出將極大沖擊目前同類產(chǎn)品市場。主要的優(yōu)勢是：產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計人員和技術(shù)工人經(jīng)過MAN 公司專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)；與MAN 公司密切合作之后強(qiáng)大技術(shù)和完善物流支持的配件供應(yīng)、緊跟國際水平的產(chǎn)品改進(jìn)和完善。還有5萬公里和2次免費強(qiáng)制保養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

具有國際品質(zhì)和中國價格的豪華客車--ZK6118H



　　ZK6118H系列客車是宇通公司去年10月份開發(fā)的大型豪華客車，她整合了幾乎所有最優(yōu)配置，配合巔峰創(chuàng)意的外在造型，獲得了一致好評，被中國旅游客車優(yōu)秀產(chǎn)品推薦委員會推薦為三星級高檔旅游客車，而這款具有國際品質(zhì)的客車其價位還不到80萬元，可以說是一款投資收益比極高的豪華客車。
　　ZK6118H外觀采用了歐洲最新奔馳造型，美觀大方，整車極富動感，特別是后示高燈的隱藏式設(shè)計，后倉門的分層設(shè)計，不但解決了外型美觀的問題，還隱藏了后示高燈和發(fā)動機(jī)散熱口，使功能與外觀達(dá)到了最佳協(xié)調(diào)。車內(nèi)裝飾豪華典雅，設(shè)施齊備，航空式的座椅、空調(diào)、暖風(fēng)、完美的視聽系統(tǒng)使人體會到家的溫馨。
　　為確保ZK6118H性能的優(yōu)越性，在底盤設(shè)計上力求高配置，動力系統(tǒng)采用了全美式配置，美國原裝康明斯發(fā)動機(jī)，伊頓離合器、變速器，特別是伊頓變速器是目前世界上最先進(jìn)的機(jī)械式變速器的代表，是伊頓公司面向歐洲和中國同時推出的產(chǎn)品，變速箱體積小，重量輕，操縱省力，換檔迅速，而且壽命高，工作噪音低。在發(fā)動機(jī)、進(jìn)排氣系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)設(shè)計安裝上，宇通是國內(nèi)唯一完全符合美國康明斯環(huán)保要求的廠家，被美國康明斯公司授予綠色單位；發(fā)動機(jī)排放達(dá)到歐洲II標(biāo)準(zhǔn)。該車款底盤上其它各大總成也都采用了世界上最先進(jìn)的產(chǎn)品，美國前后橋，法國泰爾瑪緩速器等，還可以選裝美國空氣懸掛系統(tǒng)，這些先進(jìn)合理的匹配，保證了ZK6118H即使在長時間高速行駛之中依然性能卓越。

旅游客車中的典范--宇通愛琴海系列ZK6115H

　　　　　　　　　

　　宇通愛琴海ZK6115H是宇通公司為了順應(yīng)中國旅游事業(yè)發(fā)展趨勢而推出的旅游車系列，該車充分體現(xiàn)了宇通"擁有豪華，無須昂貴"的造車?yán)砟睢Ａ聋惖耐獗�，豪華的內(nèi)飾，在你登上車的那一瞬間，就如同身在繽紛的天地。再加上成熟的技術(shù)和體貼的價格，無疑她會是旅游客運(yùn)和社團(tuán)用車的一個值得的選擇。
　　宇通愛琴海ZK6115H造型采用歐洲時尚造型，曲線流暢，美觀大方。該車選用玉柴環(huán)保增壓發(fā)動機(jī)，馬力強(qiáng)勁，可達(dá)到270馬力，而且擁有優(yōu)異的燃油經(jīng)濟(jì)性。底盤上采用了目前國內(nèi)變速箱中性能最穩(wěn)定的綦江變速箱，襄樊成熟前后橋，使得整車性能穩(wěn)定。車內(nèi)配備了大制冷量空調(diào)，全套卡拉OK視聽娛樂系統(tǒng)，豪華航空座椅，并可在乘客前排安裝豪華導(dǎo)游椅和導(dǎo)游靠背，使得人在旅途，卻依然舒適如家。

ZK6891HA-1--宇通與MAN合資產(chǎn)品的又一杰作
　　宇通ZK6891HA-1客車是MAN底盤和最新歐洲奔馳造型完美結(jié)合的產(chǎn)物。整車豪華氣派，內(nèi)飾典雅舒適。采用德國MAN公司的專用客車底盤，結(jié)構(gòu)合理，性能卓越，MAN 發(fā)動機(jī)具有大功率，大扭矩，低油耗，低排放的特點，綦江變速箱原裝推拉軟索換擋操縱系統(tǒng)，換擋輕便靈活，空氣懸架系統(tǒng)安全可靠，真空胎具有良好的高速性能和安全性，冷卻系統(tǒng)采用靜液壓驅(qū)動技術(shù)，使后置發(fā)動機(jī)具有良好的冷卻性能，該車型可選用法國
TELMA電渦流緩速器、ASR、集中潤滑系統(tǒng)。

服務(wù)提升篇



　　2002年是宇通公司由生產(chǎn)經(jīng)營型向全面服務(wù)型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵性一年，宇通公司本著"誠信為本，服務(wù)領(lǐng)先"的原則在提高服務(wù)品質(zhì)方面不斷努力。宇通公司先后設(shè)立了24小時售后服務(wù)熱線，開通了800免費服務(wù)電話，建立了電話跟蹤回訪制度；在不斷加大特約維修服務(wù)站的覆蓋密度，提高服務(wù)質(zhì)量的同時，宇通意識到，目前國內(nèi)客車行業(yè)，由于發(fā)動機(jī)、底盤、車身往往屬于不同的廠家生產(chǎn)時，用戶在車輛出現(xiàn)問題后，往往需要到幾個服務(wù)站才能將問題解決，既浪費時間，又浪費金錢。針對這種狀況，宇通公司果斷決策，將于今年斥資1.3億在全國范圍內(nèi)建立20個獨資的售后服務(wù)站和配件中心庫，逐漸將單一的車身服務(wù)升級為整車服務(wù)，讓用戶不管是什么問題，到宇通服務(wù)站就能得到完滿的解決。為了更主動、更快地為用戶提供服務(wù)，解決用戶的后顧之憂，宇通公司率先在全國范圍內(nèi)實施主動式服務(wù)和一站式服務(wù)。所謂主動式服務(wù)，就是接車伊始，宇通便開始主動為用戶提供各種售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括電話追蹤回訪，服務(wù)人員上門拜訪，各區(qū)域定期開展的各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，春運(yùn)前配件的調(diào)配與車輛檢修等等，主動協(xié)調(diào)用戶解決車輛在營運(yùn)過程中可能遇到的種種問題，真正地想用戶之所想，急用戶之所急，處處體現(xiàn)出宇通公司以用戶為中心的經(jīng)營理念。而一站式服務(wù)則是：每位員工，不管是誰接到用戶的反饋，誰就是第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)將用戶的問題落實解決到底，從而從制度上保證用戶的問題都能得到及時解決。

品牌篇

　　2001年是宇通公司成功進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵性一年。在此之前宇通公司一直以中普檔產(chǎn)品為主打產(chǎn)品，在長途客運(yùn)市場上占據(jù)著主要市場份額。隨著客運(yùn)市場的不斷提升，旅游客運(yùn)市場也逐漸邁向成熟，國內(nèi)對高檔客車的需求也越來越明顯。宇通公司順應(yīng)市場需求，果斷決策，向高檔客車市場進(jìn)軍，在當(dāng)年就取得了全面豐收，豪華客車的銷售收入占總收入的比例高達(dá)42.6%，顯示出了宇通公司在產(chǎn)品開發(fā)、市場運(yùn)作上強(qiáng)勁的實力。
　　2002年，宇通公司在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整取得成功之后，隨之推出了多品牌的營銷戰(zhàn)略思路。宇通將通過"優(yōu)寶""俊朗""愛琴海"等系列品牌的宣傳，全面進(jìn)軍豪華客車、旅游客車市場。
　　宇通"愛琴海"是宇通公司順應(yīng)中國旅游事業(yè)發(fā)展趨勢而推出的旅游車系列，該車充分體現(xiàn)了宇通"擁有豪華，無須昂貴"的造車?yán)砟�。亮麗的外表，豪華的內(nèi)飾，在你登上車的那一瞬間，就如同身在繽紛的天地。再加上成熟的技術(shù)和體貼的價格，無疑她會是旅游客運(yùn)和社團(tuán)用車的一個值得的選擇。
　　宇通"優(yōu)寶"是中國客運(yùn)市場上7米后置車的先驅(qū)，多年來，宇通優(yōu)寶馳騁北國南疆，在多年的運(yùn)營實踐中，久經(jīng)考驗，不斷進(jìn)步，眾人信賴，當(dāng)然可靠。
　　宇通"俊朗"是宇通公司為長途客運(yùn)全力打造的車型，擁有堅固的底盤，可靠耐用，能滿足各種路況的運(yùn)營需要，超大的行李倉，極大地方便了長途旅行；此外，其俊朗的外表帶給你超乎價值感的滿足。不失是最實惠的客運(yùn)解決方案。

奉獻(xiàn)篇

　　宇通公司建立服務(wù)型企業(yè)的目標(biāo)不僅僅只是服務(wù)于客戶，更將是服務(wù)于社會，以實際行動回報于社會。宇通公司在發(fā)展過程中始終熱心于社會公益事業(yè)，公司出資在新密縣貧困山區(qū)建立了一所宇通希望小學(xué)，每隔一段時間，公司團(tuán)委就會組織公司員工和宇通希望小學(xué)學(xué)生聯(lián)誼，給他們帶去精神和物質(zhì)上的鼓勵。在河南女足一度最困難之際，宇通公司出資贊助了河南女足。在去年資助了見義勇為獎勵基金后，今年宇通公司再獻(xiàn)愛心，為慈善事業(yè)再次捐款十萬元。
管理、技術(shù)、服務(wù)、品牌的提升，贏得碩果累累。
　　宇通公司通過不斷地提升管理、技術(shù)水平，完善服務(wù)，樹立起了良好的品牌形象，同時在市場上結(jié)出了累累碩果。近幾年，宇通客車在行業(yè)內(nèi)始終名列前茅，市場占有率不斷提高，2001年市場占有率已經(jīng)高達(dá)25.3%，市場覆蓋面遍及全國30個省市。經(jīng)過兩年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，2001年，宇通公司初涉旅游市場，并取得了豐碩的戰(zhàn)果。旅游系列產(chǎn)品ZK6113H、ZK6115H在無錫、蘇州等旅游城市獲得認(rèn)可，訂單紛至沓來。
尤其值得一提的是，在由國家衛(wèi)生部發(fā)起，國家計委承辦并由國信招標(biāo)有限責(zé)任公司具體實施的國債項目--國家中西部血站建設(shè)項目大中型采血車的招標(biāo)中，宇通客車以超群的實力一舉將大、中型采血車兩個項目盡攬，現(xiàn)在，387臺宇通采血車帶著濃濃的血脈情深，已經(jīng)奔赴大西部各省市。

展望篇

　　近幾年，國內(nèi)客車行業(yè)迅猛發(fā)展，市場競爭也越來越激烈。宇通公司在繼續(xù)做大客運(yùn)市場的同時，經(jīng)過2001年在旅游市場上的牛刀小試，也堅定了向客運(yùn)、旅游、團(tuán)體用車市場全面發(fā)展的信心。
2002年3月宇通客車出口尼泊爾，這也是在入關(guān)以后，宇通客車再次續(xù)寫產(chǎn)品出口的輝煌戰(zhàn)績。這標(biāo)志著宇通客車在國際化的道路上又向前邁進(jìn)了一步。在進(jìn)一步深化改革，提高管理、技術(shù)水平，全面升級售后服務(wù)體系后，宇通公司的核心競爭力已經(jīng)初步形成，與德國MAN公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合更是讓宇通公司在面向國內(nèi)國外兩個市場上都具備了極強(qiáng)勁的競爭力。
　　"發(fā)展源于實力，誠信贏得市場"。宇通人深深懂得，企業(yè)實力是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，市場則需要誠信維護(hù)。宇通公司在工廠硬件設(shè)施領(lǐng)先的同時，更要在市場上率先樹立起誠信為本的服務(wù)型企業(yè)形象，為用戶、為社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過進(jìn)一步占領(lǐng)國內(nèi)市場，繼而進(jìn)軍國際市場。勿庸質(zhì)疑，宇通公司已經(jīng)將目標(biāo)鎖定在世界級的客車研究開發(fā)、制造中心。