4月7日晚，在世界客車博覽亞洲展覽會2009頒獎晚會的耀眼舞臺，蘇州金龍第三次蟬聯(lián)含金量最重的“BAAV 2009年度最佳客車制造商”獎杯，力奪BAAV 2009年度最佳城際巴士獎、BAAV 2009年度最佳豪華客車獎以及BAAV 2009年度最佳客車安全裝備獎四項大獎。此次連續(xù)三年榮膺最佳客車制造商大獎，并四度獲得最佳客車安全裝備獎，創(chuàng)造了世界客車博覽亞洲展覽會新的企業(yè)獲獎紀錄，展現(xiàn)了中國主流客車企業(yè)走向世界的綜合實力和日益擴大的品牌影響力。

最佳客車制造商大獎

三連冠實至名歸

    十年來，蘇州金龍艱辛探索，拼搏成長，不斷刷新一個又一個產(chǎn)銷歷史紀錄，年銷量由1546臺到16454臺；年銷售收入從2.4億元到突破50億元大關(guān)，建成50萬平方米的現(xiàn)代化客車制造基地，海格客車馳騁全球55個國家和地區(qū)，以年均51%的增速迅猛崛起，穩(wěn)居行業(yè)三甲，開辟了一條可持續(xù)的快速發(fā)展之路。

BAAV 2009年度最佳豪華客車獎

      2008年，是蘇州金龍成立以來，面臨的外部環(huán)境最為嚴峻、發(fā)展形勢最為復(fù)雜的一年。在接連受到雪災(zāi)、地震、人民幣升值、金融風(fēng)暴沖擊實體經(jīng)濟的嚴峻挑戰(zhàn)下，海格客車完成銷售量16454臺，同比增長 2.26％；實現(xiàn)銷售額 51.6億元，同比增長10. 66％。其中出口量3321臺，同比增長16.85％，出口額13.78億元，同比增長8. 29％。蘇州金龍躋身中國機械工業(yè)100強，海格客車以61.36億元的品牌價值，入選2008世界品牌實驗室《中國500最具價值品牌》榜。

    戰(zhàn)危機內(nèi)外兼修

    2008年，對客車行業(yè)來說可謂危機重重，面對一季度原材料價格大幅上漲，二季度產(chǎn)能矛盾突出，下半年訂單急劇下滑等各種困難，蘇州金龍想方設(shè)法保供應(yīng)，多管齊下擴產(chǎn)能，全力以赴拓市場，加大營銷力度，在六大城市舉辦13場“海格安全大講堂”專題講座，開展多層次的產(chǎn)品推介活動，為銷售的平穩(wěn)增長提供了保障。

    與此同時，蘇州金龍集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)正式運行，公司以爭創(chuàng)出口免驗為載體，以出口免驗條例、TS16949要求為標準，公司上下總動員，全面梳理完善管理體系，加強并細化基礎(chǔ)管理，成為08年唯一通過國檢系統(tǒng)現(xiàn)場審核的企業(yè)，為加快海外市場拓展奠定了較好的基礎(chǔ)。

    為了提升產(chǎn)品競爭力，蘇州金龍還以國家提高客車環(huán)保排放標準，從國Ⅱ切換成國Ⅲ為契機，加強技術(shù)研發(fā)隊伍建設(shè)，并投資新建了整車實驗室、研發(fā)中心，為加快產(chǎn)品升級夯實了基礎(chǔ)條件。08年共完成開發(fā)新產(chǎn)品34個，新增擴展車型共386個，產(chǎn)品系列從6米到18米包含了客運、旅游、公交、團體全系列車型，再次實現(xiàn)了產(chǎn)品的全面升級。

    勇創(chuàng)新引領(lǐng)潮流

    在蘇州金龍，創(chuàng)新成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力之源。

    ——多年來，蘇州金龍致力于推進公司的管理創(chuàng)新。從粗放型的管理到精細化管理，學(xué)習(xí)和借鑒國際上先進的經(jīng)營理念和管理方法，在戰(zhàn)略管理、組織轉(zhuǎn)型、信息化、國際營銷規(guī)劃、績效管理模式等方面，與外部的咨詢顧問開展了廣泛、深入的合作，推動企業(yè)綜合管理水平躍上了一個新的臺階。

    ——技術(shù)創(chuàng)新是蘇州金龍發(fā)展的重要引擎。幾年來，公司技術(shù)人員敢于第一次吃“螃蟹”，廣泛將新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用于客車，成為技術(shù)集成創(chuàng)新的先鋒，而與斯堪尼亞合作，學(xué)習(xí)國際上最新的設(shè)計理念，自主研發(fā)車身、內(nèi)飾，設(shè)計時尚圖案，推動了公司的整體設(shè)計水平的提升。現(xiàn)代電子技術(shù)、氣控技術(shù)、液壓技術(shù)、電子模塊技術(shù)等新科技的大量采用，眾多配件的國際化采購，研發(fā)A系高檔客車更將公司的集成創(chuàng)新水平推到前所未有的新高度。

    ——營銷模式創(chuàng)新成為持續(xù)贏得客戶的重要因素。公司堅持走直銷與經(jīng)銷相結(jié)合的運作模式，由傳統(tǒng)的4P轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的4C，從市場占有率轉(zhuǎn)向客戶占有率，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶、核心客戶、戰(zhàn)略客戶的占有率。在客車行業(yè)第一家舉辦節(jié)油大賽，創(chuàng)新產(chǎn)品巡展模式。第一家成立客戶呼叫中心,開通配件綠色通道,提升服務(wù)水平,成為行業(yè)服務(wù)標準的制訂者。通過實施嚴格的經(jīng)銷商管理標準和體系，支持、培訓(xùn)和激勵經(jīng)銷商，使公司與經(jīng)銷商隊伍成為目標一致的命運共同體。

    ——品牌創(chuàng)新是蘇州金龍發(fā)展歷程中的一大亮點。產(chǎn)品品牌從依托金龍到創(chuàng)立“海格”HIGER，品牌理念從 “安全用心，服務(wù)貼心”到“海格客車，安全為本”，品牌活動從“海格安全之旅”引申到“海格安全大講堂”，實用性安全讀本從發(fā)布行業(yè)第一本《安全白皮書》到出版業(yè)內(nèi)首本《海格客車安全手冊》，“安全”——已經(jīng)成為海格客車的鮮明印記。從服務(wù)多哈亞運會到北京奧運會，從榮獲中國名牌稱號到躋身《中國500最具價值品牌》榜，再到實現(xiàn)BAAV三連冠，海格客車正以蓬勃的生命張力開啟品牌成長之旅。

     在世界經(jīng)濟的冬天里，蘇州金龍積極參展推新品，不斷深化安全為本的“大安全觀”，展現(xiàn)了主流客車制造商積極應(yīng)對危機，在危機中創(chuàng)造和捕捉商機，不斷謀求發(fā)展的堅定信心，必將助推企業(yè)續(xù)寫逆勢發(fā)展的新篇章。