在任何一個行業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的舉動都需要予以格外關(guān)注，因?yàn)檫@些舉動及其背后的意圖，不僅可能引發(fā)當(dāng)前競爭格局的變化，更有可能對未來市場的態(tài)勢和行業(yè)的走向產(chǎn)生重要影響。

嘉賓啟動宇通“價值探索之旅”

    作為我國客車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，宇通繼“價值連城”活動之后，在2009年高調(diào)啟動“價值探索之旅”活動。這會是怎樣的活動？其背后的目的是什么？在這種經(jīng)濟(jì)形勢下，會對整個客車行業(yè)帶來什么呢？

    揭 秘

    2009年4月15日，繼連續(xù)兩年的“價值連城”活動傳遍全國，給整個行業(yè)帶來一陣強(qiáng)勁的“節(jié)油風(fēng)暴”后，宇通的“價值探索之旅”活動，在鄭州宇通工業(yè)園正式拉開序幕。有關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)出席啟動儀式，眾多行業(yè)專家出席研討、全國各省客運(yùn)、旅游、公交知名企業(yè)的企業(yè)家代表參會，數(shù)十家行業(yè)、大眾媒體共同見證了這一年度行業(yè)盛會。

    2009年的春天，宇通將推出的以“揭秘宇通價值基因”為主旨的大型互動體驗(yàn)活動，將憑借“室內(nèi)講解+現(xiàn)場參觀+活動體驗(yàn)”清晰易懂的溝通方式，生動形象的環(huán)節(jié)設(shè)置，全面地展示了其近年來在基礎(chǔ)研究、客車專業(yè)研發(fā)、產(chǎn)品工藝提升等方面取得的成果，揭示宇通客車的價值奧秘。

    據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，宇通將在09年全年乃至更長的時間里分批、持續(xù)的邀請客戶，參與到“價值探索之旅”活動中來。相對于“走出去”、走到客運(yùn)公司那里做培訓(xùn)、比賽的“價值連城”活動，“價值探索之旅”演變?yōu)?ldquo;請進(jìn)來”，邀請大家到宇通工業(yè)園參觀、體驗(yàn)；內(nèi)容上則從著重推介產(chǎn)品的節(jié)油性能，演變?yōu)檎咸剿骷夹g(shù)與管理帶來的包括耐用性、安全性、可靠性和節(jié)油性在內(nèi)的復(fù)合優(yōu)勢。

    “以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造更大價值”，并不是宇通的一句口號，它已象基因一樣體現(xiàn)在宇通的研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等每一環(huán)節(jié)。近年來，宇通更不斷追求卓越，建立了世界單廠最大的客車生產(chǎn)基地，建立了國家級技術(shù)中心、試驗(yàn)中心、計算中心、博士后工作站等，并引進(jìn)了國際領(lǐng)先的整車電泳工藝及各種先進(jìn)的自動化加工設(shè)備。

    這些宇通大量的技術(shù)優(yōu)勢被歸結(jié)為“耐用、安全、可靠、節(jié)油”四大基因價值。沿著宇通大廈展廳、車架電泳、底盤車間、車身電泳、承裝車間、淋雨檢測線、國家級技術(shù)中心、展車區(qū)的參觀路線，宇通客車高品質(zhì)背后的力量在一個個的生產(chǎn)工作場景中被真實(shí)呈現(xiàn)，宇通的價值基因鏈被以點(diǎn)代面的清晰勾勒。

    以更深刻的解讀，更親近的表達(dá)，更新鮮的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)宇通客車高品質(zhì)背后的力量，實(shí)現(xiàn)客戶對宇通的深度了解和信賴。如今，宇通正在通過“價值探索之旅”這樣的活動載體，加深客戶對于宇通品牌價值DNA的印象。

    解 讀

    從2005年的“耐用是金”、2007年的“價值連城”、再到2009年的“價值探索”，看上去這不過是宇通為了凸顯其產(chǎn)品優(yōu)勢的又一次市場推廣活動。然而，果真如此嗎？

    據(jù)介紹，此次“價值探索之旅”活動與過去的活動相比，不僅僅是由過去的“耐用”、“節(jié)油”等價值的概念演變?yōu)榘陀谩⒐?jié)油、可靠和安全在內(nèi)的“價值基因鏈”。更重要的是宇通認(rèn)識到：只有將這些已存在的價值基因整合起來，才能使客戶更深入的了解宇通，以便更好的合作與發(fā)展。由此，宇通啟動“價值探索之旅”活動。

    可見，宇通的目的不僅在于提高客戶對其產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知，更重要的，是要改變客戶頭腦中對于客車產(chǎn)品的評價標(biāo)準(zhǔn)，乃至改變他們在選購客車時的評判標(biāo)準(zhǔn)——從相對粗放的、短期的以價格為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)的、長期的以效益貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。而如果宇通的努力得以成功，中國客車市場的競爭規(guī)則將隨之改寫。

    用價值標(biāo)尺提高行業(yè)競爭水平，這也正是宇通此次活動的行業(yè)意義所在。從某種意義上講，這也是宇通尋求和塑造自身獨(dú)特性的一個過程，一種嘗試。創(chuàng)所未有，再次成為宇通的一個注腳。

    在現(xiàn)今這種嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下，宇通這種注重體驗(yàn)的品牌溝通方式，無疑是明智而超前的。首先利用產(chǎn)品上的復(fù)合型價值優(yōu)勢，用事實(shí)說話增強(qiáng)對客戶的號召力，也抬高了市場競爭的門檻，加大對手追趕的難度，進(jìn)一步拉開了領(lǐng)先優(yōu)勢。其次，“價值探索之旅”活動啟動過程中的重要環(huán)節(jié)還包括專家研討、媒體座談以及以客戶交流為主的高峰論壇等活動內(nèi)容，這其實(shí)是宇通希望通過多渠道、全方位、不間斷的去探尋市場的需求與滿足。從這兩年宇通的各種主題活動來看，這已然成為宇通品牌溝通的一大特色。最后，作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，通過此次展示，宇通也為中國客車行業(yè)樹立了標(biāo)桿，自動化、大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)現(xiàn)場，先進(jìn)的管理流程和技術(shù)能力，宇通的管理手法和思路也將成為業(yè)界學(xué)習(xí)的對象，中國客車行業(yè)的發(fā)展、競爭吹來清新的風(fēng)。

     據(jù)知情人士透露，就在2009年3月底，國家發(fā)改委副主任劉鐵男赴河南調(diào)研時，正好成為宇通“價值探索之旅”預(yù)演期間的第一批客人，在參觀中原本計劃的40分鐘行程延至90分鐘，劉鐵男臨行前向隨行人員感嘆“真沒想到，我們的民族客車工業(yè)也具有這樣的技術(shù)能力！”。吸引他的不僅是宇通擁有的行業(yè)唯一的客車試驗(yàn)中心、各種正在運(yùn)轉(zhuǎn)的整車震動實(shí)驗(yàn)臺、道路模擬試驗(yàn)機(jī)等先進(jìn)試驗(yàn)設(shè)備；不僅是電泳車間中擁有的目前世界上最先進(jìn)的車身處理工藝，更主要的是欣喜宇通在從理念到實(shí)踐上與世界一流水平接軌的步伐。

    “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”經(jīng)過數(shù)十載的不懈前行之后，宇通已成為了一家管理國際化、以自主創(chuàng)新為核心的大型現(xiàn)代化企業(yè)，成為了中國客車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。如今，宇通每一次產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)的提升都引領(lǐng)、推動著整個客車行業(yè)的進(jìn)步發(fā)展，每一次管理手法和思路的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變也都成為業(yè)界爭相效仿的對象。

    幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，幾十年的艱難歷程，宇通勝不驕，行不止，不懈努力潛行，邁步超越。相信這一次，在這個充滿挑戰(zhàn)也蘊(yùn)含機(jī)遇的2009年，宇通帶給自己，帶給整個客車業(yè)的依舊是一篇精彩的“樂章”。