[本網(wǎng)原創(chuàng)] 金旅“誠(chéng)信行動(dòng)”專訪系列之二:首發(fā)集團(tuán)京沈高速路分公司
四月的北京正是春意盎然、花團(tuán)錦簇的時(shí)節(jié),2009年4月21日上午十時(shí),風(fēng)和日麗,碧空如洗,廈門金旅客車2009年度夏季巡展活動(dòng)第二站在北京朝陽(yáng)公園盛大舉辦,來(lái)自首汽、北汽、八方達(dá)客運(yùn)的300多名用戶代表參加了本次活動(dòng)。17年風(fēng)雨兼程,廈門金旅豐富的專業(yè)造車經(jīng)驗(yàn)、愈發(fā)成熟完善的產(chǎn)品、誠(chéng)摯貼心的服務(wù)、精益求精的工藝、不斷創(chuàng)新的技術(shù)等塑造了企業(yè)“誠(chéng)信為本,金色品質(zhì)”的品牌形象。為了更好地了解金旅客車“誠(chéng)信行動(dòng)”巡展活動(dòng),客車網(wǎng)記者專訪了首發(fā)集團(tuán)京沈高速路分公司張部長(zhǎng),就本次金旅客車巡展活動(dòng)和用戶使用情況進(jìn)行了溝通。
用戶第一,貼心服務(wù)
金旅客車“誠(chéng)信做人,誠(chéng)信造車”的企業(yè)理念讓每一個(gè)用戶都感到金旅人不只是一個(gè)客車制造商,更是一個(gè)將用戶利益放在第一位、將用戶需求放在第一位、將產(chǎn)品、服務(wù)做到極致的人文化企業(yè)。張部長(zhǎng)談到:“爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單,金旅人在用戶選車過(guò)程中貼心周到的服務(wù)、人文化的關(guān)懷讓用戶對(duì)金旅客車有種親近感和認(rèn)同感”。由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍開(kāi)展的用戶滿意測(cè)評(píng)工作中,金旅客車被評(píng)為用戶滿意產(chǎn)品,這不僅是廈門惟一一家獲此榮譽(yù)的企業(yè),同時(shí)也是整個(gè)客車行業(yè)惟一一家獲此榮譽(yù)的客車品牌!我們大部分人也許看不到金旅人默默為此做出的工作和努力,但是在這榮譽(yù)背后,我們很清楚地明白,金旅客車所做的一切都是為了用戶,都是為了最大滿足廣大用戶對(duì)金旅客車的需求。
金旅客車被評(píng)為用戶最滿意產(chǎn)品
技術(shù)創(chuàng)新,品質(zhì)領(lǐng)先
本次金旅“誠(chéng)信行動(dòng)”巡展活動(dòng)對(duì)于用戶而言有著非凡的意義和影響,通過(guò)新產(chǎn)品巡展展示,用戶能夠親身感受到金旅客車的最新車型及最新技術(shù),有品質(zhì)才有市場(chǎng),有改善才有進(jìn)步。金旅客車本次巡展推出的最新車型都是融入了其最新技術(shù)的一流產(chǎn)品,從大型客車整車陰極電泳線的成功運(yùn)用,到整車輕量化、低風(fēng)阻造型、發(fā)動(dòng)機(jī)熱管理系統(tǒng)、進(jìn)排氣系統(tǒng)優(yōu)化、動(dòng)力系統(tǒng)優(yōu)化匹配、尾氣再利用等節(jié)能環(huán)保技術(shù)的推出,金旅客車每一次技術(shù)創(chuàng)新都譜寫(xiě)了一曲華美的樂(lè)章,每一次的品質(zhì)提升都得到了用戶的普遍認(rèn)可。17年艱辛磨練,厚積薄發(fā)的金旅人,清醒地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉“以人為本、不斷創(chuàng)新”。
金旅“誠(chéng)信行動(dòng)”巡展車型
誠(chéng)信力量,永無(wú)止境
金旅客車以“誠(chéng)信”行動(dòng)做到“感心”服務(wù)是一個(gè)良好的開(kāi)端,對(duì)于未來(lái)的“誠(chéng)信”之旅,金旅人還有很漫長(zhǎng)的路要走,還要接受很多艱難險(xiǎn)阻的考驗(yàn),還要等待更多用戶的評(píng)價(jià)與反饋。金旅客車“科學(xué)創(chuàng)新,服務(wù)感心”的精神打造出了客車業(yè)的“誠(chéng)信”榜樣,誠(chéng)信的力量是無(wú)窮的,榜樣的力量也是無(wú)窮的,相信通過(guò)本次金旅“誠(chéng)信行動(dòng)”巡展活動(dòng),能夠引發(fā)業(yè)界新一輪“誠(chéng)信”比拼,而金旅客車無(wú)疑走在了最前列。
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