恒通燃?xì)夤豢蛙?,展現(xiàn)“燃?xì)饪蛙噷<摇睂?shí)力
2008年以來,恒通公交車南下貴州、廣西;西進(jìn)四川,服務(wù)成都、德陽、西昌、綿陽;北上陜西、山西、甘肅;東到江蘇、山東;并于2009年挺進(jìn)東北市場,在牡丹江、哈爾濱市場取得重大突破……在國內(nèi)客車產(chǎn)銷普遍下滑的大環(huán)境下,恒通公交客車通過市場覆蓋,有力展現(xiàn)了“燃?xì)饪蛙噷<?rdquo;的雄厚實(shí)力和風(fēng)采。
恒通燃?xì)夤豢蛙囍阅鎰莘睒s,首先得益于公司一貫堅持的差異化產(chǎn)品策略。恒通從60年代起就開始了燃?xì)饪蛙嚨难邪l(fā),發(fā)展至今已是亞洲最大的燃?xì)饪蛙嚿a(chǎn)基地,是國內(nèi)制造規(guī)模最大、歷史最悠久、技術(shù)最成熟、產(chǎn)品系列最豐富的燃?xì)饪蛙囍圃炱髽I(yè),這使恒通在激烈的市場競爭中,擁有絕對的優(yōu)勢。恒通還努力尋求產(chǎn)品差異化以滿足不同市場對燃?xì)饪蛙嚨男枨?。如除純天然氣公交客車外,恒通客車針對社會對新能源綠色環(huán)??蛙嚨男枨螅瑢邮澜缜把丶夹g(shù),推出了混合動力客車,增強(qiáng)在新能源客車研發(fā)領(lǐng)域的話語權(quán),既做強(qiáng)做大了傳統(tǒng)優(yōu)勢燃?xì)饪蛙?,又通過開辟新的細(xì)分市場形成了新的競爭力。
除了差異化產(chǎn)品策略外,恒通客車還倡導(dǎo)利價比,為客戶量身打造滿足不同個性化需求的客車產(chǎn)品。據(jù)了解,恒通燃?xì)饪蛙嚹軌蛟趪鴥?nèi)占據(jù)較高的市場份額,是得益于為客戶提供盈利率和價格支出比最為協(xié)調(diào)的解決方案。長期以來,恒通客車在研發(fā)制造客車時,既注重考慮產(chǎn)品性能,又注重滿足客戶實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)效益。這種利價比新價值觀贏得了客戶的認(rèn)同和支持。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)也成為恒通客車提升核心競爭力的重要組成部分。為進(jìn)一步應(yīng)對客車市場日益激烈的競爭環(huán)境,恒通客車著力強(qiáng)化品牌建設(shè)和打造高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、統(tǒng)一完善的售后服務(wù)體系。為此,恒通客車在售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、方式和標(biāo)準(zhǔn)上下足功夫,建設(shè)了強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供優(yōu)秀的售后服務(wù)方式和打造嚴(yán)格的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),基本能夠滿足有恒通客車的地方就有恒通的服務(wù),車到哪里,服務(wù)就跟到哪里。這樣的服務(wù)大大增強(qiáng)了恒通客車的市場競爭力,恒通客車的產(chǎn)品在參與多次競標(biāo)中能夠最終勝出,很大程度上得益于恒通客車以客戶利益為中心的售后服務(wù)。恒通200多家售后網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)覆蓋20多個省會城市和100多家使用恒通天然氣客車的城市公交運(yùn)輸企業(yè),成熟的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和“請進(jìn)來,走出去”的獨(dú)特服務(wù)策略在保障客戶利益的同時也使自己的市場一路高歌猛進(jìn)。目前,恒通燃?xì)饪蛙囀袌霰S辛砍^3萬輛,占國內(nèi)天然氣客車70%以上的市場份額,在我國西部地區(qū),市場占有率高于80%。
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