2008年的北京奧運會震驚了世界，“青年奧運軍團”也在奧運服務保障中順利、安全地完成任務，向全國人民交上了一份滿意的“答卷”。正當人們對奧運的離去無限懷念時，第十一屆中華人民共和國全國運動會（簡稱“全運會）將在濟南開幕。為了有效延伸奧運精神，青年客車為全運會提供了270多臺服務保障用車，并派出了以青年汽車售后服務部部長陳茂琪為首的保障隊伍，力爭再創(chuàng)輝煌。

行駛在奧體中心的青年客車

服務濟南火炬?zhèn)鬟f的青年車

   
   奧運精神 全力應對

  2009年10月15日下午，客車網(wǎng)全運會特別報道小組抵達濟南BRT1號線終點站，見到了陳茂琪部長。在北京奧運會期間，為了確保969臺“青年奧運軍團”能在奧運服務保障中順利、安全地完成任務，青年汽車售后服務部部長陳茂琪帶領33名青年的精兵強將在5月－7月走訪了北京公交集團下屬的12個分公司和8個保修廠、50多個車隊，對所有參有奧保障的青年客車進行逐車檢查，并針對不同車型制定了多達11項整改方案，如對247臺6120G-1的前橋平衡桿支架及襯套進行整改，出色完成了北京奧運會和殘奧會的交通保障任務。當陳部長對記者談及濟南全運會保障工作時，他只是簡單說了：“有了去年奧運會的經(jīng)驗，我們能完成任務”。

行駛在濟南街頭的服務車

   此次全運會，青年汽車共有270臺車輛直接服務全運會，其中145臺JNP6120G-3、52臺6182G-1為2009年交付的BRT客車。除此之外，當這197多臺BRT下線交付時，青年汽車集團領導經(jīng)過商議，做出了一個決定：無償提供30輛豪華大客車支持濟南全運會，用于運動員，志愿者，觀眾的運輸！針對全運會組委會的特殊要求，部分車輛還重新返回生產(chǎn)線，進行改裝，力求做得盡善盡美。同時，為了有效避免新車磨合期不足的現(xiàn)狀，青年汽車售后服務部派專業(yè)培訓人員深度到濟南公交對駕駛員和修理人員進行專業(yè)培訓，并制定了詳細的方案。力爭讓奧運精神延續(xù)，確保萬無一失。

 
  多重預案 主動出擊

   為了確保萬無一失，陳茂琪部長特地征調(diào)了11位業(yè)務嫻熟的服務保障人員，并做了詳細的分工，其中在用車集中的濟南奧體中心、濟南公交BRT公司、配件中心庫等地配備了專人負責。針對此次車輛分散廣，線路不固定的現(xiàn)狀，青年保障小組制定了多重預案，采取主動出擊的方式開展服務保障工作。做到“人等車，先詢問后檢查”的模式，也就是說對每一輛全運會服務用車做到提前等待，等車輛到達站點后，主動詢問駕駛員車輛運營情況，有無異常。同時，對每一輛的安全部件，如剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等做仔細檢查，確保安全運營。

陳茂琪部長講述全運會保障方案

   在濟南BRT1號線總站，客車網(wǎng)全運會特別報道小組見到了青年全運會的服務人員，其中有兩個小伙子為了檢查剛剛交付的新車，已經(jīng)連續(xù)工作好幾天，在與筆者打完招呼就在座椅上睡著了。獲悉正是他們的辛苦付出，才能有效保證270臺青年服務用車的安全運營。

青年服務保障隊檢查車輛