每一次重大的賽事盛會(huì)，我們都能看到中國(guó)客車服務(wù)的身影。即將于2009年10月16日晚開幕的第十一屆全運(yùn)會(huì)同樣也不例外。

中通客車完美助力濟(jì)南全運(yùn)會(huì)

    作為規(guī)模最大、水平最高的全國(guó)綜合性體育盛會(huì)，十一屆全運(yùn)會(huì)共設(shè)33個(gè)大項(xiàng)，362個(gè)小項(xiàng)。全國(guó)各省、市、自治區(qū)和解放軍、香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、各行業(yè)體協(xié)等將組團(tuán)參會(huì)，參賽運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員、工作人員等約3萬(wàn)人，規(guī)模宏大，盛況空前。為此，此次全運(yùn)會(huì)期間，山東省共投入4000多部車輛、4300多名人員直接參與賽會(huì)交通保障服務(wù)工作。而在這些服務(wù)車輛當(dāng)中，來自中通、青年、黃海、海格、宇通、金旅等企業(yè)的幾千輛服務(wù)車隊(duì)和精干的車輛服務(wù)人員又成為整個(gè)賽事車輛服務(wù)的中堅(jiān)力量。

服務(wù)濟(jì)南全運(yùn)會(huì)的金旅客車

    據(jù)悉，此次全運(yùn)會(huì)期間，中通客車共提供300輛大中型客車用于保障全運(yùn)會(huì)期間運(yùn)動(dòng)員、教練員、媒體記者等工作人員的擺渡、運(yùn)送等交通服務(wù)，在這些服務(wù)用車中，還包括運(yùn)行于濟(jì)南K52路上的中通新一代混合動(dòng)力公交車；青年客車此次有270多臺(tái)服務(wù)保障用車，其中在濟(jì)南市新開通的BRT3號(hào)線上，青年客車剛剛交付的40輛18米BRT和20輛12米BRT已經(jīng)正式上線運(yùn)營(yíng)；金旅客車此次服務(wù)車輛的團(tuán)隊(duì)也相當(dāng)龐大，除了金旅客車提供的10輛大客車，用于承擔(dān)運(yùn)動(dòng)員和裁判員往返機(jī)場(chǎng)、火車站、酒店及賽場(chǎng)之間的運(yùn)輸工作外，濟(jì)南公交又從自己擁有的470多輛金旅公交車中抽調(diào)了100多輛擔(dān)當(dāng)市區(qū)到賽場(chǎng)的運(yùn)輸工作，其中有20臺(tái)金旅公交車將直接運(yùn)送運(yùn)動(dòng)員和裁判員進(jìn)入賽場(chǎng)。

黃海'BIG-BUS'新車濟(jì)南上路

    另外，為了滿足全運(yùn)會(huì)期間游客旅游觀光的需求，濟(jì)南公交還新采購(gòu)的5輛黃海雙層敞篷旅游觀光車在2009年9月底也在濟(jì)南正式上路。這些雙層客車將在濟(jì)南的大明湖、趵突泉等旅游線路服務(wù)市民。該車作為國(guó)內(nèi)少見的雙層敞篷車，頂部配有遮雨棚，可以自由遮蓋或拉開，滿足上層乘客的觀光需求；減震氣囊的設(shè)計(jì)也大大提高了乘客的乘坐舒適度。

服務(wù)全運(yùn)會(huì)的青年快速公交車

    除此以外，記者發(fā)現(xiàn)在參與全運(yùn)會(huì)的服務(wù)車輛中，還有來自濟(jì)南等各主要單位提供的宇通、大金龍、蘇州金龍、上海申龍等企業(yè)的客車。他們或承擔(dān)著全運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f任務(wù)，或承擔(dān)著市民的日常運(yùn)輸。所有這些服務(wù)車輛成為濟(jì)南街頭和場(chǎng)館周圍的又一道亮麗風(fēng)景。

服務(wù)全運(yùn)會(huì)的申龍客車

    除了這些車輛服務(wù)，跟隨這些服務(wù)車輛背后的，還有客車企業(yè)派出的一支支以?shī)W運(yùn)“零故障、零拋錨”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

    據(jù)了解，從2009年7月份開始，伴隨著全運(yùn)會(huì)諸多體育項(xiàng)目陸續(xù)展開。作為全運(yùn)會(huì)指定服務(wù)用車的中通客車首批成立了一支由20臺(tái)車和28名精兵強(qiáng)將組成的全運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，該服務(wù)隊(duì)由中通客車曾任奧運(yùn)車輛服務(wù)總領(lǐng)隊(duì)的孔令安帶隊(duì)。他們都以?shī)W運(yùn)會(huì)服務(wù)的精神和要求，一級(jí)戰(zhàn)備服務(wù)全運(yùn)會(huì)，每天起早貪黑地接送運(yùn)動(dòng)員，進(jìn)行車輛排查檢修，力保全運(yùn)會(huì)服務(wù)車輛正常運(yùn)行。

宇通客車完美護(hù)航濟(jì)南全運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f運(yùn)動(dòng)員

    金旅公司則特地抽調(diào)有重大活動(dòng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工作人員前往濟(jì)南，與濟(jì)南市場(chǎng)部的人員一起組成全運(yùn)會(huì)服務(wù)工作保障小組，對(duì)所有金旅車輛進(jìn)行縝密的檢查，并且組織一個(gè)提供服務(wù)保障的維修小組，在整個(gè)服務(wù)期間隨時(shí)等候濟(jì)南交通保障車隊(duì)的最新車輛運(yùn)行指示。

行駛在濟(jì)南街頭的大金龍公交

    此外，青年客車派出了以青年汽車售后服務(wù)部部長(zhǎng)陳茂琪為首的保障隊(duì)伍。黃海客車也成立了近30人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，派出2臺(tái)服務(wù)車，調(diào)配100多種零部件服務(wù)全運(yùn)會(huì)。