2009年10月28日，第十一屆全運(yùn)會在濟(jì)南奧體中心勝利閉幕，山東隊(duì)以63枚金牌高居榜首。本界全運(yùn)會結(jié)束了，而賽場外的評比才剛剛開始。中通客車全運(yùn)會服務(wù)團(tuán)隊(duì)用辛勤的汗水再獲一枚賽場外的獎牌——一封來自第十一屆全運(yùn)會廣播電視部發(fā)來的感謝信。這是中通客車收獲繼全運(yùn)會組委會網(wǎng)球競委會感謝信和錦旗之后的有一份榮譽(yù)。

廣播電視部向中通發(fā)來感謝信

    來信中，廣播電視部表示了在整個全運(yùn)會比賽期間，中通客車服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供的高質(zhì)量、高水平的服務(wù)獲得了各個轉(zhuǎn)播媒體的一致好評，并對他們無私奉獻(xiàn)和鼎力相助表示感謝。信中提到中通客車服務(wù)團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)守工作崗位，熱情服務(wù)，積極奉獻(xiàn)，忘我工作”，這是對中通客車服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平的最好總結(jié)。寥寥十幾字，濃縮的是廣播電視部對中通客車服務(wù)團(tuán)隊(duì)最好的贊美，這也是中通客車在全運(yùn)會幕后默默工作的真實(shí)寫照。

    在此次全運(yùn)會中，中通客車組建了以奧運(yùn)會服務(wù)團(tuán)隊(duì)為班底的全運(yùn)會服務(wù)保障小組，由17名工作人員和20名駕駛員組成。為了保障期間的中央電視臺以及各地方電視臺轉(zhuǎn)播工作順利進(jìn)行，同時(shí)兼顧其他的服務(wù)任務(wù)，這個近四十人的保障小組合理分工，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)協(xié)助廣播電視部圓滿完成各項(xiàng)比賽的轉(zhuǎn)播任務(wù)。

服務(wù)全運(yùn)會的中通車輛

    對于承擔(dān)廣播電視部的車輛保障任務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)的各個隊(duì)員深感責(zé)任重大，從細(xì)節(jié)入手，把工作做的更認(rèn)真，滿懷熱情投入到工作中。在全運(yùn)會期間，許多比賽項(xiàng)目在完成后已是深夜，中通客車服務(wù)團(tuán)隊(duì)等媒體信號制作完成后，再載著記者們返回媒體村，然而一天的工作還沒有完成，接下來把車停到制定地點(diǎn)，對車輛進(jìn)行全面檢修，至此一天的工作才算完成，往往回到住的地方已是下半夜。

    此外，中通人還用自己的真誠和樸實(shí)書寫了一個個拾金不昧的故事。在記者們下車時(shí)，駕駛員每次都提醒帶好自己的隨身物品，但有時(shí)候難免有記者把隨身物品落在車上。中通客車服務(wù)車隊(duì)的駕駛員在執(zhí)行完轉(zhuǎn)播團(tuán)隊(duì)的運(yùn)送任務(wù)后進(jìn)行例行檢查時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有手機(jī)、錢包等物品遺落在車上，每次都會通過第十一屆全運(yùn)會競委會工作人員與失主取得聯(lián)系，將其交還失主，得到失主好評。一位記者從競委會工作人員手中拿到落下的手機(jī)，對中通客車駕駛員豎起大拇指。

全運(yùn)會中中通客車和央視轉(zhuǎn)播車

    精誠所至，金石為開。中通人熱情真誠的服務(wù)贏得了廣播電視部工作人員以及各地方采訪團(tuán)隊(duì)的一致好評。中通客車服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀表現(xiàn)正是中通人服務(wù)品質(zhì)的集中體現(xiàn)，中通客車將以全運(yùn)會為契機(jī)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，贏得市場上更多的獎牌。