2009年12月4日下午，第十一屆全運會交通保障工作總結表彰大會在山東濟南隆重召開，以表彰全運期間交通運輸系統(tǒng)先進集體、先進個人、優(yōu)秀駕駛員等。作為本屆全運會唯一指定客車贊助商，中通客車憑借著高質量的車輛和服務，圓滿完成全運會交通保障任務，獲得山東省交通運輸廳授予的“第十一屆全國運動會交通保障工作先進集體”榮譽稱號。

服務全運會的中通客車

 
    在表彰大會上，中通客車控股股份有限公司客車公司營銷公司、企業(yè)管理部、技術中心、生產調度中心以及輕型客車公司獲得十一運會交通保障部表彰的“先進集體”稱號，中通客車總經理時洪功、營銷公司副總經理彭峰、企業(yè)管理部副部長李篤生、技術中心博士后科研工作站主管孔令安因在全運會服務中的突出表現被山東省交通廳評為“先進個人”。另外，還有10人獲得交通保障部表彰先進個人，17名駕駛員獲得“優(yōu)秀駕駛員”稱號。

交通保障部頒發(fā)先進集體稱號

    中通客車榮譽獲得的背后是各個部門密切合作，全體中通人無私奉獻的結果。從全運會訂單市場運作、籌備到制造生產再到現場服務，中通客車全體總動員，從技術指導、物流采購、生產管理、質量控制、服務保障以及行政支持等等環(huán)節(jié)，多重保障保證了全運會車輛保障工作的有序進行。

交通廳頒發(fā)先進集體稱號

    技術工藝人員精心設計，對整車進行優(yōu)化，在工期、質量和人性化等方面下功夫，緊盯在生產一線，及時的了解情況，第一時間掌握生產過程中出現的技術問題，溝通修改，做好技術指導。值得驕傲的是，他們不僅在短短十二天的時間內成功交付樣車，并且完全符合各項技術質量要求。

    對物流部來說，在短時間內又好又快完成物料采購是個重大的考驗。訂單獲得后，物流部快速反應，通過建立全運會用車物料采購檔案，對所有部件進行系統(tǒng)采購全面監(jiān)控，以保證物料的質量和工期；同時建立過程預警機制，對生產線進行監(jiān)控，對物料到貨時間提出預警。針對生產周期較長的行李架和玻璃，物流部派專人到廠家進行督促，做到萬無一失。

先進個人獎狀

    面對挑戰(zhàn)，生產系統(tǒng)積極應對，打破生產環(huán)節(jié)原有工段和班組建制，全面配合，通力合作，竭盡所能確保所有車輛保質保量按時完成，所有一線員工本著為全運會造車的熱情積極投入到生產中。雖然時間緊、任務重，生產員工沒有因此放松對質量的要求，相反工段之間不由自主的展開了比效率、比干勁、比質量的生產競賽。“決不在自己環(huán)節(jié)出現問題”，每個員工都踐行了自己的誓言。

    為全力保證全運會用車質量，做好各個環(huán)節(jié)的質量控制，質檢人員分赴各個車間，全程跟蹤，從關特工序入手，對可能發(fā)生的異常以及質量問題進行重點控制，同時對其中的控制節(jié)點的質量信息和問題進行收集及反饋整改、檢驗計劃的執(zhí)行、階段性評審的進展情況做全程協調處理，并及時提出整改方案，監(jiān)督執(zhí)行，以系統(tǒng)完整的質量控制網絡保證了全運會用車的質量。

    在服務現場，全體服務人員表現出了高度的責任感，對公司制定的服務目標和近似苛刻的制度沒有抱怨，以主人翁的姿態(tài)認真地完成各項保障任務。每天即使再晚，服務人員都會對每一輛車逐項檢查并一一落實，以保證第二天車輛順利執(zhí)行任務。從七月到現在中通客車服務團隊保證了所有車輛正常運行，做到了零拋錨，零失誤以及零故障上路。

    在表彰大會上，十一運組委會副主任、山東省人民政府副省長黃勝出席會議并為獲得表彰的先進集體和個人頒獎。