每年的春天，在3月里，在北京，都會有一場盛會舉行，那便是全國的“兩會”。參政者、議政者與執(zhí)政者在這里聚集，縱論國是，求解難題。“兩會”早已成為中國政治、經(jīng)濟、生活中的大事，2010年的3月已經(jīng)到來，2010年的全國“新世紀(jì)兩會”已經(jīng)開始，金旅客車作為“兩會”服務(wù)用車的忠實品牌，在虎年“兩會”中又將有何亮點？如何有效保障“兩會”用車的安全優(yōu)質(zhì)、萬無一失？客車網(wǎng)[m.cpehywm.cn]記者專訪了金旅客車華北片區(qū)售后服務(wù)經(jīng)理田其林、北京售后服務(wù)經(jīng)理黃鵬：

停駛在天安門廣場的金旅車隊

   新車出場、亮點頻現(xiàn)

   “兩會”用車的選車標(biāo)準(zhǔn)可以說是極其苛刻，輛輛可謂是精挑細(xì)選、層層把關(guān)。為了保證“兩會”交通運輸?shù)陌踩珒?yōu)質(zhì)、萬無一失，按照慣例新車型是不會選為兩會用車的，但今年的“兩會”，金旅客車卻是例外。在北京首汽(集團)股份有限公司(簡稱首汽集團)169臺兩會服務(wù)用車中，84臺是金旅客車品牌，其中20輛是首汽集團2010年新采購的金旅現(xiàn)代考斯特XML6700H13系列、4輛是XML6897。2010年的兩會是首汽集團第44次為全國人大提供服務(wù)用車，43次為全國政協(xié)提供交通服務(wù)，是何因素讓其打破常規(guī)，采用新車呢？這要取決于首汽與金旅客車多年的精誠合作，多年的磨合讓兩個知名企業(yè)一拍即合，多年的溝通令首汽集團對金旅品牌充滿自信。

行駛在長安街的金旅客車國賓車隊

   說起金旅現(xiàn)代考斯特，要從經(jīng)典金旅考斯特說起，多年的“兩會”交通保障中，它屢建奇功，深受與會代表的喜愛。正可謂：“歷史鑄就經(jīng)典，品質(zhì)創(chuàng)造永恒”。金旅客車為了再創(chuàng)經(jīng)典，2009年初，廈門金旅攜手韓國現(xiàn)代汽車，重磅推出金旅“現(xiàn)代”考斯特XML6700H，該產(chǎn)品采用了原裝進口韓國現(xiàn)代底盤，其中發(fā)動機是韓國現(xiàn)代D4DD直列四缸增壓中冷柴油機。金旅公司在生產(chǎn)考斯特10多年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品進行全面提升與改進，以滿足不同用戶的需求。該產(chǎn)品一經(jīng)推出就引起市場的廣泛關(guān)注。據(jù)了解，該車型全方位推動品質(zhì)升級，具有多方面的技術(shù)優(yōu)勢，給用戶予信心、放心、安心、舒心、省心、寬心和靜心。

   無憂服務(wù)，金旅助虎年兩會“虎虎生威”

    在多年成功服務(wù)“兩會”的基礎(chǔ)上，金旅客車服務(wù)保障團隊有著豐富的經(jīng)驗和體會，但為了保證執(zhí)行虎年“兩會”交通的金旅車輛的技術(shù)狀況完好，預(yù)防突發(fā)的事故發(fā)生，保障“兩會”交通任務(wù)圓滿完成，金旅客車聯(lián)合首汽集團制訂了詳細(xì)的兩會保障方案。針對本次上會車輛新車較多的特點，他們制定了“兩會”車輛技術(shù)保障預(yù)案。

行駛在中南海前的兩會車輛

   在2010年“兩會”中，金旅客車覆蓋了首汽集團承擔(dān)11個駐點中的10個，其中以京西賓館、國二招、北京會議中心、金臺飯店等為主要覆蓋范圍。為了將一切可能發(fā)生的故障消滅在萌芽，他們成立了包括修理廠、搶修組、各大會駐地為基準(zhǔn)的三級技術(shù)保障體系，如成立修理廠“兩會”車輛技術(shù)保障小組、制定緊急情況處置流程、完善溝通交流網(wǎng)絡(luò)等。

金旅客車華北片區(qū)服務(wù)經(jīng)理田其林接受專訪

   為了保障24臺新產(chǎn)品的萬無一失，以田其林經(jīng)理為首的金旅客車服務(wù)保障團隊自1月份就投入工作，通過調(diào)研全國其他區(qū)域該產(chǎn)品的使用情況、綜合分析各種容易出現(xiàn)問題的“可疑”故障點，逐一排查，反復(fù)過濾，力保新車在兩會中萬無一失。對于其他60臺參與兩會保障的車型，金旅客車服務(wù)保障團隊更是充滿自信，他們結(jié)合多年兩會服務(wù)經(jīng)驗，責(zé)成各駐地負(fù)責(zé)人堅持對參會車輛的“一日三檢”，堅持車輛的提前預(yù)熱；重點注意車輛的油品，敦促司機提前添加高標(biāo)號柴油；配件方面，根據(jù)車輛常見故障建立相應(yīng)的配件供應(yīng)儲備；聯(lián)系各大主機廠家，協(xié)助處理各種突發(fā)應(yīng)急狀況；會議召開期間，責(zé)派相關(guān)人員在會場附近待命，力保第一時間到達(dá)第一現(xiàn)場；暢通信息溝通平臺，保持駐地與搶修組及修理廠直接的無限暢通等。

北京售后服務(wù)經(jīng)理黃鵬接受專訪