作為福建省委、省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一，2009年年底，省衛(wèi)生廳為全省首批92所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了救護(hù)車(chē)，首批車(chē)輛全部由大金龍中標(biāo)提供。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)多月，這批救護(hù)車(chē)在各地衛(wèi)生院發(fā)揮了怎樣的作用、車(chē)輛的使用情況又如何呢？近日，記者跟隨正在進(jìn)行售后回訪服務(wù)的大金龍輕客售后服務(wù)分隊(duì)走訪了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。走訪中記者了解到，這批92輛救護(hù)車(chē)目前車(chē)況良好，在基層一線的醫(yī)療服務(wù)中發(fā)揮了重要的作用。

大金龍輕客售后服務(wù)分隊(duì)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢修

    2010年3月31日，大金龍輕客售后服務(wù)分隊(duì)一行五人來(lái)到了龍巖市新羅區(qū)白沙鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，對(duì)該院的救護(hù)車(chē)進(jìn)行檢修。該車(chē)的駕駛員張師父告訴記者，救護(hù)車(chē)平時(shí)主要負(fù)責(zé)接送該鎮(zhèn)的病人到市區(qū)醫(yī)院就醫(yī)，三個(gè)月下來(lái)，車(chē)子已經(jīng)走了5000多公里，運(yùn)行狀況挺好的。張師父介紹，白沙鎮(zhèn)下面有31個(gè)行政村，鎮(zhèn)內(nèi)山多路遠(yuǎn)，村民居住較為分散。自從配備了這輛救護(hù)車(chē)以后，遇到需要急救的病人，衛(wèi)生院也可以迅速出動(dòng)，及時(shí)將病人送醫(yī)。

    在現(xiàn)場(chǎng)，大金龍輕客售后服務(wù)分隊(duì)的3名工程師分別對(duì)車(chē)輛包括底盤(pán)、電器、燈光、空調(diào)等部位進(jìn)行了詳細(xì)的檢測(cè)。當(dāng)了解到該車(chē)的電動(dòng)玻璃升降器偶而會(huì)發(fā)生失靈狀況時(shí)，工程師立即動(dòng)手更換了相關(guān)的零部件。針對(duì)檢測(cè)情況，大金龍工程師還給駕駛員現(xiàn)場(chǎng)講解了車(chē)輛使用和保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)注意的相關(guān)細(xì)節(jié)，并提醒駕駛員要按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)到大金龍?zhí)丶s維修服務(wù)站進(jìn)行保養(yǎng)。

    大金龍輕客售后服務(wù)工程師盧錦榮告訴記者，自2009年交車(chē)后，公司對(duì)這批救護(hù)車(chē)的使用情況一直持續(xù)進(jìn)行跟蹤，這次集中進(jìn)行售后回訪，主要是考慮到這批車(chē)的使用單位都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，地點(diǎn)較為偏僻，平時(shí)要到服務(wù)站進(jìn)行保養(yǎng)不太方便，因此公司特意組織了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)，對(duì)各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的救護(hù)車(chē)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和維修。

    據(jù)介紹，為了保證這批92輛救護(hù)車(chē)安全、可靠、無(wú)故障運(yùn)行，大金龍輕客售后服務(wù)部門(mén)，從3月29日起，分成兩隊(duì)在10天內(nèi)先后走訪了福州、莆田、泉州、漳州、三明、南平、龍巖、寧德八個(gè)地市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，行程近5000公里。這次回訪也受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的熱烈歡迎，漳州市東山縣陳城中心衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人深有感觸地說(shuō)道：“為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備救護(hù)車(chē)體現(xiàn)了省委省政府對(duì)基層衛(wèi)生事業(yè)的重視，大大增強(qiáng)了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的應(yīng)急處理能力，為搶救危重病人贏得了寶貴的時(shí)間。這次大金龍公司主動(dòng)開(kāi)展售后回訪，幫助我們對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢測(cè)和維護(hù)，確保了車(chē)輛在運(yùn)行過(guò)程中安全、可靠，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)急救醫(yī)療工作更有保障。”