2010年7月26-27日，由長(zhǎng)安客車協(xié)辦的黑龍江省城市客運(yùn)交通協(xié)會(huì)第三屆二次會(huì)員代表大會(huì)暨全省公關(guān)交通管理工作座談會(huì)在河北定州隆重召開(kāi)，這是公交劃歸交通口以來(lái)黑龍江省公交協(xié)會(huì)組織召開(kāi)的第一次代表大會(huì)，將近30多個(gè)城市公交企業(yè)的近100余名主要領(lǐng)導(dǎo)參加討論，謀劃公交發(fā)展，探討合作創(chuàng)新。

黑龍江省城市客運(yùn)交通協(xié)會(huì)第三屆二次會(huì)員代表大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　7月27日上午8時(shí)，長(zhǎng)安客車制造有限公司總經(jīng)理安建軍率先致歡迎詞，熱烈歡迎黑龍江交協(xié)聯(lián)合長(zhǎng)安客車共謀行業(yè)發(fā)展之道。四個(gè)小時(shí)的會(huì)議中，來(lái)自黑龍江公交、客運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)代表分別就《公交運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)探究》、《構(gòu)建服務(wù)文化體系 提升公交服務(wù)品牌》、《以主業(yè)為依托 走多遠(yuǎn)化發(fā)展之路》、《用現(xiàn)代公交理念推動(dòng)中小城市公交企業(yè)發(fā)展》等問(wèn)題探討。最后由長(zhǎng)安客車市場(chǎng)部部長(zhǎng)焦書(shū)斌就企業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品做的系列報(bào)告把此次會(huì)議推向了高潮。

黑龍江省城市客運(yùn)交通協(xié)會(huì)第三屆二次會(huì)員代表認(rèn)真聆聽(tīng)

　　下午13時(shí)許，黑龍江協(xié)會(huì)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)與長(zhǎng)安客車領(lǐng)導(dǎo)舉行了小范圍座談會(huì)，雙方領(lǐng)導(dǎo)分組對(duì)行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)、及公交客運(yùn)運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題進(jìn)行了閉門(mén)協(xié)商。會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)一行參觀了長(zhǎng)安新廠房、工作車間。

長(zhǎng)安客車新產(chǎn)品

　　黑龍江省城市客運(yùn)交通協(xié)會(huì)作為公交、客運(yùn)行業(yè)的公益性組織，為本省公交、客運(yùn)發(fā)展搭建了良好的平臺(tái)，為行業(yè)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次會(huì)議的協(xié)辦方長(zhǎng)安客車是隸屬于中國(guó)長(zhǎng)安汽車集團(tuán)，占地50萬(wàn)平米，擁有全新的廠房設(shè)施，先進(jìn)齊全的工藝裝備，與歐洲工藝接軌的完備制造系統(tǒng);承襲軍工優(yōu)良傳統(tǒng)，通過(guò)全方位流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化模式改進(jìn)、開(kāi)放式對(duì)外合作，使具有獨(dú)特風(fēng)格、快速成長(zhǎng)的長(zhǎng)安客車在行業(yè)同類企業(yè)中脫穎而出。2010年1-6月，銷售各種客車1800輛，出口方面也是捷報(bào)頻頻。

長(zhǎng)安客車校車產(chǎn)品

　　長(zhǎng)安客車擁有180多人的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，依托長(zhǎng)安汽研院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)了軍工技術(shù)與客車工藝完美整合;科學(xué)的管理體系，使長(zhǎng)安客車每一款產(chǎn)品，從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、可靠性實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)的全過(guò)程得到有效控制。尤其是近兩年堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，加大了CNG客車的研發(fā)力度，大力推進(jìn)了CNG客車的發(fā)展，目前CNG客車已經(jīng)占到當(dāng)期銷量的30%以上。長(zhǎng)安客車產(chǎn)品涵蓋6-12米7大系列100多個(gè)品種，廣泛用于國(guó)內(nèi)外公交、客運(yùn)、旅游、團(tuán)體和其他專用車市場(chǎng)，并批量出口中東、南美、南亞、東歐等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，尤其是海灣發(fā)達(dá)國(guó)家政府采購(gòu)，占公司銷量的10%以上。產(chǎn)品憑著優(yōu)良的市場(chǎng)表現(xiàn)，相繼獲得“年度最佳出口車型”，“海外市場(chǎng)推薦客車”、“最佳節(jié)油客車獎(jiǎng)”、“中國(guó)客車工業(yè)十佳城市客車獎(jiǎng)”、“中國(guó)客車工業(yè)十佳輕客獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。

即將出口敘利亞的客車

　　針對(duì)客戶不同使用環(huán)境，長(zhǎng)安客車實(shí)行“一對(duì)一”產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從根本上解決產(chǎn)品的功能過(guò)?；虿蛔?，以獨(dú)特的功能設(shè)計(jì)，為高溫、高寒，山地、平原，沿海、內(nèi)陸，城市、鄉(xiāng)村等提供一一對(duì)應(yīng)的、性價(jià)比最高的差異化產(chǎn)品。

　　針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求特征，實(shí)行設(shè)計(jì)上的重點(diǎn)強(qiáng)化。公路客車強(qiáng)化整車可靠性和安全性，保證產(chǎn)品的有效使用;旅游客車強(qiáng)化車內(nèi)舒適性，給乘客以良好的乘坐感受;公交客車強(qiáng)化底盤(pán)承載能力和經(jīng)濟(jì)性，促進(jìn)客戶綜合效益提升。

　　針對(duì)具體客戶獨(dú)特要求，長(zhǎng)安客車通過(guò)客戶管理系統(tǒng)，近距離接觸、充分互動(dòng)溝通，在為客戶提供最適用的產(chǎn)品方案的同時(shí)，技術(shù)、銷售及服務(wù)人員還與客戶共同研討最適用的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)方案。

　　從產(chǎn)品研發(fā)到工藝整合，長(zhǎng)安客車始終將產(chǎn)品節(jié)能放在首位。通過(guò)與清華大學(xué)等高等院校合作，長(zhǎng)安客車在產(chǎn)品輕量化設(shè)計(jì)上取得了突破，并針對(duì)不同的產(chǎn)品系列、不同營(yíng)運(yùn)條件進(jìn)行了產(chǎn)品匹配設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)，為各類產(chǎn)品制定出最佳節(jié)油方案。

　　產(chǎn)品的適應(yīng)性設(shè)計(jì)、制造方面的獨(dú)特工藝、軍工的質(zhì)量保證體系，為滿足市場(chǎng)差異化需求，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使長(zhǎng)安客車在各種工況下都經(jīng)久耐用，從而降低了客戶維護(hù)成本，提高了二手車殘值。

　　長(zhǎng)安客車擁有遍布全國(guó)24個(gè)省、市、自治區(qū)，240多個(gè)特約服務(wù)站的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，24小時(shí)40081—40080客戶服務(wù)電話，可供客戶選擇的差異化服務(wù)模式，專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)中心，全天候信息處理，100%的客戶電話回訪，讓客戶真正體會(huì)到長(zhǎng)安客車可靠服務(wù)的超值享受。并有效降低客戶停運(yùn)誤工費(fèi)用。不追求利潤(rùn)的配件服務(wù)理念和服務(wù)系統(tǒng)，快速的配件支持和供給，可有效減少服務(wù)時(shí)間，直接降低客戶維修成本。