3月，連續(xù)多年服務“兩會”的申龍客車再次呈現在世界聚焦點上，展現它一如既往的大氣、尊貴的形象。從2008年首次攜手首汽集團成功服務“兩會”之后，申龍客車便憑借著穩(wěn)定出色的表現，成為歷年“兩會”服務車輛中的重要成員。在今年的兩會車輛保障工作中，首汽集團旗下的申龍客車三款車型---SLK6122、SLK6112和SLK6868更是一起亮相，為兩會代表保駕護航。

申龍客車連續(xù)5年以最佳狀態(tài)服務兩會

    眾所周知，“兩會”在服務用車和技術保障等方面都非常嚴格。無論是從車輛的外觀、內飾、燈光到發(fā)動機、懸架、轉向系統(tǒng)、安全性、舒適性等整車性能表現，還是服務周期、服務密度和速度，都要求非?？量叹o密。而能成為全國“兩會”的服務用車，則說明了客車品牌所擁有的口碑和實力。申龍客車雖為客車行業(yè)的后起之秀，卻正是其一貫堅持的高標準產品品質和服務保障，獲得首汽集團的青睞，攜手共同站在“兩會”大舞臺上。

    卓越品質，值得信賴

    首汽集團自成立以來，就一直肩負著歷屆黨代會、兩會等國家高級別政治性會議的交通服務任務。每年兩會召開之際，在長安街上，來自首汽集團的“兩會”客車都將注定成為京城永恒的一道靚麗風景。

    首汽集團股份有限公司騰宇客車修理廠廠長楊靜，自1978年就進入首汽集團，在之后的30多年工作中，更是與首汽集團共同見證了中國客車服務“兩會”的光榮歷程。

    當記者提出申龍客車作為客車行業(yè)的新軍，為什么能夠服務兩會時，楊廠長用“質量可靠”直指關鍵所在。楊廠長解釋道：“作為多年兩會用車的服務單位，首汽集團承擔著一定的風險和責任，這份特殊的使命和責任意味著對相關環(huán)節(jié)高標準、高要求的控制和管理。因此，在選擇兩會客車時，首汽集團一般不會輕易使用新車以及新品牌。而申龍客車與兩會的機緣也是在歷經多次考驗后才確立。最早，首汽集團曾引入20輛申龍客車，通過實際運行，發(fā)現這批車輛質量非?？煽?。之后，在2007年，這些車輛正式加入到兩會用車隊伍中。”

首汽集團騰宇客車修理廠廠長楊靜接受記者采訪

    在記者的采訪中，楊廠長尤其對此次服務兩會的申龍客車SLK6122F23這個車型贊賞有加，據他講：“SLK6122F23這款車配置非常高，車輛的動力性、操控性、安全性、舒適性，還是外形和內飾方面都非常好，首汽集團自從引進了申龍這款車型之后，無論是2008年奧運會還是歷屆黨代會、歷次全國兩會等國家最高級別的政治性會議的交通服務任務，這款車型必上，已經成為首汽集團的高端車型代表。”

    貼心服務，細心周到

    在用戶心中，申龍客車素以市場定位準、響應客戶快著稱，而申龍客車提出的“一切為了客戶，為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念可謂是深入人心。

申龍客車連續(xù)5年以最佳狀態(tài)服務兩會

    據了解，目前，申龍客車已在全國建立了250多家服務站。完善的服務網絡優(yōu)勢使申龍的售后服務輻射全國各個市場。申龍客車所倡導的服務理念已經不僅僅在于客戶購買的產品出現問題之后去想辦法解決，申龍服務已貫穿于產品的售前、售中及售后各個環(huán)節(jié)。全心全意為客戶服務，為申龍決勝市場夯實了基礎。

    在兩會服務工作中，申龍客車所倡導的服務理念更是得到了深入貫徹。據申龍客車售后服務工程師王兵介紹：“在這次服務兩會準備工作中，申龍售后服務人員早在一個月之前就開始忙了起來。首先，安排服務站對兩會用車的行駛路線進行考察，此外，積極配合首汽集團，對車輛進行了涵蓋動力系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等7大類共28個子項目的全程免費檢修工作。”進入兩會期間，全體工作人員也進入“全面戒備”狀態(tài)，隨時待命，只為會場上那“不容出現的一點疏忽”。

    對此，楊廠長深有感觸，他對申龍工作人員協(xié)同首汽保障兩會所做的工作表現贊不絕口：“申龍售后服務非常不錯，在保障兩會用車的過程中非常細心周到，無論是對車輛的檢查，還是建立服務站點進行點對點的跟蹤服務，都非常的到位”。而這也正是申龍客車連續(xù)多年成為兩會用車的原因之一。

    如果說卓越的品質是申龍客車打開“兩會”大門的一把鑰匙，那么貼心的服務則使申龍與客戶的合作細水長流！2012年，在“兩會”大舞臺上，申龍客車必將以其獨有魅力，再綻風采！