十二屆遼寧全運會即將拉開帷幕，賽場內(nèi)外各個工作組的人員都在緊鑼密鼓地做好賽前準備工作。24輛西沃900i客車作為 “中華人民共和國第十二屆運動會產(chǎn)品貴賓接待客車”，也在接受著賽前的檢查工作。而此次客車接待任務的承擔者，也是西沃公司的長期合作伙伴---遼寧虎躍快客公司，此次也提供了120臺服務用車，其中包括48臺西沃產(chǎn)品。

    為了確保服務十二屆全運會期間所有72輛西沃客車的正常運行，西沃客車專門成立了“全運服務支持小組”，對期間服務工作進行全面調(diào)度，在配件供應、技術(shù)支持、提前培訓、駕駛員操作等方面積極準備，確保圓滿完成服務任務。

西沃客車開啟十二屆全運會服務保障之旅

    從技術(shù)方面，西沃客車整合多方服務優(yōu)勢，抽調(diào)了西沃資歷豐富的高級服務工程師和優(yōu)秀維修技師，組成全面的服務方陣，保證服務力度最大化，24小時不間斷服務，并與虎躍服務人員組成實力非凡的保障隊伍，對運行于遼寧市服務全運會的西沃客車進行全方面安全檢查并對駕駛員分批進行日常保養(yǎng)、操作、常見故障的培訓，進一步提高他們處理臨時問題的能力，排除營運故障，保證車輛以良好的技術(shù)狀態(tài)運行。

    從備件供應方面，針對遼寧當?shù)匾约爸車鷧^(qū)域車輛的車型情況，西沃客車在當?shù)嘏浼靸淞顺渥愕呐浼?，并發(fā)揮服務聯(lián)動機制，利用配套企業(yè)的力量，快速調(diào)撥配件以及配套廠家服務人員，確保快速、持續(xù)地提供服務，同時也保證了全運會后持續(xù)的服務質(zhì)量。

西沃服務人員耐心給駕駛員培訓

    負責西沃客車這次全會服務保障的負責人說：“有了服務北京奧運會、上海世博會與西安世園會等大型賽生的成功經(jīng)驗，憑借一貫擁有的卓越品質(zhì)，加上前期人力物力充足的準備，此次十二屆全運會服務保障工作我們心里更加有底，服務人員將按照多次檢查、跟蹤培訓的原則，間斷性對車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能，如遇故障即可快速趕到并及時進行處理，保證圓滿完成服務保障任務。”

    組委會對西沃給予最高評價：“在目前的贊助商內(nèi)，西沃積極主動，不僅車輛質(zhì)量過硬，服務也堪稱一流”。