安全與保障 60輛金旅客車服務2015年兩會
服務全國兩會是一種榮譽。如果能夠連年服務兩會,更是一種至高的榮譽。金旅就獲得了這樣的榮譽。
“我們已經(jīng)連續(xù)18年服務全國兩會。對我們而言,它更像是政治任務,我們會不計代價、刻不容緩地保障好。”金旅售后服務華北區(qū)經(jīng)理陳用足告訴記者。“政治任務全是大事,沒有小事,我們會確保萬無一失,決不能出現(xiàn)任何故障。”金旅售后服務北京大區(qū)經(jīng)理黃隨紅補充說。
金旅客車服務2015年全國兩會
打響第一炮 金旅在路上
3月3日,是全國政協(xié)會議開幕的第一天,也是金旅“上任”的第一天。“今天友誼賓館的8輛XML6127在下午1:50準時發(fā)車,整體表現(xiàn)都很好。”黃隨紅驕傲地說:“11:50,我們的工作人員趕到友誼賓館,對所有車又進行了一次細致檢查,確保用車零故障。”
在2015年的全國兩會服務用車中,金旅車輛總數(shù)達到60輛。其中,50輛由首汽集團運營,主要車型包括XML6127、XML6125、XML6897、XML6700,數(shù)量分別為16輛、13輛、9輛、12輛。這些車分別駐點于萬壽莊賓館、京西賓館、軍樂團、友誼賓館。此外,還有10多輛XML6700作為媒體用車,由北旅時代客運公司運營。
“金鳳凰”XML6127的細節(jié)處理,“開拓者”XML6125的金色外觀,“考斯特”XML6700的高端技術,“雪狐”XML6897的優(yōu)美靈動在往年的全國兩會上都贏得了首汽集團、車隊隊長、駕駛員的一致好評,想必今年將繼續(xù)鑄就金旅兩會用車的金字品牌。
備雙保障 走在路上零故障
從1月底,金旅客車就開始籌備全國兩會用車準備工作。按照首汽上會標準對車輛進行全面檢查,包括涉及安全、可靠的關鍵部件,如發(fā)動機、底盤、轉向、制動、暖氣、車門、座椅、油電路等項目的逐車自檢自查。檢查完最后由交管局在汽車檢測場上線進行最后一道檢查工作。
“金旅經(jīng)常服務重大會議,例如APEC會議、十八大等等,車輛從來都是零故障,對于車輛的一些易損件我們在上會前都做到提前更換,確保運行的萬無一失。”黃隨紅表示。今年全國兩會,金旅的會前準備工作一直持續(xù)到2月28日,并于這天進駐兩會駐地。每個駐地至少有三名工作人員待命,都是從各服務站抽調的技術最好的技工和電工。“為了提供最好的服務,我們派出專業(yè)人員進行24小時跟蹤服務,并保持與司機的溝通,及時了解車輛使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。”陳用足對記者說:“技術好,責任心更要強。3月2日,我們又去4個駐地仔細檢查了一圈,跟服務站的保障人員都已經(jīng)交接好。比如早上七點要發(fā)車,我們的工作人員五點就到場了。”
金旅人的精氣神
據(jù)記者了解,黃隨紅于2003年就開始跟著金旅服務兩會,已經(jīng)擁有10多年的兩會服務經(jīng)驗。雖然經(jīng)驗豐富,但責任的重大,讓他對每個細小環(huán)節(jié)都不能疏忽大意。“歷年任務雖然緊,但我們不會手忙腳亂,這得力于公司的大力支持。”黃隨紅告訴記者:“原來上新車的時候都需要反復檢查,由于新車在磨合期間,相對來講需要調整的比較多。今年我最大的感覺是車的質量越來越好,電子智能化的配置也越來越高,這對順利完成服務任務提供了可靠的保障,也讓我們的信心大大增強了。”
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