2015年9月，在坦桑尼亞的首都達(dá)累斯薩拉姆，當(dāng)?shù)氐娜嗣裼瓉?lái)了該國(guó)歷史上第一個(gè)BRT公交項(xiàng)目的開(kāi)通，和40年前中國(guó)傾力支援的“坦贊鐵路”一樣，這又是一次大幅改善當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸格局的舉措。巧合的是，這一次發(fā)展的助力依舊來(lái)自中國(guó)，承載起當(dāng)?shù)孛癖姵鲂懈淖兊慕鹇每蛙嚕蔀榱巳藗兌炷茉數(shù)拿帧?/p>

　　為中國(guó)揚(yáng)名

　　達(dá)累斯薩拉姆，位于坦桑尼亞?wèn)|部海岸，是該國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心以及海運(yùn)、航運(yùn)交通樞紐，在坦桑尼亞乃至整個(gè)東非有著舉足輕重的位置。這是東非的窗口，更是我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略“海上絲綢之路”在非洲的重要據(jù)點(diǎn)。

　　然而，與達(dá)累斯薩拉姆經(jīng)濟(jì)和地理地位嚴(yán)重不符的是，當(dāng)?shù)氐慕煌òl(fā)展?fàn)顩r嚴(yán)重落后。在BRT項(xiàng)目開(kāi)通之前，達(dá)累斯薩拉姆的交通現(xiàn)狀混亂不堪，市民出行采用的公共交通工具更多來(lái)源于從日本等國(guó)進(jìn)口的二手老舊面包車及中巴車，其舒適性幾乎沒(méi)有，交通堵塞更是家常便飯。

　　金旅海外相關(guān)銷售負(fù)責(zé)人向記者形象地介紹：“我們當(dāng)?shù)赜袖N售員去一個(gè)距酒店不到10公里的地方拜訪客戶，來(lái)回路上因?yàn)槎萝囃枰膫€(gè)小時(shí)，之前當(dāng)?shù)氐慕煌ɑ靵y可見(jiàn)一斑。”

　　其實(shí)早在2013年，當(dāng)?shù)卣烷_(kāi)始啟動(dòng)了一項(xiàng)旨在全面解決達(dá)累斯薩拉姆市區(qū)公共交通問(wèn)題的方案，名為DART（DarRapidTransit）SYSTEM。將此項(xiàng)目作為達(dá)累斯薩拉姆市公交運(yùn)輸?shù)闹匾鉀Q方案，提高當(dāng)?shù)亟煌ǖ臋C(jī)動(dòng)性及拓寬當(dāng)?shù)毓步煌艿诌_(dá)的區(qū)域，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)來(lái)提高機(jī)動(dòng)車輛的使用效率。

　　如此大的市場(chǎng)契機(jī)和達(dá)累斯薩拉姆特有的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，DARTSYSTEM項(xiàng)目受到了來(lái)自全球多家企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。在全球招標(biāo)的競(jìng)技舞臺(tái)上，金旅歷時(shí)1年半的客戶跟蹤終于獲得了回報(bào)，這一場(chǎng)比拼后金旅代表中國(guó)擊敗了歐洲、南美等諸多國(guó)際知名品牌，成為了該項(xiàng)目首批138輛（100輛12米BRT及38輛18米BRT）訂單中唯一中標(biāo)的運(yùn)營(yíng)車輛生產(chǎn)企業(yè)，為中國(guó)客車贏得了榮譽(yù)。

　　功到自然成

　　金旅在坦桑尼亞的成功，和前期的投入有很大關(guān)系。

　　2013年之前，金旅雖然在非洲其他國(guó)家已經(jīng)有了一定的銷量，但對(duì)于坦桑尼亞市場(chǎng)而言，這依舊對(duì)金旅是一片空白。但坦桑尼亞的特殊地理位置和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)金旅未來(lái)在非洲市場(chǎng)的戰(zhàn)略性成功具有著絕對(duì)的意義，所以從2012年開(kāi)始，金旅海外團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了針對(duì)坦桑尼亞市場(chǎng)的研究。

　　真正獲得的市場(chǎng)突破直到2013年底，因?yàn)榍捌诠緦?duì)該市場(chǎng)的重視培育和主動(dòng)出擊，金旅獲得了首批運(yùn)輸市場(chǎng)用戶的訂單，此后，金旅逐漸成為市場(chǎng)主流。而此次DART項(xiàng)目作為坦桑尼亞最重要的民生工程之一，獲得了坦桑尼亞現(xiàn)任總統(tǒng)基奎特的大力認(rèn)可，也給金旅帶來(lái)了壓力。從為客戶提供融資方案到生產(chǎn)進(jìn)度安排，對(duì)雙方的耐心和誠(chéng)意都是極大的考驗(yàn)。達(dá)累斯薩拉姆市長(zhǎng)S.M.HERDRS先生及該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Hamedi先生專程來(lái)廈門(mén)參觀考察，前期打造的4輛響當(dāng)當(dāng)樣車讓他們放下心來(lái)，讓他們感受到金旅是一個(gè)值得信賴的合作伙伴，堅(jiān)定了與公司的合作信心。所以到最后，運(yùn)營(yíng)商毫不猶豫地與金旅簽訂了該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)車輛的采購(gòu)合同，而且一并簽署了后續(xù)展開(kāi)合作在坦桑尼亞組建當(dāng)?shù)谻KD工廠項(xiàng)目的意向備忘錄。

　　功到自然成，有付出才有回報(bào)。

　　值得肯定的海外模式

　　金旅在坦桑尼亞市場(chǎng)的巨大成功，之所以值得肯定，是因?yàn)槠髽I(yè)最終獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，靠的并不是拼產(chǎn)品價(jià)格，而是一種對(duì)海外市場(chǎng)的深耕服務(wù)模式，這種模式可以理解為“深度合作，有的放矢”。

　　首先，金旅強(qiáng)調(diào)的是提供最具性價(jià)比和適應(yīng)性的產(chǎn)品，而不是一味走低價(jià)路線，重在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。“非洲駕駛員的駕駛習(xí)慣還停留在比較粗暴的階段，所以在產(chǎn)品的推薦選擇上，我們不能簡(jiǎn)單地圖便宜，一定要兼顧性能。”金旅海外相關(guān)銷售負(fù)責(zé)人介紹。

　　再者，金旅特別注重對(duì)客戶的服務(wù)品質(zhì)，注重服務(wù)效果。從2013年底跟進(jìn)DART項(xiàng)目開(kāi)始，這期間，金旅的團(tuán)隊(duì)6進(jìn)坦桑尼亞，一次次的溝通，一遍遍的提交技術(shù)資料。而服務(wù)方案的深度定制，讓客戶從項(xiàng)目前期開(kāi)始，就沒(méi)有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)使用的后顧之憂。從駕駛培訓(xùn)、配件供應(yīng)、售后培訓(xùn)到售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)駐扎再到CKD后續(xù)組裝，這一系列的后續(xù)支持都被寫(xiě)進(jìn)了雙方合作的備案。為了完成承諾，金旅還專門(mén)針對(duì)DART項(xiàng)目與主要零部件供應(yīng)商、終端用戶之間簽訂了3方售后服務(wù)協(xié)議和售后品質(zhì)保障政策，讓用戶“能買(mǎi)好用”，做到了讓市場(chǎng)放心。

　　龍騰坦桑

　　當(dāng)?shù)谝慌嚢l(fā)運(yùn)至坦桑尼亞時(shí)，達(dá)累斯薩拉姆市在其交通樞紐Ubungo站舉行了盛大的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)儀式，吸引了當(dāng)?shù)亟?000名交通運(yùn)輸業(yè)主和民眾到場(chǎng)，有30多家當(dāng)?shù)仉娨?、?bào)紙等媒體全程報(bào)道。坦桑尼亞當(dāng)?shù)刈畲蟀l(fā)行量的英文報(bào)紙《衛(wèi)報(bào)》（坦桑尼亞版）以頭版標(biāo)題“達(dá)市BRT公交首次實(shí)現(xiàn)無(wú)人售票”來(lái)進(jìn)行報(bào)道，而當(dāng)?shù)厮雇呶骼镎Z(yǔ)報(bào)紙《DANI》則以更關(guān)注民生的標(biāo)題“快速公交為達(dá)市居民提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)”為標(biāo)題，坦桑尼亞官方報(bào)紙《坦桑日?qǐng)?bào)》則在其頭版頭條上以“BRT司機(jī)被要求進(jìn)行集中培訓(xùn)和專業(yè)技能考核”這樣的標(biāo)題進(jìn)行深度報(bào)道。金旅在當(dāng)?shù)氐某晒Γ紦?jù)了新聞媒體的頭條，并被諸多媒體大篇幅進(jìn)行追蹤報(bào)道。

　　9月底，坦桑尼亞民眾日思夜盼的BRT公交即將正式投入運(yùn)營(yíng)，到時(shí)候在坦桑尼亞的城市快速路主干道上，金旅藍(lán)色的BRT公交將承載了當(dāng)?shù)厝嗣竦膲?mèng)想和追求，成為人們生活中不可或缺的部分。

　　40年前，中國(guó)的傾力支援讓坦桑尼亞迎來(lái)了史上第一條鐵路“坦贊鐵路”，那是改變坦桑尼亞整個(gè)國(guó)家命運(yùn)的承載時(shí)刻。40年后的今天，坦桑尼亞再次迎來(lái)了一個(gè)史上第一，那就是該國(guó)第一個(gè)BRT公交項(xiàng)目，而這個(gè)項(xiàng)目的支持車輛依然來(lái)自中國(guó)，來(lái)自浩浩大洋另一端的中國(guó)，來(lái)自金旅客車。

　　2015年至今，金旅海外銷售額已經(jīng)突破1億美金，相比2014年同期增長(zhǎng)了40%。金旅正在快速響應(yīng)“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略并積極融入其中，全面發(fā)揮廈門(mén)的地理位置優(yōu)勢(shì)，同時(shí)借助廈門(mén)“自貿(mào)區(qū)”的東風(fēng)，奮力向更廣闊的海外市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。

　　龍騰坦桑只是一小步，我們期待著見(jiàn)證，在海外市場(chǎng)更廣闊的空間里，金龍騰飛。