零缺陷零故障 金旅客車圓滿完成廈門會晤車輛服務(wù)保障工作
此次會晤期間,金旅客車保障的車輛總數(shù)共有5429輛,含金磚會晤的201輛指定用車,其中包含50輛會晤核心區(qū)用車,廈門公交1156輛在市區(qū)運(yùn)營的公交車和本地及周邊的新能源車輛。
在廈門金磚主會場外等待各國總統(tǒng)的金旅考斯特
車輛零故障
廈門會晤用車生產(chǎn)期間,恰逢“三伏天”,為保證車輛如期高質(zhì)量下線,金旅客車生產(chǎn)一線員工揮汗如雨,認(rèn)真對待每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),以極其“苛刻”的標(biāo)準(zhǔn),堅守工匠精神,克服一切困難,做到精益求精。共產(chǎn)黨員更是勇于擔(dān)當(dāng),爭當(dāng)先鋒,以先進(jìn)典型廖俊波為榜樣,苦干實干,忘我工作,最終順利完成服務(wù)用車的生產(chǎn)任務(wù)。
金旅考斯特商旅領(lǐng)航版,搭載的是進(jìn)口通用V8汽油機(jī)+進(jìn)口通用六速自動變速箱的最佳黃金動力組合,高效動力技術(shù)領(lǐng)先國內(nèi)同級別商務(wù)車。服務(wù)廈門會晤核心區(qū)的考斯特,金旅客車在內(nèi)飾和座椅的選擇上做進(jìn)一步的升級,使之滿足國賓接待的需求。
金旅凱歌大型豪華客車,外形圓潤飽滿,時尚大氣。精致的整體式前大燈璀璨犀利,配以LED燈飾,科技感十足。強(qiáng)勁的動力表現(xiàn),讓車輛在各種道路狀況都能自由馳騁。NVH靜音設(shè)計營造出安靜的乘車環(huán)境,配合包裹式商務(wù)座椅,溫馨素雅的內(nèi)飾氛圍,將使與會嘉賓的廈門之旅愜意、舒適。
金旅大海獅商務(wù)接待車,外形圓潤時尚,智能化水平更高,加寬輪胎,豪華考究內(nèi)飾,寬綽的座間距,通過每一方寸空間的合理規(guī)劃,呈現(xiàn)出頭等艙般的尊貴享受。
金旅服務(wù)團(tuán)隊
服務(wù)此次會晤的首汽旅游車分公司人事部經(jīng)理兼車隊隊長劉京海介紹說,他1978年進(jìn)的首汽,將近40年的時間,他見證了中國客車行業(yè)的發(fā)展,也一步一步地看著金旅客車的產(chǎn)品越做越好,此次服務(wù)核心區(qū)的金旅考斯特在變速器和消聲器上有很大的改進(jìn),車內(nèi)降噪成效顯著。首汽旅游車分公司三隊司機(jī)、服務(wù)過多次重大活動的漆京明說:“我這次接待的主要是南非代表團(tuán),開的金旅考斯特提速快、制動好,出任務(wù)時在跟車和壓縮時間上,這車很給力。”
服務(wù)零缺陷
據(jù)介紹,金旅客車多年來在服務(wù)國內(nèi)外大型活動和賽事上擁有豐富的經(jīng)驗,連續(xù)多年成為國家“兩會”指定用車,零故障成功服務(wù)于北京奧運(yùn)會、殘奧會、青運(yùn)會,全面服務(wù)于2007年世界夏季特殊奧林匹克運(yùn)動會、美洲杯足球賽、2010年新加坡全球首屆世界青少年奧林匹克運(yùn)動會等海內(nèi)外國際會議與大型活動。
服務(wù)金磚核心區(qū)車隊的首汽駕駛員
廈門會晤召開期間,金旅人以飽滿的熱情積極投入到廈門會晤車輛保障的籌備和運(yùn)行之中,用實際行動為廈門爭光。首汽旅游車分公司業(yè)務(wù)部主管胡潔軍介紹說:“金旅北京售后服務(wù)部的黃鵬,和首汽配合了將近20年,做事情一絲不茍,非常敬業(yè)!此次他和他團(tuán)隊的同事們,在40多度的高溫下,停放車輛的大操場上一點(diǎn)樹蔭都沒有,一個個趴車底下,對每一臺車輛逐一排查,非常辛苦!24小時隨叫隨到,我們非常感動!此次完成保障任務(wù),金旅的售后團(tuán)隊做了非常大的貢獻(xiàn)!”
金旅客車在服務(wù)現(xiàn)場設(shè)立服務(wù)保障辦公室,提供24小時服務(wù),提前對所有服務(wù)車輛進(jìn)行逐一徹底的排查,排查完成后不間斷的巡檢,確保車輛安全運(yùn)營。技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊利用互聯(lián)網(wǎng)全程監(jiān)控,車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控中心對所有服務(wù)保障車輛24小時監(jiān)控,實時查看車輛數(shù)據(jù)、位置等信息,“全員參與,認(rèn)真負(fù)責(zé),分工明確,責(zé)任到人,最終我們實現(xiàn)了‘車輛零故障、服務(wù)零缺陷’的目標(biāo)”,金旅客車售后服務(wù)中心主任孫曉山表示。
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