從“購買慣性”到“品牌忠誠”,看孝義公交的選擇
從最初的“購買慣性”到如今的“客戶忠誠”,來看看安凱客車是如何“圈粉”孝義公交的?
從售前到售后,傾力營造“品牌認同”
企業(yè)品牌,是產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的綜合體。全球最頂尖的營銷戰(zhàn)略家杰克·特勞特說,品牌忠誠度的產(chǎn)生,離不開消費者的認同感。讓品牌在顧客的心目中占有有利位置,進而成為某些類別或特性的代表。這樣,當顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時,便會將該品牌作為首選。
安凱60臺新能源客車服務(wù)孝義公交交付儀式
孝義市作為中國百強縣(市),不僅經(jīng)濟發(fā)展水平位居山西省經(jīng)濟的前列,而且還集國家園林城市、全國生態(tài)文明先進市、山西省環(huán)保模范城市、山西省歷史文化名城、山西省宜居城市等諸多榮譽于一身,是城市綠色發(fā)展和生態(tài)文明的標桿。
2017年,是孝義市創(chuàng)建全國文明城市的“大考”之年,對于孝義市來說,選擇安全、環(huán)保、舒適、可靠的新能源公交車至關(guān)重要。2016年,孝義市在對全國多家主流客車廠家考察后,將橄欖枝拋向安凱客車,并批量采購50臺安凱純電動客車。經(jīng)過一年的運營,安凱品牌憑借“質(zhì)量過硬、售后服務(wù)及時、產(chǎn)品售后回訪頻繁”三大“秘訣”,給孝義公交留下了深刻的印象。
同時,2017年以來,孝義公交多次走進安凱客車,對安凱的研發(fā)水平和產(chǎn)品實力都有非常深刻的了解,品牌認同感與日俱增。
安凱客車國內(nèi)營銷公司副總經(jīng)理李福將金鑰匙交給孝義公交公司董事長李永民
孝義市交通局冀局長在交車儀式上表示:去年,孝義公交公司采購了50臺安凱純電動公交,在一年的運行過程中,了解到安凱客車質(zhì)量過硬、售后服務(wù)跟進及時。特別是在孝義市創(chuàng)建全國文明城市過程中,安凱純電動公交作為城市中一道亮麗的風景線,作出了不可替代的貢獻。相信此次60臺安凱純電動公交車會讓孝義市民再一次感受到新能源公交的綠色、環(huán)保和視覺享受!祝愿安凱客車與孝義公交公司攜手參與到中國夢、綠色夢的大潮流中,一起引領(lǐng)時代變革,創(chuàng)造更加美好的綠色生活!
從技術(shù)到產(chǎn)品,全心打造“行業(yè)標桿”
如果說,從售前到售后,傾力營造“品牌認同”,讓安凱客車得到了市場的認可。那么,從技術(shù)到產(chǎn)品,全心打造“行業(yè)標桿”,則為孝義公交乃至更多市場,提供了更多可能。
在新能源客車領(lǐng)域,安凱客車是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。早在1999年,安凱便推出新能源客車項目,并于2003年推出第一代純電動城市客車。目前,安凱客車擁有行業(yè)“最強大腦”——國家電動客車整車系統(tǒng)集成工程技術(shù)研究中心和國家級企業(yè)技術(shù)中心等國家級研發(fā)平臺,新能源客車產(chǎn)品以“高效節(jié)能、安全可靠、智能舒適、輕量化、通用化”等特點備受市場好評。
本次發(fā)往孝義的60臺純電動公交,整車采用電機直接驅(qū)動,節(jié)能環(huán)保、運行平穩(wěn),噪音低。在車輛安全方面,整車采用航空技術(shù)的全承載車身,安全性卓越、舒適性強;整車強度為普通車的3-6倍,能夠最大限度保障乘客生命安全;此外,車輛獨創(chuàng)的碰撞安全控制技術(shù),在車輛發(fā)生碰撞的瞬間自動切斷高壓系統(tǒng),保障車輛安全。
安凱客車國內(nèi)營銷公司副總經(jīng)理李福在致辭中表示:“孝義公交公司與安凱客車的再次攜手,是對安凱品牌的信任,更是對安凱產(chǎn)品的信任。安凱客車將一如既往的用真誠的態(tài)度、優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù)孝義公交。未來,我們將堅持“技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)先、客戶至上”三大戰(zhàn)略,發(fā)揚工匠精神,致力于制造更好的安凱客車,推動品牌向上,全力打造中國一流客車品牌,致力于制造最好的中國客車!”
從“購買慣性”到“品牌忠誠”,安凱客車不僅為客戶創(chuàng)造了價值,而且提升了企業(yè)的競爭力。踐行零排放、推動產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展,安凱新能源還將繼續(xù)奮力前行!
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