宇通,是秉持“崇德、協(xié)同、鼎新”信念,恪守“正于心、忠于事、敏于行、精于業(yè)”標(biāo)準(zhǔn),堅持“依法治企”原則的產(chǎn)業(yè)組織。
價值觀:崇德 協(xié)同 鼎新 【崇德】 宇通以德立企,弘揚中華美德,塑造職業(yè)品德。全體宇通人應(yīng): 正于心。忠誠企業(yè),廉潔從業(yè);為人誠實,言而有信;工作講原則,做人有底線;公正處事,公平待人;尊重同事,孝敬父母,關(guān)愛家人。 忠于事。隨宇通齊發(fā)展,與宇通共榮辱;敬業(yè)奉獻(xiàn),不怕吃虧;盡心盡力,勇于擔(dān)當(dāng);腳踏實地,追求實效。 敏于行。心存危機,戒驕戒躁;開拓視野,與時俱進(jìn);自我突破,適應(yīng)環(huán)境;系統(tǒng)思考,快速行動。 精于業(yè)。干一行,愛一行,精一行;在解決問題、克服困難中體驗快樂,追求卓越。 【協(xié)同】 宇通強調(diào)團(tuán)隊制勝,鼓勵基于專業(yè)化的主動協(xié)同。全體宇通人應(yīng)增強: 全局心。個人服從團(tuán)隊,局部服從整體,反對本位主義。 內(nèi)省心。遇事先自我反思,查找自身不足,反對外部歸因和推諉扯皮。 包容心。尊重他人,求同存異,反對“以自我為中心”和“老好人”現(xiàn)象。 主動心。積極溝通,主動配合,互幫互助,及時補位,發(fā)表建設(shè)性意見,反對消極被動,反對只提問題不解決問題。 服務(wù)心?焖夙憫(yīng)協(xié)作需求,徹底解決問題,避免反復(fù),反對配合別人工作是“幫忙”的思想。 【鼎新】 宇通弘揚創(chuàng)新精神,包容探索中的失誤,全體宇通人應(yīng): 善積累。在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和總結(jié),舉一反三,切磋共享。 善鉆研。甘于寂寞,吃透問題,不斷創(chuàng)新技術(shù)、方法和工具,更有效地解決問題。 善改進(jìn)。尋找差距,更高標(biāo)準(zhǔn)地達(dá)成工作目標(biāo)。 善優(yōu)化。既遵循規(guī)范,又不束手束腳,持續(xù)優(yōu)化管理體系。 善創(chuàng)造。認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),敢打敢拼,努力開創(chuàng)新領(lǐng)域,探索新道路,創(chuàng)造新業(yè)績。 宇通堅持“以客戶為中心,以員工為中心”的經(jīng)營管理理念,不斷壯大民族產(chǎn)業(yè),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向,并通過與合作伙伴共贏,為客戶創(chuàng)造價值,進(jìn)而造福社會、興旺企業(yè)、富裕員工、回饋股東。
經(jīng)營管理理念:以客戶為中心 以員工為中心 【以客戶為中心】 以客戶的成功為中心,為客戶創(chuàng)造更大價值。 以客戶為中心不是無條件地滿足和盲目迎合,而是敏銳洞察和深入挖掘客戶本質(zhì)的、潛在的需求,實現(xiàn)對客戶需求的主動適應(yīng)和有效引導(dǎo)。 以客戶為中心,必須以對客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持為客戶創(chuàng)造價值,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),鑄就最佳客戶體驗。 【以員工為中心】 篤行人性化管理,最大化地調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性。關(guān)心員工成長,搭建成才成功舞臺;關(guān)愛員工生活,建設(shè)和諧幸福家園。 堅持公司與員工雙贏,既反對單純?nèi)蝿?wù)導(dǎo)向,又反對“老好人”的做事方式;既嚴(yán)格管理,又做好服務(wù)。 制定和執(zhí)行政策應(yīng)充分考慮員工的體驗和感受;開展工作應(yīng)尊重個性和差異,充分發(fā)揮主觀能動性;帶領(lǐng)團(tuán)隊?wèi)?yīng)關(guān)注員工成長和進(jìn)步。
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