人才是企業(yè)生存的根本,也是企業(yè)的靈魂所在。一直以來,吉利汽車重視人才體系的建設(shè),為緊隨企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的穩(wěn)健推進(jìn),縱深發(fā)展的步伐,為提升4S售后服務(wù)維修技能水平,打造客戶高滿意度,吉利汽車于2011年建立了吉利汽車技術(shù)員培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)制(簡稱GMTC),并對(duì)服務(wù)站提供一千五百萬巨資支持,主要針對(duì)吉利汽車全國授權(quán)服務(wù)站維修技能人員,對(duì)其維修技能水平予以認(rèn)定并經(jīng)考核后頒發(fā)相應(yīng)的資格認(rèn)證證書,實(shí)行持證上崗,該項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制開創(chuàng)了車企售后技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制的先河,對(duì)于吉利售后維修技師人才隊(duì)伍建設(shè)具有十分重要的意義。它標(biāo)志著吉利汽車售后維修技術(shù)人才體系的培養(yǎng)與保留機(jī)制邁上一個(gè)新臺(tái)階。
自GMTC培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)制啟動(dòng)以來,吉利汽車在全國各地的GMTC認(rèn)證考試如火如荼的開展。2011年8月11日,吉利汽車西安中心GMTC認(rèn)證實(shí)操現(xiàn)場考試在吉利帝豪汽車授權(quán)4S經(jīng)銷商西安國利汽車服務(wù)有限公司拉開帷幕。此次技師認(rèn)證考試為期3天,共有陜西省30余家吉利授權(quán)服務(wù)商選拔的130余名維修技術(shù)人員參加。整個(gè)考試將在嚴(yán)謹(jǐn)、有序的氛圍中完成。
據(jù)了解,參與GMTC技術(shù)認(rèn)證的學(xué)員首先必須通過三次理論考試,首次理論考試合格后準(zhǔn)予參加實(shí)操考試。參與此次實(shí)操認(rèn)證考試的學(xué)員紛紛表示,認(rèn)證考試使自身的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平得到了進(jìn)一步的提升,同時(shí)打開了技術(shù)員自身職業(yè)提升的通道,通過認(rèn)證考試,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)歸屬感,彰顯了個(gè)人的存在價(jià)值。
吉利技術(shù)認(rèn)證考試對(duì)于提升服務(wù)站維修技術(shù)能力,提升用戶滿意度能夠起到積極的促進(jìn)作用。本著“以培帶訓(xùn)、以訓(xùn)代練”,對(duì)車輛故障“一眼看準(zhǔn),一次修好” 的原則, GMTC認(rèn)證將系統(tǒng)化的授課培訓(xùn)與規(guī)范化等級(jí)考核相結(jié)合,能夠使吉利汽車售后維修技師整體水平得到提升,保障用戶享受到高品質(zhì)的服務(wù)。 GMTC實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的提升與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一,促使服務(wù)站形成內(nèi)生型的人才體系建設(shè)與人才培養(yǎng)保留機(jī)制的健全發(fā)展,對(duì)吉利汽車而言,維修技能水平的進(jìn)步也能夠提升服務(wù)品牌形象。
本次GMTC認(rèn)證考試是由吉利汽車西安服務(wù)中心主辦,由吉利汽車西安國利服務(wù)站承辦,吉利汽車大區(qū)服務(wù)部和技術(shù)支持部部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場為選手鼓勵(lì),西安國利汽服務(wù)有限公司是吉利汽車帝豪授權(quán)4S經(jīng)銷商,西安國利的王德勝董事長說“”吉利汽車為此次全國GMTC認(rèn)證考試投入了一千五百萬元的巨資支持,既為我們服務(wù)站培養(yǎng)了高級(jí)技術(shù)人才,又減輕了我們服務(wù)站人才培養(yǎng)的成本,實(shí)現(xiàn)了吉利與服務(wù)站的雙贏,大大提高客戶的滿意度,這是車企與服務(wù)站聯(lián)合培養(yǎng)技術(shù)人才的壯舉,在國內(nèi)汽車行業(yè)里是首創(chuàng)的,我們無比珍惜此次機(jī)會(huì),重視人才的培養(yǎng),將盡全力為考生營造了良好的考試氛圍,并預(yù)祝各位學(xué)員考出了優(yōu)異成績”。
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