又是一年春和景明、瓊花綻放時，李白的一句“煙花三月下?lián)P州”，讓無數(shù)游客來到這座古城赴一場春日之約。景區(qū)直達(dá)專線自2025年3月15日開通以來，客流持續(xù)攀升，四分公司聚焦乘客出行需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，全力為市民、游客打造“安心、舒心、省心”的出行體驗，助力提升揚州文旅品牌影響力。

精準(zhǔn)調(diào)度，讓出行“更暢通”

景區(qū)直達(dá)專線開通前后，分公司多次召開專題會議，研究制定旅游旺季服務(wù)提升方案。同時，建立“動態(tài)監(jiān)測+靈活調(diào)配”機制，依托智能調(diào)度平臺實時監(jiān)測車輛運營情況、客流密度及道路通行情況等，制定客流高峰期線路運營預(yù)案，最大限度讓乘客出行更暢通。

匠心服務(wù)，讓出行“更溫暖”

四分公司優(yōu)選駕駛技術(shù)嫻熟、服務(wù)熱情的車長參與景區(qū)直達(dá)專線運營，定期組織專題培訓(xùn)，同時將線路運營注意事項、城市文旅相關(guān)知識通過微信群線上分享給車長，著力提升車長的服務(wù)意識和綜合素養(yǎng)。要求車長以“城市形象代言人”為標(biāo)準(zhǔn)，用熱情、周到的態(tài)度服務(wù)乘客，耐心解答游客問詢，讓每一位乘客都能感受到揚州公交人的貼心與溫暖。

深入一線，讓保障“更有力”

為應(yīng)對即將到來的“揚馬”“煙花三月旅游節(jié)”等大客流考驗，四分公司管理人員利用周末、休息時間上站上線，進(jìn)行安全行車提醒，叮囑車長客流量大時集中注意力，控制好車速，保障車輛安全運營。

自景區(qū)直達(dá)專線開通以來，四分公司3輛車，4名車長，每天運營36趟次，開通9天客流量近2000人次。接下來，四分公司將持續(xù)關(guān)注景區(qū)直達(dá)專線的運營情況，不斷提優(yōu)服務(wù)，以“公交匠心”守護乘客的“煙花三月之行”，為推動城市文旅融合發(fā)展貢獻(xiàn)公交力量。