2025年3月26日

廣州市公共交通集團(tuán)有限公司

舉行首批AI員工上崗履職發(fā)布會(huì)

會(huì)上，廣州公交集團(tuán)自研的

首批10名生產(chǎn)級(jí)AI員工喜獲工號(hào)

被賦予與人類(lèi)員工平行的組織身份

正式上崗履職

這是全國(guó)范圍內(nèi)首次將“硅基員工”批量納入企業(yè)正式員工體系，標(biāo)志著AI從概念設(shè)想正式走向?qū)嶋H生產(chǎn)環(huán)境，從技術(shù)工具向“協(xié)作伙伴”的范式跨越，體現(xiàn)了廣州公交集團(tuán)對(duì)人工智能與業(yè)務(wù)融合的堅(jiān)定信心，成為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要里程碑。

AI員工：提升效率的“數(shù)字同事”

首批上崗的AI員工具有人類(lèi)完成任務(wù)的思維、邏輯、知識(shí)以及強(qiáng)大的場(chǎng)景任務(wù)執(zhí)行力，覆蓋黨務(wù)管理、合同審查、文旅客服、物業(yè)招租、安全管理、代碼開(kāi)發(fā)、汽車(chē)維修、公交廣告、收文提煉、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析等領(lǐng)域。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了AI體驗(yàn)區(qū)，全面展示了廣州公交集團(tuán)AI技術(shù)在生產(chǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐。每個(gè)操作臺(tái)都擠滿(mǎn)了想親身體驗(yàn)AI員工的嘉賓，熱鬧非凡。主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)細(xì)心講解，不僅讓AI員工“大展拳腳”，也“斬獲”不少粉絲。

賦予工號(hào)：探索“硅基員工”管理體系

發(fā)布會(huì)上宣讀了《廣州市公共交通集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)首批AI員工上崗履職名單的通知》，正式授予首批AI員工工號(hào)，點(diǎn)亮工牌，同時(shí)頒發(fā)“主創(chuàng)人證書(shū)”。這些意義非凡的舉措不僅是AI技術(shù)落地的里程碑，更是對(duì)AI社會(huì)角色的重新定義。

廣州公交集團(tuán)智慧科創(chuàng)部將成為AI員工的管理部門(mén)，會(huì)同人力資源部共同做好工號(hào)檔案、績(jī)效考核、版本迭代等全生命周期管理工作。集團(tuán)直屬?gòu)V交數(shù)科公司作為AI員工核心技術(shù)中樞和“生產(chǎn)工廠”，負(fù)責(zé)將集團(tuán)孵化成熟的企業(yè)生產(chǎn)級(jí)智能體中臺(tái)解決方案、通用價(jià)值型AI員工、工具套件等相關(guān)技術(shù)成果對(duì)外輸出。這一創(chuàng)新架構(gòu)標(biāo)志著廣州公交集團(tuán)構(gòu)建起AI智能體的完整生態(tài)，涵蓋從研發(fā)生產(chǎn)、管理應(yīng)用到迭代優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)。

AI新范式：開(kāi)創(chuàng)企業(yè)“硅基-碳基”協(xié)作新生態(tài)

廣州公交集團(tuán)黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理宋小明在活動(dòng)上總結(jié)發(fā)言：“2月14日，我們舉辦了集團(tuán)AI+數(shù)字員工場(chǎng)景設(shè)計(jì)大賽總決賽。今天我們?cè)谶@里舉辦集團(tuán)首批AI員工上崗履職發(fā)布會(huì)。AI時(shí)代，需要我們建立AI思維、整合力、引導(dǎo)力和判斷力，人類(lèi)的勞動(dòng)價(jià)值也必將向更高維度遷移。我們希望AI成為‘硅基員工’承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化客服應(yīng)答、合同審查及數(shù)據(jù)分析等高效執(zhí)行工作，讓‘碳基員工’從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，專(zhuān)注跨領(lǐng)域整合、情感共鳴、意義構(gòu)建和戰(zhàn)略決策等創(chuàng)造性工作，兩者是互補(bǔ)而非替代關(guān)系，通過(guò)分工協(xié)作進(jìn)一步釋放人力潛能，推動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展，奮力建設(shè)現(xiàn)代化、科技化、國(guó)際化交通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，為廣州建設(shè)‘12218’現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系作出公交集團(tuán)貢獻(xiàn)。”