2025年5月13日，中國-拉美和加勒比國家共同體論壇第四屆部長級會議在北京舉行。本次會議不僅拉進了中拉雙方的合作友誼，也是各地企業(yè)展示自身的多姿舞臺。作為中國商用車品牌的代表，宇通客車早在2005年就著手布局拉美市場，至今已在智利、哥倫比亞、墨西哥、秘魯、厄瓜多爾、牙買加等20多個國家和地區(qū)實現(xiàn)規(guī)?；N售和穩(wěn)定運營。

　　深耕拉美國家20年來，隨著雙方合作的不斷升級，宇通客車已成為中拉深厚友誼的見證者。宇通客車的拉美“出海記”也成為中國工業(yè)崛起和品牌出海的一段佳話。

　　從全產(chǎn)品鏈到私人定制 宇通的拉美市場耕耘路

　　對任何車企來說，開拓全新的市場都是困難重重的任務(wù)，不僅要克服品牌認知的問題，還要適應(yīng)不同國家的政策法規(guī)、文化、路況特征甚至駕駛習(xí)慣。這是一個系統(tǒng)化工程，需要車企從一開始就樹信心、下狠心、有耐心，既需要車企苦心造詣，更要有深厚的技術(shù)與研發(fā)實力做背書，為品牌出海保駕護航。

　　早在2005年，宇通客車正式進軍拉美市場，經(jīng)歷一系列探索之后，終于在墨西哥、厄瓜多爾、智利等國家成功登陸，并成為當(dāng)?shù)刈罹咛厣?、最負盛名?ldquo;中國品牌”。如今，一輛輛宇通客車如同一面面流動的“旗幟”，展示著中國工業(yè)的崛起和車企的品牌形象。

　　其中，宇通在2018年進入墨西哥市場后，憑借高質(zhì)量產(chǎn)品在墨西哥新能源巴士市場的份額顯著增長。截至2024年底，宇通累計出口墨西哥市場905輛新能源客車，占中國客車品牌出口占有率的79.9%。其中僅在首都墨西哥城，就有486輛宇通雙源無軌公交車正在運營，產(chǎn)品占有率高達99%。

　　值得注意的，還有宇通客車在墨西哥市場產(chǎn)品布局的豐富性。除了柴油車外，宇通客車如今已在當(dāng)?shù)夭季至穗p源無軌、純電動、天然氣和混動等多款產(chǎn)品，既展現(xiàn)了宇通客車的產(chǎn)品實力，也進一步證明了宇通客車在技術(shù)路線上的適配性和豐富性。

　　為了滿足拉美市場的多樣化需求，宇通還開通了“私人訂制”服務(wù)。2025年初，宇通專門為墨西哥市場定制了26米純電動雙鉸接公交車，不僅能滿足當(dāng)?shù)貙Υ筮\量、低能耗公交車的迫切需求，也充分考慮了墨西哥乘客的乘車體驗。據(jù)了解，26米純電動雙鉸接公交車是宇通在純電動客車技術(shù)領(lǐng)域取得的最新成果，采用了最新的電池技術(shù)和電機技術(shù)，具有續(xù)航里程長、充電時間短、噪聲低、污染少等特點;同時，車輛還配備了先進的駕駛輔助系統(tǒng)，大幅提升了行車安全性和舒適性，并輔以輕量化結(jié)構(gòu)設(shè)計及電機直驅(qū)系統(tǒng)等，能量傳遞效率更高，運營成本更低。

　　2025年3月，厄瓜多爾首都引入首批雙源無軌電車，基多市政府為此舉行了隆重儀式，慶祝新采購的60輛宇通雙源無軌電車正式投運。這場以“基多市煥發(fā)新生”為主題的活動，用跨越安第斯山脈的“綠色握手”，為中厄建交45周年寫下務(wù)實合作新注腳。

　　按照計劃，該批雙源無軌電車會投入首都核心EBRT干線運營。而為了適應(yīng)當(dāng)?shù)靥厥獾男枨?，宇通客車還在量體裁衣上下功夫。資料顯示，宇通專為厄瓜多爾開發(fā)的18.25米高地板車型可容納160名乘客，展示了“EBRT+雙源無軌”模式的創(chuàng)新價值，雙側(cè)開門設(shè)計與站臺補償器的組合，實現(xiàn)了與原有基礎(chǔ)設(shè)施的無縫對接，這種“量體裁衣”的定制理念最大程度降低了系統(tǒng)改造成本。

　　2024年2月，214輛宇通純電動客車交付智利，刷新了當(dāng)時宇通在智利乃至拉美市場單筆交付量最大的新能源客車訂單紀(jì)錄。如今，宇通客車在拉美地區(qū)的累計保有量已超28000輛，是拉美市場主流的中國客車品牌。

　　從合作伙伴到誠摯盟友 真誠是永遠的必殺技

　　如果說豐富的產(chǎn)品矩陣和可靠的質(zhì)量是宇通客車進入拉美市場的試金石，那么真摯的服務(wù)則是20年不斷前進的動力源。從合作伙伴到誠摯盟友，宇通客車在拉美市場的創(chuàng)業(yè)故事也是一場值得歌頌的“老友記”。

　　在“雙碳”行動的全球背景下，發(fā)展新能源成為各國的重要選擇。作為全球最早發(fā)力新能源的車企，宇通有著顯著實力和技術(shù)專利。而如何在進入新市場的時候，既能把技術(shù)傳輸好，同時又能融入當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化與實際需求，則不僅僅是把車造好那么簡單。此時，在尊重的前提下，合作共贏就顯得簡單極為重要。

　　如在智利市場，宇通堅持在“破”“立”并舉上下功夫，并在智利市場實現(xiàn)了“深度”的延伸和“廣度”的拓展，并憑借著卓越的產(chǎn)品性能和優(yōu)異的表現(xiàn)獲得了當(dāng)?shù)乜蛻舻暮迷u與贊譽，為智利綠色可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。在厄瓜多爾引入的60輛宇通雙源無軌電車，也全部投入首都主干線運營，為超200萬市民提供高效環(huán)保出行服務(wù)，基多正將新能源交通基建與城市更新深度融合，并將可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可觸達的民生福祉。

　　除了產(chǎn)品上的不斷更新外，宇通客車還將服務(wù)做到極致，將工作理念從服務(wù)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;服務(wù)家人”。目前，宇通在墨西哥建立了大包服務(wù)站和國家?guī)?，因墨西哥城的無軌電車運營強度大，客戶對車輛出勤率和可靠性提出了更高要求。為做好無軌電車的服務(wù)保障，宇通在墨西哥開創(chuàng)了7×24小時的駐場服務(wù)模式，工作人員分成白夜兩班，為客戶提供了最放心的服務(wù)保障。這樣的服務(wù)模式也逐漸推廣到了其他客戶中，宇通的服務(wù)獲得了拉美市場更多客戶的贊譽。

　　編后語

　　20年櫛風(fēng)沐雨，宇通在拉美市場的20年也是“中國品牌”探索出海的20年。從跌跌撞撞到高歌猛進，從零的突破到數(shù)百輛大單的斬獲，宇通品牌已為在拉美市場的持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，未來其勢必會在拉美市場締造新的里程碑。