在實施“村村通客車”過程中,市區(qū)交通部門針對農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展的新形勢,著力于高起點、高標準,打造管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的農(nóng)村客運品牌。
規(guī)范車輛管理,改善車容車貌是高起點高標準打造農(nóng)村客運品牌的關(guān)鍵。他們嚴把市場準入關(guān),實現(xiàn)了全市運行的農(nóng)村客運車輛全部為技術(shù)狀況良好乘坐較為舒適的普中以上車型。同時,全部車輛實行公司化管理,公交化經(jīng)營,徹底改變了過去經(jīng)營主體小、散、弱,經(jīng)營行為不規(guī)范的狀況。并且同一線路經(jīng)營實行了統(tǒng)一站點、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一票價、統(tǒng)一車型、統(tǒng)一標志的“五統(tǒng)一”管理。
站棚、站牌等設(shè)施是“村村通客車”工程的形象標志和重要組成部分,舒適的候車環(huán)境,體現(xiàn)了對百姓的人文關(guān)懷,淄博交通部門進一步規(guī)范設(shè)施管理,完善站棚、站牌等基礎(chǔ)設(shè)施。站棚、站牌全市統(tǒng)一制式,市局統(tǒng)一確定式樣和標準,各區(qū)縣具體負責(zé)制作安裝,確保了統(tǒng)一性。
淄博交通部門還在品牌建設(shè)上做文章,從交通行業(yè)的特點出發(fā),積極引入文化建設(shè)理念,深入開展創(chuàng)建文明服務(wù)品牌活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。同時,強化對駕乘人員的職業(yè)道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在駕乘人員中積極開展為乘客送溫暖活動,努力營造文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍。 |