伴隨著中國客車行業(yè)的迅猛發(fā)展，在中國也崛起了一大批優(yōu)秀的配套產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商。浙江飛鵬車輛配件有限公司就是其中的佼佼者。

　　浙江飛鵬的主導(dǎo)產(chǎn)品是大功率刮水器總成與大功率整體式交流發(fā)電機(jī)，年生產(chǎn)能力均達(dá)到10萬臺(tái)套以上，在國內(nèi)產(chǎn)品已經(jīng)配套金龍,宇通，安凱，西沃，中通等等108家主機(jī)廠，并連續(xù)多年被廈門金龍，鄭州宇通，西安西沃等客車廠商評(píng)為"優(yōu)秀供應(yīng)商"。

　　在這次上海客車博覽會(huì)上，有幸采訪了浙江飛鵬車輛配件有限公司副總經(jīng)理葉昱廷先生。年輕的葉先生看上去溫文爾雅，同時(shí)流露出南方商人那種特有的精明干練，謙虛中帶著強(qiáng)烈的自信。在采訪葉先生過程當(dāng)中，給我感觸最深的就是葉先生時(shí)刻把自己的客戶也就是各大客車生產(chǎn)廠家放在第一位。當(dāng)談到去年飛鵬作為中國大陸唯一的一家零部件企業(yè)參加歐洲客車博覽會(huì)的時(shí)候，葉先生表示感到驕傲的同時(shí)，也對(duì)長(zhǎng)期合作的各大客車生產(chǎn)廠家充滿感謝之情。正是由于長(zhǎng)期以來與國內(nèi)客車廠家的合作，飛鵬不斷的改進(jìn)著自己的產(chǎn)品，使得飛鵬有信心也有實(shí)力走出了國門，挺進(jìn)歐洲舞臺(tái)展示自己的產(chǎn)品，向世界介紹中國的企業(yè)！

記者正在采訪浙江飛鵬副總經(jīng)理葉昱廷先生

　　產(chǎn)品質(zhì)量一直以來就是飛鵬配件打市場(chǎng)的看家法寶，在提高產(chǎn)品質(zhì)量方面，飛鵬是不遺余力的。秉著"持續(xù)改進(jìn)，精益求精，卓越品質(zhì)，滿意顧客"的宗旨，敏銳地捕捉國際最新技術(shù)及產(chǎn)品信息，不斷地設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。于 2004 年通過了國際汽車零部件專業(yè)認(rèn)證 ISO/TS16949 認(rèn)證，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一向以嚴(yán)格著稱，飛鵬通過自己的多年努力終于取得了成績(jī)，建立起來一套完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　飛鵬配件的服務(wù)在業(yè)內(nèi)也是有口皆碑的，不論是追求產(chǎn)品質(zhì)量還是搞好服務(wù)都清楚地體現(xiàn)了飛鵬配件客戶至上的指導(dǎo)思想。客戶至上不是一句簡(jiǎn)單的空話，而是真正意義上的為客戶著想。葉先生談到飛鵬配件的服務(wù)問題的時(shí)候，講的一句話給我留下深刻的印象，那就是決不讓廠家為難，比如有些時(shí)候?yàn)榱思皶r(shí)交貨，哪怕是一兩件貨也是不惜成本的空運(yùn)給客戶，絕對(duì)不能因?yàn)轱w鵬的一個(gè)小件兒影響廠家的客車大件兒銷售�，F(xiàn)在飛鵬公司在全國設(shè)有一百多家的經(jīng)銷商和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及辦事處，形成了較為完善的售后服務(wù)體系，但是葉先生表示這還不夠，飛鵬的目標(biāo)是廠家的車輛賣到哪里，哪里就有飛鵬的服務(wù)站。因?yàn)橐坏┮驗(yàn)閭�(gè)別配件出了問題，那被指責(zé)的首先就是整車廠家，飛鵬公司絕對(duì)不會(huì)讓廠家為難，飛鵬承諾廠家：買了我們產(chǎn)品的同時(shí)，也購買了我們的服務(wù)，我們的服務(wù)和產(chǎn)品是二位一體的。要想做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，必須從思想上做到與客戶榮辱與共，這才是真正意義上的客戶至上。這樣一個(gè)想廠家之所想，急廠家之所急的配套企業(yè)，豈能不受客車廠家的歡迎呢？

　　目前飛鵬公司正在健康茁壯的發(fā)展，喊出了：立足浙江，主導(dǎo)中國，面向世界的口號(hào)。葉先生表示這個(gè)口號(hào)是企業(yè)的一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)理想，要走的路還很長(zhǎng)，公司會(huì)有一系列的規(guī)劃拓展國際市場(chǎng)。同時(shí)葉先生也表示，飛鵬公司取得現(xiàn)在的成績(jī)，很大程度上是因?yàn)轱w鵬的專一，全力發(fā)展自己的拳頭產(chǎn)品，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展，以及人們生活水平的提高，靠單一的機(jī)械產(chǎn)品是不成的，今后飛鵬將以發(fā)展機(jī)械與高科技技術(shù)相結(jié)合的機(jī)械電子智能化產(chǎn)品為方向。

　　最后葉昱廷先生還表達(dá)了自己的心愿，那就是希望能與中國客車生產(chǎn)廠家以及其他配套企業(yè)一起提高自己的實(shí)力，完善自己的產(chǎn)品，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，能讓中國客車行業(yè)站在世界之巔！我們也預(yù)祝葉先生的希望能夠早日實(shí)現(xiàn)。