濰柴:服務(wù)世博 結(jié)出累累碩果
濰柴客車發(fā)動機在上海灘有多火?看看世博會服務(wù)用車就知道了。
2010年10月18日,記者在上海上勤集團汽車服務(wù)公司(以下簡稱上勤)了解到,上勤直接到達園區(qū)的50余輛服務(wù)車全部匹配濰柴發(fā)動機。“從2005年底開始,我們就使用濰柴發(fā)動機,當(dāng)時大約有四五十臺。一路合作下來,濰柴發(fā)動機在性能、品質(zhì)等方面讓我們很滿意,服務(wù)做得也很好。”曾經(jīng)管理過車隊運營,現(xiàn)在是上勤修理公司副廠長的夏之光對濰柴發(fā)動機情有獨鐘:“現(xiàn)在濰柴發(fā)動機在公司車隊的配裝率已經(jīng)達到70%以上。”
無獨有偶。上海虹義汽車出租有限公司(以下簡稱上海虹義)董事長、總經(jīng)理周克義也表達了對濰柴客車發(fā)動機的偏愛。
為上海世博會提供服務(wù)用車,其規(guī)格之高、標(biāo)準(zhǔn)之嚴(yán)人盡皆知,濰柴客車發(fā)動機能得到多家世博用車服務(wù)公司的認(rèn)可和夸獎,憑借的正是產(chǎn)品和服務(wù)。
大馬力發(fā)動機走俏
“2005年的時候,公司車輛大多配裝170~210馬力的發(fā)動機,車型也相對較小。后來,隨著市場需求的變化,我們開始使用大馬力發(fā)動機。”夏之光回憶道:“那時我們開始和濰柴接觸,濰柴發(fā)動機大馬力的特點正好滿足了我們的需求。”
可以說,在客運市場往大型客車轉(zhuǎn)型時,濰柴客車發(fā)動機的動力性能是濰柴在發(fā)動機市場上“攻城掠地”的有力武器,目前,濰柴發(fā)動機在12米及以上車型的配裝率日漸提升。
這一點也得到了周克義的認(rèn)可。他告訴記者:“上海虹義現(xiàn)在有100多輛車,九成以上配裝濰柴發(fā)動機。當(dāng)初和濰柴發(fā)動機結(jié)緣,主要原因也是看中了它的動力性。”
夏之光認(rèn)為,在客車上使用大馬力發(fā)動機,曾經(jīng)讓部分人認(rèn)為費油,其實不然。他用“大馬拉小車”給舉例:“和其他公司的客車比起來,上勤的車起步快、跑得快,油耗卻低,這就是因為選配了大馬力發(fā)動機,動力大了,不用滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷運轉(zhuǎn)了。”同時,夏之光還告訴《商用汽車新聞》記者:“當(dāng)時為了鼓勵司機節(jié)油,我們制定了百公里油耗標(biāo)準(zhǔn),低于這個標(biāo)準(zhǔn)的,每低1升就獎勵1元錢。經(jīng)過實際運營,我們發(fā)現(xiàn),駕駛濰柴發(fā)動機客車的司機一般都能拿到比較高的獎勵,最多的一個月能拿四五百元。”正是因為濰柴發(fā)動機的馬力大又節(jié)油,上勤在后續(xù)購車時加大了濰柴發(fā)動機的匹配力度。
和上勤一樣,上海虹義最初選擇濰柴發(fā)動機也是出于動力方面的考慮。“2007年,由于業(yè)務(wù)需要,要新購10輛車,后來在與客車企業(yè)洽談時,我一再強調(diào)必須匹配濰柴發(fā)動機。”周克義表示,在當(dāng)時的客運市場中,發(fā)動機大馬力化的趨勢已經(jīng)抬頭,選擇濰柴發(fā)動機正是順應(yīng)了市場需求,“從那往后,公司買車一律匹配濰柴發(fā)動機。”
世博服務(wù)結(jié)碩果
幾年的市場開拓下來,濰柴發(fā)動機在上??瓦\市場上的保有量已達1600多臺。不少客運、旅游公司在承接重大任務(wù)時,提供的也大多是匹配了濰柴發(fā)動機的車輛。
在上勤和上海虹義的世博會服務(wù)用車中,配裝濰柴發(fā)動機的車型成為主力。在上勤,除了園區(qū)接送內(nèi)賓的車輛之外,還有不少車配裝了濰柴發(fā)動機。“使用濰柴發(fā)動機,我們很放心。從2008年初為北京奧運會準(zhǔn)備服務(wù)車輛開始(當(dāng)時選擇336馬力的WP10發(fā)動機),濰柴發(fā)動機已經(jīng)通過了多次考驗。”夏之光表示,此次服務(wù)上海世博會,濰柴發(fā)動機的表現(xiàn)不俗。
“這和濰柴上海辦事處的努力分不開。”夏之光告訴記者,濰柴上海辦事處對上海世博會服務(wù)很重視,專門開過服務(wù)指揮會議,還做好了配件儲備,對諸多突發(fā)情況也都一一做了應(yīng)對方案??梢哉f,從上海世博會開幕至今,濰柴發(fā)動機沒出現(xiàn)過一點兒問題。
作為一家民營企業(yè),上海虹義能加入世博會的服務(wù)隊伍實屬不易,這對其車輛服務(wù)水平也是個考驗。可在周克義看來,多年來的高規(guī)格接待服務(wù),已經(jīng)讓上海虹義具備了承接世博會服務(wù)用車任務(wù)的能力。“我們主要是為服務(wù)世博會的公安干警、武警等提供通勤服務(wù)。早在4月8日,公司的第一批車輛就投入到世博服務(wù)中,現(xiàn)在上海世博會即將閉幕,我們還要站好最后一班崗。”據(jù)周克義介紹,上海虹義從4月開始就放棄了其他業(yè)務(wù),全部精力都放在世博服務(wù)上。而在這近8個月的時間里,濰柴上海辦事處以及相關(guān)服務(wù)站的工作人員多次走訪,派專人對發(fā)動機進行全面檢查。“哪怕有一點問題,只要我們打電話過去,濰柴的服務(wù)人員都能盡快趕到。” 周克義告訴記者:“起初,濰柴還在公司儲備了一些配件,后來才轉(zhuǎn)移到附近的服務(wù)站,這足見濰柴在世博服務(wù)上的用心。”
客運、旅游公司為了做好世博服務(wù)殫精竭慮,濰柴為了給這些用車單位保駕護航費盡心思。正如周克義所說,世博服務(wù)之后,用車單位和濰柴的合作將會更上一層樓。
后續(xù)空間更寬廣
就在記者離開上海虹義公司前,周克義透露,上海虹義接下來還有采購計劃,預(yù)計很快就將購置30輛蘇州金龍客車,發(fā)動機仍然指定濰柴發(fā)動機。周克義告訴記者,上海虹義今后購車都將配裝濰柴發(fā)動機,一方面,濰柴發(fā)動機的性能可靠,比較節(jié)油;另一方面,濰柴的服務(wù)做得好,這讓他感到合作愉快。和濰柴打交道不過3年有余的上海虹義能對濰柴有如此評價,可見濰柴在客車發(fā)動機領(lǐng)域下足了功夫。
夏之光也向記者表示,濰柴可以說是客車發(fā)動機領(lǐng)域的“后起之秀”,上勤和濰柴的合作不過五六年的時間,但濰柴把握住了市場需求的走勢,能及時推出新產(chǎn)品,在服務(wù)方面也做得很扎實。“2009年年底,上勤采購了一些WP6、WP7的產(chǎn)品,經(jīng)過這段時間的運營,我們比較滿意。經(jīng)過我們的試驗,發(fā)現(xiàn)WP6發(fā)動機在勻速100公里行駛時最省油。”夏之光表示。
不難看出,濰柴客車發(fā)動機經(jīng)過幾年的市場檢驗之后,越來越得到用戶的信賴。而成功通過世博會的考驗,也體現(xiàn)出濰柴客車發(fā)動機在產(chǎn)品服務(wù)、配件支持等方面的實力。這一份被用戶認(rèn)可的成績單,將給濰柴客車發(fā)動機帶來開拓市場、穩(wěn)定份額的諸多便利。
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