無論是傳統(tǒng)燃油車還是新能源汽車，為保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)并延長使用壽命，都需要合理的日常維護(hù)。而對于新能源汽車來說，車輛動(dòng)力來源于電池，而電池又是一個(gè)涉及電化學(xué)專業(yè)知識且相對“敏感”的核心零部件，維護(hù)不當(dāng)很有可能縮短車輛續(xù)航里程，甚至引發(fā)安全隱患，所以相關(guān)人員具備正確的維護(hù)知識顯得極其重要。

　　對此，不少公交企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，希望國家加強(qiáng)對電池購置維護(hù)更新方面的政策和資金的扶持，促進(jìn)新能源部分設(shè)備維護(hù)、修理技術(shù)的共享和交流，為純電動(dòng)車輛的后續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)力保障。在此背景下，一些動(dòng)力電池骨干企業(yè)急下游終端用戶之所急，率先主動(dòng)為終端用戶提供頗具針對性的培訓(xùn)服務(wù)。

　　中航鋰電就是其中的代表企業(yè)之一。據(jù)悉，目前山東省濟(jì)寧、棗莊地區(qū)現(xiàn)有使用中航鋰電電源產(chǎn)品配套車輛600余臺，分別分布在嘉祥、汶上、微山等8個(gè)縣區(qū)的汽車站。為加深終端用戶對電池知識的了解，提升用戶滿意度，2016年3月期間，中航鋰電對該區(qū)域范圍內(nèi)的用戶逐個(gè)開展了電池及相關(guān)維護(hù)知識的培訓(xùn)。

　　據(jù)現(xiàn)場觀察，中航鋰電客服工程師先以課件形式向各汽車站的公交司機(jī)、機(jī)務(wù)科職員、車站維修工等工作人員講授相關(guān)理論知識，主要包括電池基礎(chǔ)知識、配套車輛電池模組相關(guān)知識、車輛常見問題分析及處理、電池維護(hù)中的安全知識等。

　　不僅如此，中航鋰電客服工程師還結(jié)合當(dāng)?shù)毓卉囕v運(yùn)行的實(shí)際情況，將復(fù)雜枯燥的知識以深入淺出的語言講解給現(xiàn)場維修人員。

　　值得一提的是，為將理論知識與實(shí)踐操作相結(jié)合，中航鋰電售后工程師一方面在現(xiàn)場拆裝高壓箱和電池模組，指導(dǎo)車站維修電工實(shí)際動(dòng)手操作;另一方面結(jié)合《車輛常見問題分析及處理表》模擬故障，排除故障。

　　一些參與培訓(xùn)的維修人員紛紛表示，通過學(xué)習(xí)理論知識，以及與工程師深入的交流討論、現(xiàn)場操作實(shí)踐等，提高了對各類故障的分析與排除能力，對純電動(dòng)公交車有了新的認(rèn)識。

　　有業(yè)界人士表示，中航鋰電系統(tǒng)性的培訓(xùn)成效顯著，可以為同行所借鑒。