之于客車企業(yè)，承擔(dān)兩會(huì)通勤服務(wù)無(wú)疑是一種榮譽(yù)，此前連續(xù)九年出任兩會(huì)服務(wù)保障任務(wù)的上海申龍，2017年也不例外地出現(xiàn)在兩會(huì)服務(wù)保障用車的隊(duì)列之中。而今年，正是申龍客車連續(xù)服務(wù)全國(guó)兩會(huì)的第十個(gè)年頭。

申龍客車連續(xù)十年保參與全國(guó)兩會(huì)通勤服務(wù)

　　品質(zhì)擔(dān)當(dāng) 連續(xù)十載肩扛大任

　　從2008年首次攜手首汽集團(tuán)至今，申龍客車已連續(xù)服務(wù)兩會(huì)十年。如果說(shuō)市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品與品牌的標(biāo)準(zhǔn)，相信經(jīng)過(guò)十年的積淀，申龍給全國(guó)兩會(huì)留下的印象不僅僅是服務(wù)用車優(yōu)異表現(xiàn)，更是申龍人的精益求精以及申龍品牌價(jià)值的升華。

　　有了以往的兩會(huì)保障經(jīng)驗(yàn)，申龍客車對(duì)于本次兩會(huì)通勤任務(wù)自然信心滿滿。申龍客車北京市場(chǎng)部服務(wù)工程師王進(jìn)步向客車網(wǎng)記者介紹說(shuō)：“2017年是申龍第十年服務(wù)于全國(guó)兩會(huì)，本次申龍調(diào)遣了多臺(tái)服務(wù)用車，主要承擔(dān)軍樂(lè)團(tuán)和最高人民檢察院參會(huì)人員的會(huì)場(chǎng)通勤任務(wù)。”

　　相同的路線，相同的地點(diǎn)，在外人看來(lái)，兩會(huì)通勤服務(wù)工作看似每年都是重復(fù)性工作，但問(wèn)題往往都是出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，務(wù)必把工作做到最細(xì)。王進(jìn)步向記者表示：“為保證兩會(huì)用車萬(wàn)無(wú)一失，申龍派出技術(shù)精湛的維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐北京，提供現(xiàn)場(chǎng)‘一人一車’的服務(wù)保障，確保每一臺(tái)申龍服務(wù)車輛檢修完備，順利完成兩會(huì)服務(wù)任務(wù)。”

　　“2017年兩會(huì)期間，申龍客車服務(wù)站將全天候全、全時(shí)段保持待命服務(wù)狀態(tài)，并對(duì)車況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。”王進(jìn)步補(bǔ)充道。

　　全國(guó)各界代表齊聚首都共商國(guó)事期間，兩會(huì)通勤工作得以順利開(kāi)展，僅提供體檢合格的車輛是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要縝密有序，及時(shí)有效的保障服務(wù)。事實(shí)上，根據(jù)首汽集團(tuán)的要求，為了保障兩會(huì)用車安全，申龍服務(wù)小組的成員們?cè)缭?016年年底就已開(kāi)始行動(dòng)，全力配合首汽車輛管理人員共同對(duì)申龍客車進(jìn)行全面的“體檢”，并對(duì)司乘人員、機(jī)務(wù)人員和駐點(diǎn)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保申龍兩會(huì)服務(wù)用車全天候、無(wú)故障運(yùn)行。

申龍主要承擔(dān)軍樂(lè)團(tuán)和最高人民檢察院參會(huì)人員的會(huì)場(chǎng)通勤任務(wù)

　　事無(wú)巨細(xì) 力保“零故障”完成任務(wù)

　　連續(xù)十年服務(wù)兩會(huì)，對(duì)申龍來(lái)說(shuō)不僅是一段精彩的履歷，更會(huì)是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，十年光陰見(jiàn)證了申龍服務(wù)兩會(huì)的足跡，也印證了申龍客車的非凡實(shí)力。在用戶心中，良好完善的售后服務(wù)是產(chǎn)品價(jià)值的延伸，在本次兩會(huì)服務(wù)過(guò)程中，申龍服務(wù)保障體系全天候全時(shí)段待命服務(wù)狀態(tài)，正是是連續(xù)十年入選的關(guān)鍵因素。

　　雖然有著往年成功服務(wù)兩會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，但申龍客車也不敢有絲毫懈怠。王進(jìn)步向記者介紹，為確保順利服務(wù)兩會(huì)，申龍的服務(wù)站人員每天都駐扎在服務(wù)站，24小時(shí)隨時(shí)待命，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。另外，工作人員每天每車必須填一張車輛檢驗(yàn)表格，其中包括、發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車系統(tǒng)、線路、燈光、底盤在內(nèi)的多個(gè)檢查項(xiàng)目，并采取責(zé)任制，每張?bào)w檢表上需要包括檢查工程師包括司機(jī)在內(nèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后才算檢查完成。

　　為了保證“兩會(huì)”服務(wù)用車的萬(wàn)無(wú)一失，王進(jìn)步和他帶領(lǐng)的申龍服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題制定了多個(gè)緊急預(yù)案，要求駕駛員駕駛時(shí)注意天氣、路面、道路兩邊狀況，服務(wù)保障體系全天候處于待命狀態(tài)中，實(shí)時(shí)跟蹤，確保每一臺(tái)服務(wù)車輛都安全運(yùn)行。

　　“申龍客車已經(jīng)連續(xù)第十年服務(wù)兩會(huì)，這是一種榮譽(yù)，同樣也是責(zé)任。”正如王進(jìn)步所言，對(duì)于國(guó)內(nèi)客車企業(yè)，承擔(dān)兩會(huì)通勤服務(wù)無(wú)疑是一種光榮的政治使命?；仡櫷甑膬蓵?huì)保障經(jīng)歷，每年服務(wù)兩會(huì)期間都是申龍客車服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)最為忙碌的時(shí)間，盡管保障任務(wù)艱巨，服務(wù)工作辛苦，但是他們內(nèi)心充滿驕傲。

　　“看著全國(guó)各地的兩會(huì)代表乘坐我們的車，內(nèi)心是非常驕傲的，我們要堅(jiān)持以零故障的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)，這不僅是提升自身能力的重要契機(jī)，更有利于申龍客車品牌價(jià)值的提升。”王進(jìn)步說(shuō)。

　　的確，十年時(shí)間，申龍客車用實(shí)際行動(dòng)證了自己過(guò)硬的品質(zhì)與服務(wù)，從十年兩會(huì)通勤服務(wù)的出色表現(xiàn)中，我們看到了申龍客車的付出和努力。國(guó)之政事 品質(zhì)擔(dān)當(dāng)，相信在未來(lái)各種國(guó)內(nèi)外大型活動(dòng)中，申龍客車定會(huì)有更多精彩值得拭目。