之于客車企業(yè)，承擔(dān)兩會通勤服務(wù)無疑是一種榮譽(yù)，此前連續(xù)九年出任兩會服務(wù)保障任務(wù)的上海申龍，2017年也不例外地出現(xiàn)在兩會服務(wù)保障用車的隊列之中。而今年，正是申龍客車連續(xù)服務(wù)全國兩會的第十個年頭。

申龍客車連續(xù)十年保參與全國兩會通勤服務(wù)

　　品質(zhì)擔(dān)當(dāng) 連續(xù)十載肩扛大任

　　從2008年首次攜手首汽集團(tuán)至今，申龍客車已連續(xù)服務(wù)兩會十年。如果說市場是檢驗產(chǎn)品與品牌的標(biāo)準(zhǔn)，相信經(jīng)過十年的積淀，申龍給全國兩會留下的印象不僅僅是服務(wù)用車優(yōu)異表現(xiàn)，更是申龍人的精益求精以及申龍品牌價值的升華。

　　有了以往的兩會保障經(jīng)驗，申龍客車對于本次兩會通勤任務(wù)自然信心滿滿。申龍客車北京市場部服務(wù)工程師王進(jìn)步向客車網(wǎng)記者介紹說：“2017年是申龍第十年服務(wù)于全國兩會，本次申龍調(diào)遣了多臺服務(wù)用車，主要承擔(dān)軍樂團(tuán)和最高人民檢察院參會人員的會場通勤任務(wù)。”

　　相同的路線，相同的地點，在外人看來，兩會通勤服務(wù)工作看似每年都是重復(fù)性工作，但問題往往都是出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，務(wù)必把工作做到最細(xì)。王進(jìn)步向記者表示：“為保證兩會用車萬無一失，申龍派出技術(shù)精湛的維修團(tuán)隊進(jìn)駐北京，提供現(xiàn)場‘一人一車’的服務(wù)保障，確保每一臺申龍服務(wù)車輛檢修完備，順利完成兩會服務(wù)任務(wù)。”

　　“2017年兩會期間，申龍客車服務(wù)站將全天候全、全時段保持待命服務(wù)狀態(tài)，并對車況進(jìn)行實時跟蹤。”王進(jìn)步補(bǔ)充道。

　　全國各界代表齊聚首都共商國事期間，兩會通勤工作得以順利開展，僅提供體檢合格的車輛是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要縝密有序，及時有效的保障服務(wù)。事實上，根據(jù)首汽集團(tuán)的要求，為了保障兩會用車安全，申龍服務(wù)小組的成員們早在2016年年底就已開始行動，全力配合首汽車輛管理人員共同對申龍客車進(jìn)行全面的“體檢”，并對司乘人員、機(jī)務(wù)人員和駐點工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保申龍兩會服務(wù)用車全天候、無故障運行。

申龍主要承擔(dān)軍樂團(tuán)和最高人民檢察院參會人員的會場通勤任務(wù)

　　事無巨細(xì) 力保“零故障”完成任務(wù)

　　連續(xù)十年服務(wù)兩會，對申龍來說不僅是一段精彩的履歷，更會是一個嶄新的開始，十年光陰見證了申龍服務(wù)兩會的足跡，也印證了申龍客車的非凡實力。在用戶心中，良好完善的售后服務(wù)是產(chǎn)品價值的延伸，在本次兩會服務(wù)過程中，申龍服務(wù)保障體系全天候全時段待命服務(wù)狀態(tài)，正是是連續(xù)十年入選的關(guān)鍵因素。

　　雖然有著往年成功服務(wù)兩會的經(jīng)驗，但申龍客車也不敢有絲毫懈怠。王進(jìn)步向記者介紹，為確保順利服務(wù)兩會，申龍的服務(wù)站人員每天都駐扎在服務(wù)站，24小時隨時待命，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。另外，工作人員每天每車必須填一張車輛檢驗表格，其中包括、發(fā)動機(jī)、剎車系統(tǒng)、線路、燈光、底盤在內(nèi)的多個檢查項目，并采取責(zé)任制，每張體檢表上需要包括檢查工程師包括司機(jī)在內(nèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后才算檢查完成。

　　為了保證“兩會”服務(wù)用車的萬無一失，王進(jìn)步和他帶領(lǐng)的申龍服務(wù)團(tuán)隊針對一些可能出現(xiàn)的問題制定了多個緊急預(yù)案，要求駕駛員駕駛時注意天氣、路面、道路兩邊狀況，服務(wù)保障體系全天候處于待命狀態(tài)中，實時跟蹤，確保每一臺服務(wù)車輛都安全運行。

　　“申龍客車已經(jīng)連續(xù)第十年服務(wù)兩會，這是一種榮譽(yù)，同樣也是責(zé)任。”正如王進(jìn)步所言，對于國內(nèi)客車企業(yè)，承擔(dān)兩會通勤服務(wù)無疑是一種光榮的政治使命。回顧往年的兩會保障經(jīng)歷，每年服務(wù)兩會期間都是申龍客車服務(wù)保障團(tuán)隊最為忙碌的時間，盡管保障任務(wù)艱巨，服務(wù)工作辛苦，但是他們內(nèi)心充滿驕傲。

　　“看著全國各地的兩會代表乘坐我們的車，內(nèi)心是非常驕傲的，我們要堅持以零故障的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)，這不僅是提升自身能力的重要契機(jī)，更有利于申龍客車品牌價值的提升。”王進(jìn)步說。

　　的確，十年時間，申龍客車用實際行動證了自己過硬的品質(zhì)與服務(wù)，從十年兩會通勤服務(wù)的出色表現(xiàn)中，我們看到了申龍客車的付出和努力。國之政事 品質(zhì)擔(dān)當(dāng)，相信在未來各種國內(nèi)外大型活動中，申龍客車定會有更多精彩值得拭目。