城市化進程提速對公共出行提出了更高要求，傳統(tǒng)公交體系在運力、效率、服務模式等方面的局限性日益凸顯，公眾對多元化、高效化、智能化公共出行的需求愈發(fā)迫切。

2025年，中國公共交通領域迎來新一輪發(fā)展機遇。隨著《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》的深化落實，以及《2025年新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施細則》的出臺，“以舊換新“政策成為推動行業(yè)轉型升級的重要引擎。

日前，宇通重磅推出全新網(wǎng)約巴士宇萌E5S，以“數(shù)智一體、場景定制、安全普惠“為核心，為城市公交末梢痛點提供創(chuàng)新解決方案，助力行業(yè)探索高質量發(fā)展新路徑。

直擊行業(yè)痛點：宇萌E5S破解城市公交末梢難題

記者調查發(fā)現(xiàn)，超過50%以上的乘客對“公交到家”服務存在強烈需求，但傳統(tǒng)大型公交因線路固化、調度僵化難以滿足靈活出行需求；小型車輛又常受制于運營成本高、智能化水平低等問題。尤其在老齡化加劇的背景下，如何實現(xiàn)“適老化出行”與“精準化服務”的平衡，成為行業(yè)高質量發(fā)展的關鍵課題。

宇通基于對行業(yè)痛點的深度調研，此次推出全新網(wǎng)約巴士宇萌E5S，該車以“數(shù)智化+場景化“雙輪驅動破局，針對傳統(tǒng)公交“大車進不了巷、小車接不住客“的困境，5.3米靈巧車身配合6.5米轉彎半徑，實現(xiàn)三車道一把調頭，輕松穿行背街小巷；通過集成第三方網(wǎng)約平臺，構建“線上預約+動態(tài)響應“的智能調度系統(tǒng)，將傳統(tǒng)“人等車“模式升級為“車找人“服務。

重塑產(chǎn)品價值：從三大突破定義網(wǎng)約巴士新標桿

宇萌E5S以“百變都市漫游巴“為定位，開創(chuàng)性融合公共交通普惠性與網(wǎng)約服務，能夠輕松實現(xiàn)“在線預約、隨需而至”的新時代便捷出行體驗。其核心優(yōu)勢體現(xiàn)為三大突破：

①技術破界：該車搭載行業(yè)首發(fā)的網(wǎng)約公交智能生態(tài)，集成第三方網(wǎng)約服務軟件，小程序/APP線上預約接單，自動驗票上車，運營更省心；內置的智慧駕艙支持?？恳绘I操作功能、語音交互、駕駛行為分析等智慧功能，運營方無需額外投入即可構建數(shù)字化管理體系；通過安睿通智能網(wǎng)聯(lián)云平臺，車輛健康狀態(tài)、電池效能、線路熱力圖等數(shù)據(jù)實時可視化，高效及時，降低運營成本。

②場景破圈：從功能到IP，宇通深耕“模塊化定制“理念，精準匹配定制化用車場景，提供內飾主題包、智慧安全包，適老舒心包，創(chuàng)意色彩包等4大選裝包，通過場景定制化滿足網(wǎng)約公交、微循環(huán)公交、城市觀光、客貨郵等多元化用戶需求。

③體驗破格：E5S以“公交票價、專車體驗“重構價值標準。330mm超低地板+4.5㎡純平空間實現(xiàn)無障礙通行，16.82㎡全景視窗配合參數(shù)化光影內飾設計營造“移動觀景臺“體驗；同時，該車針對網(wǎng)約場景特別優(yōu)化的高靠背人體工學座椅、漣漪式智能呼吸燈及空氣凈化系統(tǒng)，為乘客帶來高質感出行體驗。此外，安全維度更實現(xiàn)跨越式升級，EHB電子液剎系統(tǒng)將制動距離縮短大幅縮短，行人碰撞緩解系統(tǒng)（CMCS）和右側盲區(qū)監(jiān)控（BSD）構建主動防御矩陣。

“宇通方案“賦能：樹立公交高質量發(fā)展新樣板

作為中國新能源客車領頭羊，宇通始終以系統(tǒng)創(chuàng)新性思維推動行業(yè)變革。宇萌E5S的誕生不僅是單一產(chǎn)品的創(chuàng)新，更是“睿控E平臺+三鏈能力+直服生態(tài)”三位一體解決方案的集中展現(xiàn)。

與其他大多數(shù)品牌“先有技術后有產(chǎn)品”不同的是，睿控E平臺已經(jīng)應用到宇通全系新能源商用車產(chǎn)品上。早在2013年，宇通就前瞻性地形成了新能源技術體系雛形——?？丶夹g。到2023年，商用車行業(yè)首個軟硬件一體化的技術平臺?？谽平臺正式問世，在軟、硬件的高度融合下，睿控E平臺整體升級、控制全面自如，不斷發(fā)現(xiàn)并解決新能源商用車的痛點，為用戶創(chuàng)造更大價值，經(jīng)過十年的積累與迭代，?？谽平臺已從單一的控制系統(tǒng)發(fā)展為涵蓋多個領域的綜合技術體系。

在服務生態(tài)構建方面，更高的標準，才是宇通服務標準。“宇?直服”進一步賦能，不僅讓服務效率更高，同時全生命周期服務產(chǎn)品為客戶運營做好托底。針對網(wǎng)約公交高頻使用、多班次接駁的特性，結合遠程診斷和7×24小時應急響應等專屬服務，重新定義公交運營服務標準。宇通客車股份有限公司閩浙服務分公司經(jīng)理周海鵬介紹，宇通服務全包模式將車輛全生命周期內的維修、保養(yǎng)等售后問題一站式打包，讓客戶暢享“你用車，我養(yǎng)車”無憂體驗。

在向新能源商用車集團化發(fā)展的道路上，憑借創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈協(xié)同發(fā)展的“三鏈能力”加持，宇通在技術和市場上均具備了規(guī)模優(yōu)勢，并向全系產(chǎn)品賦能，用產(chǎn)品和解決方案不斷探索新能源商用車場景化運營，通過技術迭代、管理革新和模式創(chuàng)新帶動了整個行業(yè)的技術進步與市場成熟。宇通客車股份有限公司產(chǎn)品管理部部長張同秋表示：“從公交優(yōu)先到公交優(yōu)秀，宇通依托‘創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈’三鏈協(xié)同能力，持續(xù)強化新能源公交高安全、高可靠、健康環(huán)保、高智能的基因屬性，助力、引領行業(yè)高質量可持續(xù)發(fā)展。在此基礎上，聚焦新時代出行需求，宇通公交產(chǎn)品方案再次升級——實現(xiàn)5-18米常規(guī)公交全系低地板化，打造公交新格局、文化新名片，完美契合‘快干支微專’全場景需求”。

小結：

宇萌E5S的上市，標志著中國公交行業(yè)逐漸邁入“需求定義產(chǎn)品、數(shù)據(jù)驅動運營“的新時代。從解決基礎出行到創(chuàng)造多元化場景價值，從單一交通工具到城市服務終端，宇通正在用“技術普惠+生態(tài)共贏“的實踐，書寫公共交通高質量發(fā)展的新篇章。在“雙碳“戰(zhàn)略與智慧城市建設的雙重機遇下，這場由產(chǎn)品創(chuàng)新引發(fā)的行業(yè)變革，或將重新定義未來城市的出行圖景。