南通汽運(yùn)集團(tuán)多措施備戰(zhàn)虎年春運(yùn)
2010年春運(yùn)明天啟幕。事實(shí)上,厲兵秣馬早已開始:
1月26日,省、市相繼召開電視電話會議,對今年春運(yùn)進(jìn)行全面部署;
28日,市交通局、南通汽運(yùn)集團(tuán)也分別召開動員大會,進(jìn)入春運(yùn)臨戰(zhàn)狀態(tài)。
客流峰值創(chuàng)新高
據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,今年南通汽運(yùn)春運(yùn)期間旅客流量將達(dá)到816.29萬人次,比去年同期增長8.36%。其中,公路客運(yùn)781.97萬人次,同比增長9.17%;水路客運(yùn)1.87萬人次,同比增長8.72%;民航客運(yùn)1.45萬人次,同比增長10.68%;鐵路客運(yùn)31萬人次,比去年同期下降8.8%。
目前南通火車站火車票出售情況異?;鸨刻爝_(dá)7000多張,重慶、太原方向的車票一票難求。根據(jù)客流調(diào)查和售票情況分析,今年鐵路運(yùn)輸高峰期出現(xiàn)在2月3日至10日,預(yù)計每天發(fā)送旅客7000人左右。節(jié)后高峰分別是2月19日(正月初六)、3月1日(正月十六),預(yù)計最高日發(fā)送量達(dá)1.2萬人。
根據(jù)南通汽運(yùn)集團(tuán)預(yù)測,今年春運(yùn)旅客流量將達(dá)到585萬人次,比去年同期增長約10%。南通機(jī)場旅客發(fā)運(yùn)量將達(dá)到1.5萬人,比2009年增長15%以上。
市交通局副局長何錦泉告訴記者,與往年相比,由于今年春節(jié)較遲,學(xué)生流已提前形成,民工流、探親流將在節(jié)前幾天集中爆發(fā)。節(jié)后,運(yùn)輸市場依然呈現(xiàn)學(xué)生流、民工流、探親流、購物流疊加的特點(diǎn),峰值或比往年更高。加上今年春運(yùn)期間天氣形勢復(fù)雜,最低氣溫可達(dá)-3℃到-5℃,寒流、雨雪冰凍、大風(fēng)、大霧等天氣都有可能出現(xiàn),這些都會增加春運(yùn)的組織難度。
運(yùn)力基本能滿足
春運(yùn)期間,全市共計投放客運(yùn)班車2110輛,其中應(yīng)急運(yùn)力客車145輛;投放客運(yùn)船舶2艘,計118客位;民航計劃增加航班(包機(jī))20班;鐵路每天7對列車,計劃節(jié)前增加2對、節(jié)后增加3對臨時列車。
汽運(yùn)集團(tuán)投入春運(yùn)的車輛達(dá)1743輛、65622座,預(yù)計加班開行4000車次,包車2000車次,與去年相比有一定增長。
南通機(jī)場目前開通北京、廣州、深圳、天津、成都和武漢航線,一周共飛26班。經(jīng)與航空公司協(xié)調(diào),2月8日起將開通南通—長沙—重慶航班,班期為每周一三五七。 2月4日至2月23日,廣州方向加班15班,航班號為CZ3299,南通出港時間為22:20,部分航班時間略早。
從投放運(yùn)力看,在正常情況下,現(xiàn)有運(yùn)力基本能滿足春運(yùn)的需要。副市長吳曉春要求針對各種客流高峰,以及可能會碰到的惡劣天氣,提前制定應(yīng)急預(yù)案,并預(yù)留適當(dāng)運(yùn)力。
加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重要時點(diǎn)的運(yùn)力安排,成為春運(yùn)常態(tài)。針對各種客流,南通汽運(yùn)客運(yùn)企業(yè)正組織人員上門簽訂運(yùn)輸合同,提供包車運(yùn)輸和“門到門”服務(wù),甚至開通校園或廠區(qū)至港站間的直通車。據(jù)南通汽車站負(fù)責(zé)人李正泉介紹,1月26日他們開通南通至啟東5班“校園直通車”,1月31日將再開通至昆山的2班直通車。
繃緊“安全”這根弦
為消除各種安全隱患和不穩(wěn)定因素,春運(yùn)企業(yè)、行業(yè)監(jiān)管部門都在進(jìn)行安全大檢查,確保車船等運(yùn)輸設(shè)備處于良好狀態(tài),嚴(yán)禁技術(shù)性能不合格、安全無保障的運(yùn)輸工具參加春運(yùn)。
1月26日,飛鶴快運(yùn)分公司組織安管人員對消防器材、消防通道及用電線路設(shè)施進(jìn)行全面檢查,要求責(zé)任部門限期整改發(fā)現(xiàn)的問題。
同日,南通海事局對轄區(qū)客汽渡船舶的安檢全部結(jié)束,26艘參加營運(yùn)的客汽渡船舶共檢查出安全缺陷341項(xiàng)。海事部門要求渡運(yùn)單位在春運(yùn)前將所有安全隱患整改到位。
今年汽運(yùn)集團(tuán)的目標(biāo)是,杜絕特大道路交通事故,不發(fā)生翻車、撞車、車輛失火、車輛下河等惡性事故,不發(fā)生道路交通責(zé)任死亡事故,不發(fā)生內(nèi)部工傷、火災(zāi)、爆炸事故,一般事故、道路違章行為及道路交通違章同比下降15%。為此,集團(tuán)2010年1月28日出臺強(qiáng)化GPS監(jiān)控等8條措施,層層簽訂安全責(zé)任書和危險品查堵責(zé)任書。
截至2010年1月28日,南通汽車站已展開3次拉網(wǎng)式檢查,在重要崗位加派人手,確保安全有序。近兩個月,車站查獲危險品16起,管制刀具3把,查處站外載客的車輛10多輛。
春運(yùn)歷時40天,時間跨度長,容易導(dǎo)致駕乘人員及旅客出現(xiàn)“安全疲勞”。針對這種現(xiàn)象,南通汽車站開展“安全與春運(yùn)同行”和“雙無”(即安全無事故、服務(wù)無投訴)活動,促使駕乘人員的服務(wù)態(tài)度及思想觀念得到較大轉(zhuǎn)變。同時,加大對麥客隆、校西、二鋼車站的整治力度,拉客、搶客、亂掛自制線路牌、拖延出站時間等一些比較突出的問題得到有效解決。
為確保旅客的人身安全,南通火車站規(guī)定憑票進(jìn)入候車室,對旅客行李的擺放進(jìn)行規(guī)范管理,防止擁堵通道,嚴(yán)禁抓車、鉆車、跳車和橫越線路。車站還配合派出所,加強(qiáng)反恐防暴工作,嚴(yán)格“三品”查堵,做到件件過機(jī)、包包檢查。
全力緩解買票難
春運(yùn)期間,南通汽車站將根據(jù)客流適時增加臨時窗口,延長售票時間,高峰期將在站前廣場增加6—8個售票窗口,預(yù)售票時間延長至20天。此外,開辟綠色通道、搭建臨時候車室、調(diào)整檢票門號等配套措施也已經(jīng)實(shí)施。為防止市民上當(dāng)受騙,近日還對中國郵政、愛心100等424家公路客票代售點(diǎn)的標(biāo)識進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一,今后只要到張貼“江蘇省公路客票代售點(diǎn)”標(biāo)識的網(wǎng)點(diǎn),旅客就能買到正規(guī)車票。
去年春運(yùn)后,南通火車站對所有客運(yùn)服務(wù)人員進(jìn)行售票培訓(xùn),以提高售票技能。同時,廣增客票代售點(diǎn),開通95105105電話訂票業(yè)務(wù),便利旅客購票。春運(yùn)前,代售點(diǎn)已從10個增加到17個。
為應(yīng)對購票高峰,南通火車站全面公開票額信息,售票時間實(shí)行彈性制,市區(qū)代售點(diǎn)營業(yè)時間延長至21:00,部分縣級市代售點(diǎn)營業(yè)時間延長至18:00。目前,9臺售票機(jī)全部投入運(yùn)轉(zhuǎn)。海安火車站、如皋火車站春運(yùn)期間還將搭建臨時候車棚。
火車站負(fù)責(zé)人重申,售票員必須嚴(yán)格遵守上海鐵路局新的“七不準(zhǔn)”規(guī)定,即:不準(zhǔn)私自攜帶現(xiàn)金、提包、手機(jī)等進(jìn)入工作崗位;不準(zhǔn)利用當(dāng)班之機(jī)搶打車票、私留車票;不準(zhǔn)替他人代買代賣車票;不準(zhǔn)一次售票超過規(guī)定張數(shù);不準(zhǔn)不核對有關(guān)證件為旅客辦理電話訂取票手續(xù);不準(zhǔn)利用工作便利替他人代辦電話訂取票手續(xù);不準(zhǔn)違反程序辦理退票。凡違反規(guī)定者立即調(diào)離崗位或作待崗處理,倒賣車票或向票販子提供車票從中謀利的,一律解除勞動合同。
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