2018全國(guó)兩會(huì)正在北京召開(kāi)，來(lái)自公交一線的全國(guó)人大代表、天津公交五公司解放南路中心車(chē)隊(duì)96路駕駛員王艷，圍繞優(yōu)先發(fā)展公共交通、建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)的主題，表達(dá)了打造智慧公交、推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展以及提升人民群眾出行滿意度的意愿。

　　王艷代表不僅關(guān)注公共交通的發(fā)展，還關(guān)心群眾的心聲，特別是來(lái)自公交車(chē)上群眾的聲音。她說(shuō)：“李克強(qiáng)總理所作的政府工作報(bào)告振奮人心，作為公交人，特別愿意看到優(yōu)先發(fā)展公共交通，希望能夠增加公交專(zhuān)用道，真正提高運(yùn)行效率，從而優(yōu)化市民乘客的出行環(huán)境。”

　　王艷代表說(shuō)。在得知自己成為全國(guó)人大代表后，王艷代表在兩會(huì)召開(kāi)前與特需乘客開(kāi)展了座談會(huì)，傾聽(tīng)百姓意見(jiàn)，希望能把百姓心聲反映到兩會(huì)上，并在會(huì)后進(jìn)一步調(diào)研。

　　對(duì)于乘客關(guān)心的公交智能化和通勤快車(chē)等問(wèn)題，王艷代表表示，天津公交響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略，全力打造智慧公交，將智能調(diào)度系統(tǒng)融入公交。“現(xiàn)在的公交車(chē)都有GPS系統(tǒng)，可以定位，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以根據(jù)天氣情況利用智能調(diào)度系統(tǒng)合理增加車(chē)輛，便于乘客查詢(xún)候車(chē)乘車(chē)。通勤快車(chē)縮短乘客乘車(chē)時(shí)間，特別受到年輕乘客的青睞，通勤快車(chē)也實(shí)現(xiàn)了‘互聯(lián)網(wǎng)+公交’的深度融合。”

　　在王艷代表看來(lái)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是“換位思考”，多為乘客著想。“作為公交駕駛員，整個(gè)車(chē)廂從前到后，10米也好、12米也好，都是我們的關(guān)注范圍，都是我們的服務(wù)區(qū)域。”談到2018年天津公共交通的發(fā)展問(wèn)題，王艷代表說(shuō)：“首先是逐步改善乘客的乘車(chē)環(huán)境，更多地投放新能源車(chē)，讓乘客的乘車(chē)環(huán)境更舒適，夏天更涼爽，冬天更溫暖。”

　　王艷代表表示，2018年，天津公交部門(mén)將對(duì)老舊場(chǎng)站提升改造，對(duì)客流密集、線路密集的場(chǎng)站增設(shè)愛(ài)心服務(wù)臺(tái)、候車(chē)室，結(jié)合廁所革命推進(jìn)工作，增設(shè)場(chǎng)站公廁。

　　黨的十九大提出加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，其中包括交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)。王艷代表表示，結(jié)合黨的十九大精神和2018年全國(guó)兩會(huì)精神，今年，天津市公交集團(tuán)將圍繞建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)，借助京津冀協(xié)同發(fā)展成果，結(jié)合“四好公路”建設(shè)，力爭(zhēng)以路站為先行，以客流為依據(jù)，推進(jìn)公交向村鎮(zhèn)發(fā)展，全力打造城鄉(xiāng)通、城鎮(zhèn)通、鎮(zhèn)村通、村村通的公交服務(wù)新格局。