“謝謝車長(zhǎng)，也謝謝調(diào)度員，真的太感謝了”！在鄭州公交G78路調(diào)度室，市民張先生一直連聲致謝，表達(dá)著對(duì)他們的感激之情。

近日，鄭州公交車長(zhǎng)郭紅波結(jié)束了一天的運(yùn)營(yíng)工作，回到了場(chǎng)區(qū)。在打掃車廂衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)在車廂內(nèi)的一個(gè)座位旁有一部手機(jī)，為了能夠盡快找到失主，郭紅波趕忙將手機(jī)交給調(diào)度員劉樂(lè)樂(lè)。經(jīng)過(guò)兩人查看，手機(jī)處于上鎖狀態(tài)，無(wú)法進(jìn)行聯(lián)系，兩人一時(shí)陷入了困境，不知道該如何是好。

大約10分鐘左右，手機(jī)鈴聲突然響起，劉樂(lè)樂(lè)接通電話后，對(duì)方失主焦急的說(shuō)到“這個(gè)是我的手機(jī)，里面很對(duì)信息對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，能不能把手機(jī)還給我，我一定會(huì)感謝你的……”，失主的聲音中帶著急切和懇求。劉樂(lè)樂(lè)安慰著對(duì)方，告訴他不要著急，手機(jī)已經(jīng)被他們撿到，可以乘坐G78路公交車到森林湖公交站領(lǐng)取。

隨后，失主張先生匆匆趕來(lái)，一見(jiàn)到郭紅波和劉樂(lè)樂(lè)，便連連道謝。他激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝車長(zhǎng)，也謝謝調(diào)度員，手機(jī)里存有許多重要的個(gè)人信息和工作資料，如果丟失，后果將不堪設(shè)想，感謝你們讓我避免損失，太感謝你們了”！

在此，鄭州公交也提醒廣大乘客朋友們，天氣炎熱，比較容易犯困，在乘坐公共交通時(shí)一定要保管好自己的私人物品，如若不小心遺失，也不要著急，可撥打鄭州公交客服熱線63881333進(jìn)行查找，或者乘坐同線路公交車來(lái)調(diào)度室，尋求調(diào)度員的幫助。