新學(xué)期，新氣象，又是一年開學(xué)季！隨著新學(xué)期的鐘聲敲響，學(xué)生們也開啟了新的征程。連日來，各營運(yùn)分公司積極主動對接學(xué)校，提前籌劃部署、合理安排運(yùn)力，護(hù)送學(xué)生安全有序返校。

“前往工學(xué)院老校區(qū)、新校區(qū)和師范學(xué)院新長校區(qū)的學(xué)生，請乘坐55路公交車……”2024年8月31日，三分公司組織管理人員和志愿者，到高鐵站西廣場公交回車場進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度指揮，提供志愿服務(wù)。

考慮到學(xué)生返校時間較為集中，三分公司充分利用智能調(diào)度平臺實時監(jiān)控線路運(yùn)行及學(xué)生客流情況，同時根據(jù)高鐵樞紐列車到站時刻表，適時加大18路、55路等途經(jīng)高校的公交線路的運(yùn)力投入，加密班次，最大程度確保學(xué)生不滯留、順暢返校。

志愿者們還深入場站、車廂開展“護(hù)航金秋開學(xué)季”志愿服務(wù)活動，倡導(dǎo)學(xué)生文明排隊、有序乘車，主動為他們提供路線指引、答疑解惑、行李提拿等服務(wù)。

9月1日下午，四分公司運(yùn)營的時楊中學(xué)校園定制公交早早到達(dá)城市的各個點(diǎn)位，等候?qū)W生們依次排隊上車，載著學(xué)生們高高興興返校開學(xué)。

為了保障學(xué)生們順利、安全地返校，四分公司提前建立了4條定制專線微信群，主動與學(xué)校、學(xué)生家長溝通，摸排意向、收集建議，就學(xué)生返校的問題進(jìn)行了深入的交流與互動。同時召開駕駛員、隨車安全員培訓(xùn)會，落實隨車安全員協(xié)助駕駛員做好安全服務(wù)工作，并對學(xué)生跟車點(diǎn)位進(jìn)行登記，及時發(fā)送到專線群里，讓家長實時了解學(xué)生的跟車情況。此外，落實管理人員到各點(diǎn)位負(fù)責(zé)并隨車協(xié)助駕乘人員共同做好安全服務(wù)。

“請問，這個定制公交在沿途的公交站臺都可以停靠嗎，我家在賓達(dá)嘉園。”一位家長在校園現(xiàn)場提問。

“當(dāng)然可以，我們定制公交專線在沿途的公交站臺都可以?？浚灰獙W(xué)生提前與駕駛員說一下就行。”

自2024年3月份起，四分公司為時楊中學(xué)開通了4條護(hù)學(xué)專線，為大岡中學(xué)開通了3條護(hù)學(xué)專線，護(hù)學(xué)專線解決了不少家長接送孩子的問題，受到家長和學(xué)生的歡迎。

惠民生、暖民心。市公交公司將繼續(xù)積極推動定制公交進(jìn)校園，滿足人民群眾美好出行需求，實現(xiàn)服務(wù)與效益的平衡與雙贏，以高質(zhì)量公交服務(wù)托舉美好生活，努力讓群眾感受到實實在在的便利與溫暖。