在中秋節(jié)來臨之際，根據(jù)市內(nèi)及新城區(qū)的客流出行規(guī)律，武漢公交早部署、多安排，在提前調(diào)研客流走向的基礎(chǔ)上，綜合智能調(diào)度大數(shù)據(jù)、武漢公交APP信息反饋等，制訂切實(shí)可行作業(yè)計(jì)劃、合理調(diào)度車輛、精準(zhǔn)投放運(yùn)力、儲(chǔ)備充足應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)車等舉措，全力服務(wù)市民節(jié)日公交出行。

火車站公交樞紐“一線一保障”

實(shí)行“車等人”服務(wù)

為方便旅客往來火車站的出行接駁，武漢公交科學(xué)調(diào)度、合理安排，重點(diǎn)加強(qiáng)四大火車站配套公交樞紐的快速輸運(yùn)，部分線路制定“一線一保障”預(yù)案，實(shí)行“車等人”服務(wù)市民。

由武昌火車站始發(fā)的公交518、570、BRT1、901、906、908路，將視長假期間客流實(shí)際情況，適時(shí)增加車次、縮短發(fā)車間距。武昌站綜合體發(fā)出的公交577、東廣場發(fā)出的706路還制定了“一線一保障”預(yù)案，實(shí)行“車等人”服務(wù)，發(fā)現(xiàn)客流增多，及時(shí)調(diào)整高峰運(yùn)力。

由漢口火車站開往黃陂釣臺(tái)道新客運(yùn)中心的公交292路，從9月12日起執(zhí)行節(jié)日運(yùn)營計(jì)劃，全天運(yùn)力增加到50臺(tái)，遇返鄉(xiāng)客流井噴時(shí)，采取“上滿人就發(fā)車”運(yùn)營模式的同時(shí)，線路還分別在漢口火車站公交樞紐、黃陂釣臺(tái)道客運(yùn)中心各儲(chǔ)備3至5臺(tái)運(yùn)力，一旦出現(xiàn)客流井噴，立即投入運(yùn)營，力保返鄉(xiāng)乘客及時(shí)疏散。

接駁武漢東站的公交521、362、591路，將實(shí)時(shí)監(jiān)控旅客到站情況，實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)力，確保節(jié)日期間市民、旅客公交順暢出行。

同時(shí)，對接各大火車站的夜行公交線路，提前與站前綜管辦進(jìn)行實(shí)時(shí)信息互通，并配備了備勤車，隨時(shí)應(yīng)對紅眼高鐵夜間到達(dá)客流。

市區(qū)景區(qū)商圈設(shè)公交客流監(jiān)控崗

高峰時(shí)靈活發(fā)車

為確保小長假期間市內(nèi)商圈、旅游景點(diǎn)周邊常規(guī)公交運(yùn)力充足，9月14日起，途經(jīng)江漢路步行街、楚河漢街、光谷廣場、武昌江灘及戶部巷商圈的公交38、705、727、521、758、902路等線路，將根據(jù)智能調(diào)度及IC卡、支付寶、微信等快捷支付等大數(shù)據(jù)研判，綜合市民和外地游客的客流情況，采取科學(xué)制定排班計(jì)劃、靈活調(diào)度車輛的方式，隨時(shí)增加高峰運(yùn)力，最大限度滿足市民、游客的出行需求。

9月14日晚，武漢長江一橋至二橋之間的江面將舉辦“點(diǎn)亮長江”--長江文化藝術(shù)季大型開幕式，屆時(shí)，江面上將舉辦文藝節(jié)目表演，群眾大合唱、主題光影秀、煙火秀、無人機(jī)表演等活動(dòng)，為確保市民游客公交出行，途經(jīng)漢口江灘的公交38、408、533，武昌江灘的521等線路，將根據(jù)客流情況適時(shí)增加夜間運(yùn)力外，還根據(jù)交通管制相關(guān)要求，臨時(shí)調(diào)整7、30、248、313、516等43條公交的線路走向，開辟由三陽路沿江大道口（三陽路湖錦酒樓附近）、三陽路、京漢大道、盧溝橋路、沿江大道，對接軌道1號(hào)線三陽路站、8號(hào)線黃浦路站和民生路黃陂街、沿江大道、民權(quán)路、三民路、中山大道、民生路、黃陂街，對接軌道6號(hào)線六渡橋站、2號(hào)線江漢路站的公交定制專線，上線10臺(tái)應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)車快速疏散。同時(shí)，還將在沿江大道附近設(shè)立客流監(jiān)控崗，一旦發(fā)現(xiàn)客流聚集，立即增加運(yùn)力，力爭達(dá)到“人少車稀、人多車密”運(yùn)營效果。

為做好漢口北大道輕軌1號(hào)線、金銀潭地鐵2號(hào)線，宏圖路地鐵3號(hào)線等地鐵站的公交接駁工作，229、290、296等遠(yuǎn)城區(qū)線路，也采取增加高峰運(yùn)力、縮短發(fā)車時(shí)間等辦法，最大限度滿足遠(yuǎn)城區(qū)市民的出行需求。

“大武漢”數(shù)字化公交出行體驗(yàn)

市民按需定制公交

數(shù)字賦能的武漢定制公交，具備“一人一座、一站直達(dá)、線路靈活”等優(yōu)勢深受市民乘客青睞。今年中秋小長假，由武漢長江新區(qū)新洲陽邏客運(yùn)站開往武漢火車站的D112路定制公交網(wǎng)上訂單日均就超過了200單。

為感受“大武漢”數(shù)字化出行服務(wù)體驗(yàn)，中秋小長假期間，來武漢看美景、品美食的市民游客還可下載、登錄“武漢公交”APP，實(shí)時(shí)查詢自己所乘的公交信息，而對于路線不熟的乘客，還可進(jìn)入APP的路線規(guī)劃功能，輸入起點(diǎn)和終點(diǎn)，系統(tǒng)還會(huì)智能推薦如換乘少、用時(shí)短、費(fèi)用低、步行少等多種選擇方案。想要享受“點(diǎn)對點(diǎn)”、“一對一”的高品質(zhì)服務(wù)，游客團(tuán)隊(duì)還可進(jìn)入APP的“定制公交”預(yù)約功能，輸入出行時(shí)間、出發(fā)地和目的地等信息，達(dá)到20人就可以定制一輛公交車，享受指定位置接送。

與此同時(shí)，為確保市民長假期間公交便捷出行，公交部門還分別在各大火車站、軌道交通接駁站點(diǎn)，客運(yùn)站中心等樞紐站及客流較為集中的線路安排了多名公交志愿者，協(xié)助公交司機(jī)做好維護(hù)現(xiàn)場秩序，宣傳推廣“武漢公交”APP,解答市民乘客問路咨詢，為老弱病殘?jiān)械忍厥獬丝吞峁头龇?wù)，切實(shí)提升公交服務(wù)質(zhì)量。