2024年10月23日，經(jīng)過長期的探索和三個月的籌備，十堰市城市公交集團(tuán)有限公司（簡稱：十堰公交）首個對外乘用車維修門店——公交乘用車維修中心正式揭牌營業(yè)，在對外提供機(jī)動車輛維修服務(wù)的同時，也為十堰公交轉(zhuǎn)型發(fā)展開創(chuàng)新路徑。多年以來，十堰公交都有著強(qiáng)大的車輛維修及豐富的人力資源優(yōu)勢。市民的需求在哪里，十堰公交的服務(wù)就到哪里。以十堰公交乘用車維修中心的正式營業(yè)為標(biāo)志，十堰公交由此邁出了對外機(jī)動車維修服務(wù)的新臺階，市民也多了一個小型車輛維修、保養(yǎng)的國企品牌好選擇。

“位于后疫情時代，立足新發(fā)展階段，我們必須積極適應(yīng)新形勢、新方位，錨定目標(biāo)要求，搶抓發(fā)展機(jī)遇，主動改革創(chuàng)新，建立適應(yīng)新常態(tài)的經(jīng)營發(fā)展新模式。”十堰公交集團(tuán)負(fù)責(zé)人話語堅(jiān)定。近年來，十堰公交集團(tuán)堅(jiān)定信心，克難奮進(jìn)，向改革要生路，向改革求生存，持續(xù)強(qiáng)化能力作風(fēng)建設(shè)，準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢，抓穩(wěn)公交營運(yùn)和安全兩大“基本盤”，及時調(diào)整經(jīng)營策略，持續(xù)拓展輔業(yè)經(jīng)營市場，先后創(chuàng)新開展定制公交、通學(xué)公交、車輛檢測、廣告租賃、汽車維保、蔬菜公交等新業(yè)態(tài)，不斷提升企業(yè)造血能力。公交乘用車維修中心，就是充分利用公交人才、場地、技術(shù)、設(shè)備等方面優(yōu)勢拓展的新業(yè)務(wù)。這既是十堰公交在小型乘用車領(lǐng)域的首次嘗試，更是企業(yè)深入實(shí)施國有企業(yè)改革深化提升行動，進(jìn)一步深化改革的有效舉措，力爭在為市民提供更便捷公交服務(wù)的同時，開拓公交改革創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。

簡約溫馨的裝修風(fēng)格、整潔明亮的維保車間......10月23日，記者在位于東風(fēng)大道117號的公交乘用車維修中心看到，該店面積約400平米，維修車間內(nèi)有舉升機(jī)、烤漆房、洗車機(jī)等專業(yè)設(shè)備，現(xiàn)有4個維修工位，設(shè)有車輛維保、美容、鈑金、油漆等項(xiàng)目。

“我們引入了車輛供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，價格公開透明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)有保障，試運(yùn)營以來已得到眾多用戶的青睞。”公交乘用車維修中心負(fù)責(zé)人高向明介紹，“在維保技師的選拔上，我們從公交維修隊(duì)伍中層層篩選有10年以上維修工作經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富的技師，再經(jīng)過系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)后持證上崗，整個團(tuán)隊(duì)技術(shù)過硬，綜合素質(zhì)高。大到公交車、旅游大巴、商務(wù)車，小到家用小轎車，我們都可以修理。”高向明是十堰公交集團(tuán)一位有著28年經(jīng)驗(yàn)的“老”維修技師，先后獲得荊楚工匠、湖北省技術(shù)能手、湖北省帶頭名師、湖北省高技能大師工作室領(lǐng)銜人、全國交通技術(shù)能手等榮譽(yù)稱號。他告訴記者，十堰公交乘用車維修中心是一家擁有汽車維修二類資質(zhì)的維修企業(yè)，配備有專業(yè)的維修檢測設(shè)備，擁有6名專業(yè)維修技師，可滿足不同車型的日常保養(yǎng)、車輛故障診斷維修、輪胎更換、鈑金、噴漆、道路救援等多個維修項(xiàng)目。

“家門口新開了家車輛維修店，今天把車子開過來看看輪胎漏氣的問題。處理的既快速又專業(yè)，以后我修車就來這里了。”當(dāng)日上午，住在附近的王先生聞訊趕來維修家里的小轎車。“維修中心開業(yè)時除了有9折優(yōu)惠的活動外，還為周邊群眾提供車輛免費(fèi)檢測服務(wù)。”高向明表示，以后還會深入居民社區(qū)開展車輛免費(fèi)檢測活動，努力把服務(wù)送到用戶家門口。近年來，在做強(qiáng)做優(yōu)公交主業(yè)、著力打造“六個公交”同時，十堰公交不等不靠，主動作為，堅(jiān)持深化改革創(chuàng)新，著力提高經(jīng)營資源配置效率，在控成本、拓市場、清三資、爭政策、解頑疾等方面持續(xù)發(fā)力，努力做優(yōu)做大公交輔業(yè)，增強(qiáng)自身“造血”功能，不斷激發(fā)發(fā)展活力，不僅開啟了對外的機(jī)動車輛維修服務(wù)，還依靠改革創(chuàng)新和戰(zhàn)略優(yōu)化來應(yīng)對變局、開拓新局。今年以來，十堰公交先后啟動和推進(jìn)了多個新項(xiàng)目、新行動——建成“十堰公交APP”，優(yōu)化公交電子站臺智能系統(tǒng)，整合公交線路運(yùn)行信息查詢、公交關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)服務(wù)等功能，打造線上公交服務(wù)生態(tài)；多措并舉完成了缺陷電池整改、資產(chǎn)清查等一批歷史遺留問題；探索與保險公司建立定損維修合作，開展全員營銷、加強(qiáng)公交廣告、資產(chǎn)、車輛租賃、檢測等業(yè)務(wù)宣傳推廣......今年上半年，公交輔業(yè)全部實(shí)現(xiàn)扭虧為贏，十堰公交營收、成本、限虧三大指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“一升一平一降”正向增益，經(jīng)營情況呈穩(wěn)中有進(jìn)良好態(tài)勢。