2024年11月15日

冬運(yùn)工作再次拉開帷幕

為了給廣大乘客提供更好的冬運(yùn)出行服務(wù)

交通集團(tuán)多措并舉

全力做好冬季行車安全、運(yùn)營、服務(wù)等工作

提前部署 準(zhǔn)備充足

冬運(yùn)前夕，公交集團(tuán)汽車二分公司臺(tái)山車隊(duì)開展冬季安全行車防滑應(yīng)急演練和應(yīng)急救護(hù)普及培訓(xùn)。兩名年輕駕駛員模擬冰滑路面駕駛，全國公交駕駛員技能比賽一等獎(jiǎng)獲得者趙楊現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，指出不足并示范正確操作流程。隨后，大家聆聽紅十字會(huì)孫怡哲老師應(yīng)急救護(hù)普及培訓(xùn)，通過理論講解、案例分析和實(shí)際操作演示增長知識(shí)。

汽車三分公司各維修車間也將加強(qiáng)車輛維修保養(yǎng)作為主要工作，多次召開技術(shù)人員培訓(xùn)會(huì)，加大車輛日常保養(yǎng)力度。本著降本增效和修舊利廢的原則，加班加點(diǎn)對(duì)分公司老舊車輛進(jìn)行檢修，使車輛保持良好性能投入冬運(yùn)工作中。

汽車五分公司按照冬運(yùn)工作要求，各部門組織配合對(duì)各線路車輛早出庫進(jìn)行各項(xiàng)安全檢測(cè)，嚴(yán)格落實(shí)駕駛員報(bào)道崗前問詢及檢測(cè)工作，智能調(diào)度指揮中心發(fā)送車機(jī)安全服務(wù)提醒，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控觀測(cè)線路運(yùn)行及客量情況采取靈活調(diào)度發(fā)車，確保冬運(yùn)期間各線路車輛安全運(yùn)營工作。

為了增加演練的真實(shí)感，電車分公司民主車隊(duì)組織司乘人員開展防滑演練。工作人員在軌道上撒樹葉、噴灑油脂來模擬濕滑環(huán)境。本次演練主要考驗(yàn)駕駛員能否在規(guī)定的距離內(nèi)進(jìn)行安全停車操作，在經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅的帶領(lǐng)下，駕駛員逐一上車操作，乘務(wù)員則在濕滑路段進(jìn)行防滑撒沙。車隊(duì)長全程監(jiān)督指導(dǎo)，并對(duì)每位駕駛員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分記錄。

冬運(yùn)首日 暖心護(hù)航

冬運(yùn)首日，為確保早高峰車輛運(yùn)營平穩(wěn)有序，汽車一分公司張家車隊(duì)10余名黨員干部全部上陣。他們身著公交制服，佩戴綬帶，揮舞著小旗，在重要路口、無信號(hào)燈的斑馬線處，提醒過往車輛注意行人，引導(dǎo)公交車輛做好文明禮讓。同時(shí)，在始發(fā)站維乘人員引導(dǎo)乘客有序上車，為乘客提供暖心服務(wù)，確保冬運(yùn)第一天早高峰順利通行。

汽車四分公司各車隊(duì)加強(qiáng)駕駛員報(bào)到問詢及安全提示，對(duì)出庫車輛技術(shù)狀況進(jìn)行檢查，同時(shí)對(duì)個(gè)別線路客流變化進(jìn)行作業(yè)微調(diào)，并組織管理人員開展站崗維乘活動(dòng)，保證冬運(yùn)工作有序展開。

青年團(tuán)員在行動(dòng) 溫暖出行伴身旁

公交集團(tuán)團(tuán)委組建青年冬運(yùn)維乘志愿服務(wù)隊(duì)，在7處公交站點(diǎn)設(shè)立“共青團(tuán)冬運(yùn)維乘崗”，帶領(lǐng)廣大公交青年志愿者積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)吹響青春號(hào)角。

       冬運(yùn)第一天，公交青年志愿者們?cè)缭绲竭_(dá)了維乘崗點(diǎn)。他們統(tǒng)一身著“大連公交青年志愿者”紅馬甲，在維乘崗點(diǎn)懸掛起“‘青春志愿 暖心服務(wù)’大連公交青年維乘在行動(dòng)”維乘標(biāo)語，精神飽滿的為市民乘客提供義務(wù)導(dǎo)乘、站序管理、線路指引等志愿服務(wù)，耐心解答乘客問詢，力所能及的幫助有需要的乘客乘車，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖車廂，用真誠的微笑感染乘客，為冬運(yùn)期間公交運(yùn)輸工作保駕護(hù)航。同時(shí)，他們還協(xié)助做好“文明行車 禮讓行人”志愿引導(dǎo)，車輛疏導(dǎo)等工作，獲得駕駛員、乘客的紛紛點(diǎn)贊，成為車站一道亮麗的紅色風(fēng)景線。

在407路天河路站維乘的岳遠(yuǎn)楊表示，“我已經(jīng)連續(xù)7年參與冬運(yùn)維乘志愿服務(wù)隊(duì)了。作為一名公交青年，能在企業(yè)需要的時(shí)候，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，沖鋒在前，以昂揚(yáng)的精神面貌為市民乘客帶去貼心、安心、暖心的服務(wù)，我感到無比自豪。今后，我也會(huì)繼續(xù)站好每一班崗，無懼嚴(yán)寒，義務(wù)奉獻(xiàn)，為企業(yè)冬運(yùn)工作的順利展開貢獻(xiàn)青春之力。”

同時(shí)，大連地鐵全面開啟冬季運(yùn)營保障模式，從行車組織、客運(yùn)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備保障等方面制定多項(xiàng)措施，為廣大乘客冬季溫暖出行提供有力保障。

服務(wù)有溫度

合理優(yōu)化行車組織，提升客運(yùn)服務(wù)水平

冬運(yùn)期間，大連地鐵加強(qiáng)調(diào)度管理，充分做好客流預(yù)測(cè)，科學(xué)靈活制定行車組織方案，合理調(diào)配運(yùn)力，密切關(guān)注天氣變化，提前防范，保障車輛正點(diǎn)運(yùn)行，最大限度滿足市民出行需求。各線路車站認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾，通過開展各種競賽活動(dòng)，提高職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。重點(diǎn)關(guān)注乘客動(dòng)態(tài)，及時(shí)為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)群體提供幫助。重要節(jié)假日、大型活動(dòng)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，客運(yùn)各中心及時(shí)組織廣大黨員干部、團(tuán)員青年參與維乘工作，維護(hù)乘車秩序。

響應(yīng)有速度

強(qiáng)化冬運(yùn)物資儲(chǔ)備，做好應(yīng)急搶險(xiǎn)保障

各線路車站在入冬前提前完成除雪防滑物資的儲(chǔ)備，做好應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍和搶險(xiǎn)設(shè)備、物資的準(zhǔn)備工作。結(jié)合冬季極易出現(xiàn)的冰凍雨雪、大風(fēng)寒潮等惡劣天氣情況，大連地鐵將重點(diǎn)保障道岔、出入段線、車站出入口等處的積雪清理。地面線路將視情對(duì)受影響區(qū)段進(jìn)行限速運(yùn)行，要求列車司機(jī)加強(qiáng)瞭望。安排專人添乘，重點(diǎn)關(guān)注沿線電纜蓋板、聲屏障、廣告牌、高大樹木等影響線路運(yùn)營安全的情況。各車站加強(qiáng)對(duì)車站外立面、出入口的巡查，及時(shí)消除安全隱患，加強(qiáng)站內(nèi)保潔，采取相應(yīng)的防滑措施，保障乘客出行安全。

保障有力度

嚴(yán)格落實(shí)安檢措施，加強(qiáng)設(shè)備精檢細(xì)修

冬運(yùn)期間，各車站認(rèn)真做好禁限帶物品安全檢查工作，增強(qiáng)反恐、防恐意識(shí)，加強(qiáng)“三品”檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行《大連城市軌道交通禁限帶物品目錄》內(nèi)容。地鐵各專業(yè)按照要求認(rèn)真做好車輛、線路、接觸網(wǎng)、信號(hào)等設(shè)施設(shè)備的檢查和維修，成立故障搶修小組，保障各線路安全平穩(wěn)運(yùn)營。車輛專業(yè)特別針對(duì)易發(fā)生故障的部件，如車門、空調(diào)、加熱器等部件進(jìn)行更加細(xì)致的檢修，提前準(zhǔn)備好備件，車輛發(fā)生故障時(shí)及時(shí)更換，保障車輛狀態(tài)良好、準(zhǔn)點(diǎn)出庫。