一城煙火一程情 淮安城鄉(xiāng)公交伴你行
淮陰區(qū)城鄉(xiāng)公交線路運營兩年多來,在淮陰區(qū)分公司“幸福擺渡人”的辛勤付出下,為市民們帶來了無數(shù)平凡而又幸福的瞬間,這些瞬間如同冬日里的陽光,溫暖了淮陰區(qū)人民的心田,也將幸福公交“H”路開進了淮陰區(qū)人民的心坎上。
今天,小編帶大家走進淮陰區(qū)分公司的幾位黨員駕駛員,了解他們“幸福擺渡”中一件件暖心的“幸福故事”。他們中既有古道熱腸的“小鮮肉”,又有經(jīng)驗豐富的“老把式”,他們默默奉獻的服務(wù)精神,如涓涓細流溫潤人心,持續(xù)不斷地傳遞著公交溫暖與力量。
平凡善舉 暖人心
夏日炎炎,烈日當(dāng)頭,一位坐輪椅的老人在路邊等車,正當(dāng)他因行動不便滿臉愁容之時,在附近開展黨員活動的H23路兩位“幸福擺渡人”張珂和張亮亮注意到了老人,他們主動上前詢問,在得知老人需要幫助后,他們毫不猶豫地行動起來。
當(dāng)老人等待的公交車緩緩駛來,張珂與張亮亮迅速搬起輪椅,合力將老人平穩(wěn)地抬上了公交車,更是一路陪伴老人到達目的地。在車上,他們貼心地幫助老人穩(wěn)住輪椅,確保安全。下車時,他們再次合力將老人抬下公交車,直到看見老人安全離去的身影,他們才放心的返回活動地點。
今年初,“幸福老兵”張珂駕駛H23路公交車,在國道突遇兩車相撞燃起大火,而他與過往群眾攜手滅火的故事,被省、市級媒體廣泛報道,張珂也成為了淮陰區(qū)公交的“網(wǎng)紅駕駛員”。張亮亮也曾多次因拾金不昧,獲得乘客的表揚和錦旗。
平凡的人做不平凡的事,心中帶著對生活的感恩和對社會的關(guān)愛。這溫暖的畫面,生動詮釋了“幸福公交全齡友好6+1‘心’服務(wù)”工作要求,如和煦清風(fēng)般讓人心生溫暖。
服務(wù)乘客 似家人
H21路,淮陰區(qū)城鄉(xiāng)公交的一道亮麗風(fēng)景線,它如一條紐帶,連接著城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn),將繁華與寧靜緊密相連。這條線路,單程40多公里,穿越蔣橋村、興和村等眾多村落,最終抵達宋集。
對于這些沿途的村莊來說,H21路線不僅是通向城市的道路,更是他們出行的重要渠道。特別是對于村里的老人們,這條線路更是他們出行的“必備品”。
為了更好地服務(wù)鄉(xiāng)村居民,淮安公交對H21路進行了優(yōu)化調(diào)整,延線增加了公交站點,圓了鄉(xiāng)民們“在家門口進城”的心愿。
“老杜是我們的好兄弟,好朋友!”經(jīng)常乘坐H21路出行的吳大哥豎起大拇指開心地說。在這條線路上,有一個名字被大家熟知——杜乃松。作為一名有著十幾年黨齡的老黨員,他不僅是駕駛員,更是鄉(xiāng)民們的“知心人”。
“大姐,下車把孫子抱好啦,外面路滑。”“老哥,今天菜賣了多少錢?。?rdquo;他關(guān)心每一位乘客,無論是在車輛行駛中提醒大家注意安全,還是在集市上與乘客主動問好,都展現(xiàn)出他的熱情與真誠。
“進城里上班的、上學(xué)的、去醫(yī)院拿藥的,經(jīng)常坐車乘客的上車站點和時間我基本上都熟悉!”杜師傅自豪的回憶那些“老主顧”。
乘坐H21路的村民們也十分樸實友好,他們上車時總會主動打招呼,與杜師傅分享集市上的新鮮事、農(nóng)作物的收成等,這種司乘之間的和諧關(guān)系,讓這條公交線路充滿“家”的溫情。
歲月如梭,杜乃松師傅在駕駛H21路兩年多的時間里,他的穩(wěn)當(dāng)與熱情,贏得了乘客的高度贊譽,他用自己的行動,詮釋了什么是真正的服務(wù)至上。
用心護航 幸福路
自淮陰區(qū)城鄉(xiāng)公交運營以來,曾經(jīng)的柴油車陸續(xù)替換為純電公交車,新車行駛在鄉(xiāng)村道路上,讓乘客的每一次出行都變得平穩(wěn)、舒適。 “我要讓我的乘客每天都能坐上‘新車’!”H12路駕駛員聶春驕傲地說。聶春師傅,不僅是技術(shù)高超的駕駛員能手,也是黨旗下堅定的戰(zhàn)士,他對工作的熱愛和執(zhí)著是那樣的深沉和真摯,他總是將自己的“搭檔”照顧得無微不至。
今年的端午節(jié),聶春師傅在完成他的最后一班駕駛?cè)蝿?wù)后,雖然心中對家的思念如潮水般涌動,但他仍然將公交車仔仔細細、里里外外認(rèn)真打掃和檢查一遍后才回家陪伴家人。因為聶春深知,作為淮安公交司機,每一次的出發(fā)與歸來都關(guān)乎著無數(shù)乘客的安全與幸福。他的每一次認(rèn)真檢查,都是對責(zé)任的詮釋,更是對乘客的尊重和關(guān)愛。
“無論多晚,我都會認(rèn)真照顧好我的‘搭檔’。”這簡單的話語里,充滿了對工作的熱情和執(zhí)著,聶春的責(zé)任心、實干精神和開朗的性格,不僅贏得了同事們的尊重和認(rèn)可,也贏得了乘客們的連連稱贊。
微光匯聚,星河萬頃。在駕駛員這個廣闊“舞臺”上,每一個平凡的身影都蘊藏著不凡的力量,正如老話所說:“路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。”未來的路途,雖然充滿未知與挑戰(zhàn),像杜乃松、張亮亮、張珂和聶春等一大批優(yōu)秀的公交員工,他們用實際行動證明,即使是最平凡的人,也能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的價值;即使是最簡單的事,也能匯聚成推動公交事業(yè)發(fā)展的強大力量,大家攜手并進,以更加飽滿的熱情、專業(yè)的技能和堅定的信念,努力把更多的不可能變?yōu)榭赡埽吡榛搓巺^(qū)人民提供“出行便、安全保、服務(wù)優(yōu)、感覺美”的幸福公交高品質(zhì)服務(wù),全力把“幸福”送到百姓的心坎上。
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