截至目前，福州公交集團(tuán)春運(yùn)期間日均營運(yùn)車輛2500輛，日均運(yùn)送乘客60萬人次。這一串?dāng)?shù)字不僅展現(xiàn)了公交強(qiáng)大的運(yùn)輸能力，更折射出干部職工為保障廣大旅客平安有序出行所付出的努力。從加密趟次到優(yōu)化服務(wù)，從科技賦能到人文關(guān)懷，在市交通局、市國資委、福州左海集團(tuán)、市道運(yùn)中心的部署要求下，福州公交集團(tuán)以“高效運(yùn)力+溫情服務(wù)”交出春運(yùn)民生答卷。

免費(fèi)乘車帶動客流增長

科學(xué)調(diào)度實(shí)現(xiàn)便捷出行

春節(jié)假期，福州公交、地鐵免費(fèi)乘車活動火爆。公交集團(tuán)充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)，準(zhǔn)確把握各大景點(diǎn)、商圈及火車南、北站客流變化情況，采取加密運(yùn)行趟次、延長營運(yùn)時間、增開定時班車等措施，滿足乘客出行需求。

除夕夜，福州“閩江之心”煙花無人機(jī)燈光秀吸引了眾多市民和游客駐足觀賞。公交集團(tuán)適時加密途經(jīng)臺江步行街、臺江影院、青年廣場等站點(diǎn)的1路、2路、10路、14路、20路等公交線路運(yùn)行趟次，并于次日凌晨0時40分至1時10分，開通安平小區(qū)東側(cè)公交站臺直達(dá)南門兜地鐵站M口的臨時公交接駁專線，及時疏散聚集性客流。

而在“閩江之心”旅游觀光巴士上，精心布置的新春主題車廂打造出一個“會移動的城市觀景臺”，親子票、15元新春特惠票、閩江夜游車船聯(lián)票、特色夜景單次票等優(yōu)惠活動更是讓它成為了市民和游客新春出行的熱門選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間“閩江之心”旅游觀光巴士共計(jì)接待游客達(dá)2316人次，同比增長10%，營業(yè)額增長28%。

面對節(jié)后返程高峰，公交集團(tuán)對從火車南、北站發(fā)車的5路、10路、20路、51路、55路快線、133路、140路、176路、178路、K1路、K2路、K3路等12條公交線路共計(jì)增開170趟次定時班車，并配置應(yīng)急保障車輛隨時待命。此外，福州公交出租公司也在火車南、北站的出租車上客點(diǎn)調(diào)集保障車輛，共計(jì)營運(yùn)1556趟次，推動到站旅客“即到即走”。

志愿服務(wù)持續(xù)開展

愛心茶攤送出溫暖

“多虧了你們這些年輕人，幫我找線路、提東西，我這才趕上了車。”獨(dú)自出行的黃老伯感激地說。在保障運(yùn)力的同時，公交集團(tuán)持續(xù)開展“溫暖在榕城 公交在行動”志愿服務(wù)活動，為廣大旅客提供文明勸導(dǎo)、線路問詢、扶老攜幼、行李搬運(yùn)、愛心茶攤等便民出行服務(wù)，讓旅客的回家路、返程路更加溫馨舒適。

“爬完山能喝上一口熱茶，真是太舒坦了！”春節(jié)期間，市民劉女士和家人在鼓山公交總站候車，此時場站內(nèi)開設(shè)了愛心茶攤，站長李冰鑫正給乘客送上熱茶。溫情一幕不止發(fā)生在鼓山公交總站，城市客運(yùn)場站公司所轄的公交仁德站、火車站北廣場站、火車南站等9處工會驛站春運(yùn)“不打烊”，開設(shè)“愛心茶攤”供應(yīng)熱茶、銀耳湯等飲品。

此外，在驛站內(nèi)，還有公交志愿者準(zhǔn)備的方便面、八寶粥、小面包，以及燒水壺、微波爐、充電器、躺椅、應(yīng)急藥品等便民服務(wù)設(shè)施，為戶外勞動者提供了充足的補(bǔ)給和良好的休息環(huán)境。

勞模春運(yùn)“不打烊”

23年堅(jiān)守樹榜樣

“師傅，又見面啦！新年快樂！”大年初七，在30路閩AYE723車駕駛員陳志忠的車廂里，從尚干鎮(zhèn)回城復(fù)工的人多了起來。“我過年回家坐的也是陳師傅的車，他們真勤勞，春節(jié)都還在工作崗位上。”市民王先生說。

陳志忠，省五一勞動獎?wù)芦@得者，在春運(yùn)這條道路上堅(jiān)守了23個年頭。清晨6點(diǎn)，天還未完全放亮，陳志忠就已經(jīng)來到場站內(nèi)檢查車輛。他深知自己的每一次認(rèn)真檢查，都是在為乘客的安全出行保駕護(hù)航。

從首末站在火車南站的83路到連接城鄉(xiāng)的30路，忙碌始終是陳志忠的春運(yùn)寫照，免費(fèi)乘車期間，30路日均客流量比平時增長一倍，約有3000余人。

“以前在83路，乘客大多是外鄉(xiāng)人，經(jīng)常詢問怎么乘車，現(xiàn)在的30路則主要是走親訪友的一家三口、老年乘客，更要注意安全問題。”遇到這些乘客，陳志忠都會提醒大家要坐穩(wěn)扶好，?？空緯r也等乘客全部上下車后再起步。

“看著匆忙而又充滿歡喜的乘客上下車，就覺得一切的堅(jiān)守都是值得的。”陳志忠說道。在他的示范引領(lǐng)下，越來越多公交駕駛員奉獻(xiàn)在崗保出行，用心用情答好春運(yùn)出行考卷。