城市公共交通一頭連著民生期盼，一頭牽動著城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近年來，徐州市公共交通集團有限公司（以下簡稱“徐州公交集團”）以人民為中心，找準賦能市民美好出行定位，主動融入城市發(fā)展新格局?？v橫交錯的公交線網(wǎng)、綠色低碳的新能源公交、獨具特色的公交服務(wù)……這些都是徐州公交惠民、利民的初心見證。

錨定“人民滿意新公交”目標，徐州公交集團通過實施線網(wǎng)重塑工程、“一線一策”運營改革，推出微循環(huán)公交、“彭城七里”定制文脈公交、增建智能電子站牌、更新純電動車等舉措，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，助力城市品質(zhì)提升、經(jīng)濟社會發(fā)展和旅游文化繁榮。

近年來，徐州公交集團獲評“徐州市高質(zhì)量建設(shè)淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市先進集體”，公交雷鋒平安志愿者服務(wù)驛站獲評“全省交通運輸志愿服務(wù)標準化站點”，10路線集體獲得“江蘇省最美交通人”提名獎，91線路獲評“江蘇省青年文明號”，12個集體獲評“一星級江蘇省青年文明號”。

民生工程不斷出新

暢行徐州，品質(zhì)公交。近年來，徐州公交集團主動作為、創(chuàng)新應(yīng)變，充分發(fā)揮城市地面公交靈活機動優(yōu)勢，持續(xù)拓展完善公交線網(wǎng)布局、合理調(diào)度資源、延展服務(wù)范圍，讓公交最大限度串聯(lián)城市各個重要節(jié)點，滿足群眾多樣化出行需求。

“縱橫通達”織線網(wǎng)。從中心城區(qū)到近郊地區(qū)，從遠郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)到周邊縣市，徐州公交集團緊跟城市發(fā)展腳步，主動貼合百姓需求，編制實施《徐州市公共交通線網(wǎng)規(guī)劃》，對公交線網(wǎng)進行全面重塑。線網(wǎng)重塑工程啟動以來，徐州公交開通、調(diào)整、優(yōu)化公交線路98條，主城區(qū)公交線路實現(xiàn)站點500米范圍全覆蓋，公交線路與軌道交通站點實現(xiàn)100%互為接駁，主城區(qū)基本形成“快干支微”多層級公交運行網(wǎng)絡(luò)。

“一線一策”提效率。徐州公交集團精準對接市民出行需求，從“人、車、站、線”全方位入手，逐條線路動態(tài)優(yōu)化調(diào)整，降低重復(fù)線路、減少公交車通行盲點，提高公交資源利用效率和運行效率，進一步向居民聚居區(qū)和道路交通支線等覆蓋，持續(xù)優(yōu)化提升公交服務(wù)和精準管理水平，滿足群眾出行新需求、新期待。通過實施“一線一策”運營改革，千公里收入和運量均有提升。

“三網(wǎng)融合”助出行。徐州公交集團持續(xù)上新民生工程，滿足次支道路公交出行，打通城市公交“神經(jīng)末梢”。圍繞民生所需，徐州公交增設(shè)與地鐵及主干公交銜接的微循環(huán)接駁公交線路，不斷推進與軌道交通有效銜接，積極增設(shè)微循環(huán)接駁公交線路，充分發(fā)揮公交地鐵互補優(yōu)勢，深化公共交通“三網(wǎng)融合”體系建設(shè)。

目前，H302、H307、H309、H310等10條微循環(huán)線已開通，69個公交站點變更為地鐵口站名。以“H”開頭的“微循環(huán)接駁專線”線路平均長度約4.5公里，實現(xiàn)與城市公交線網(wǎng)、軌道交通網(wǎng)絡(luò)有效銜接；推出的徐州首條預(yù)約響應(yīng)式定制微循環(huán)線路，實現(xiàn)“人等車”向“車找人”轉(zhuǎn)變。

履行責(zé)任顯擔(dān)當(dāng)。近年來，徐州公交集團累計完成300多個電子站牌建設(shè)，提高群眾出行效率；2022年以來，完成12處城建重點工程及為民辦實事項目建設(shè)；積極響應(yīng)政府號召，在“全國敬老文明號”14路、“江蘇省敬老文明號”61路等多條線路推廣適老化服務(wù)，滿足老年人出行需求；提升無障礙交通“軟服務(wù)”，推出37路公交愛心陽光專線、設(shè)置全市首處盲文站牌，方便視障人士乘車；卡座式公交主題車廂在網(wǎng)絡(luò)上“火出圈”。

每逢重要節(jié)假日、重大活動、中高考、惡劣天氣等特殊運輸保障任務(wù)，總有徐州公交人沖鋒在前。徐州公交優(yōu)質(zhì)的運營服務(wù)舉措受到國家、省市級媒體多次點贊。

市場化發(fā)展不斷拓新

徐州公交集團瞄準城市客運出行服務(wù)功能，構(gòu)建主輔齊頭并進發(fā)展格局，聚力改革攻堅，聚焦降本增效，吹響深化拓展產(chǎn)業(yè)鏈“集結(jié)號”，持續(xù)放大綠色出行優(yōu)勢，破題公交運營困局。在做優(yōu)營運主業(yè)的同時，徐州公交全面拓展民生物流平臺、對外維修等發(fā)展“新賽道”，服務(wù)市民便捷“生活圈”。

深耕定制業(yè)務(wù)市場，徐州公交通過推廣“徐州出行”APP實現(xiàn)校園公交、定制公交、零散包車等業(yè)務(wù)線上下單，滿足群眾多元出行需求；民生物流業(yè)務(wù)再拓展，積極響應(yīng)國家農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，“交郵融合”業(yè)務(wù)投入公交線路20余條，業(yè)務(wù)覆蓋網(wǎng)點50余個，延伸至村級“交郵驛站”服務(wù)點；通過推行谷時充電、以養(yǎng)代修等舉措，壓降經(jīng)營成本；車輛外修業(yè)務(wù)年營業(yè)額逐年增長，公交外修實體店服務(wù)品質(zhì)得到廣泛稱贊……“公交+”產(chǎn)業(yè)多點開花、多元發(fā)展，企業(yè)活力持續(xù)迸發(fā)。

文旅項目不斷增新

近幾年，徐州成為全國熱門打卡旅游城市，重要節(jié)假日客流量激增。徐州公交集團做好“公交+文旅”大文章，以公交資源為載體，致力于文旅創(chuàng)新，深入挖掘交旅融合潛力，根據(jù)各景區(qū)景點以及文化場館旅游出行需求，拓展交旅融合“生態(tài)圈”，打造徐州文化旅游特色線路。

近年來，徐州公交先后推出“彭城七里”文脈線、“漫游彭城”雙層觀光巴士旅游線、“1314”云龍湖環(huán)湖專線等22條富有徐州特色的文旅專線；打造“文脈主題車”“賞花主題車”“非遺主題車”等網(wǎng)紅打卡車廂；建成運營徐州首家“特種兵旅游集散中心”；實時與徐州文旅消費推廣活動如“國潮漢風(fēng)年 地道徐州味”“漢風(fēng)徐來 潮游彭城”漢文化旅游節(jié)、“徐州尋寶季”等活動形成聯(lián)動，帶動文旅經(jīng)濟要素快速流動，得到市民游客高度認可。

文化軟實力不斷刷新

徐州公交集團始終牢記“國之大者”，聚焦好人文化、改革發(fā)展、市場開拓等內(nèi)容，打造“暢行徐州·先鋒公交”黨建品牌，不斷加強基層黨組織黨建，凝聚發(fā)展合力。

不斷優(yōu)化星級管理。徐州公交打造星級駕駛員梯隊，持續(xù)推行星級服務(wù)，開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，承辦“全市公交行業(yè)職業(yè)技能競賽”活動，公交集團包攬團體和個人獎項前三名榮譽。

積極培樹先進典型。徐州公交持續(xù)開展勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)練兵，激發(fā)職工工作熱情。職工王艷獲評“全國最美公交司機”，楊鵬鵬獲評“全省交通系統(tǒng)勞動模范”，李根和王石龍獲評“全國學(xué)雷鋒先進個人”，鄭磊獲評“江蘇省見義勇為先進個人”，王艷凡獲評“江蘇省文明職工”，劉明獲評“江蘇好人”。

大力弘揚“好人文化”。徐州公交推進“黨員突擊隊”“班組”“職工之家”“戶外驛站”等建設(shè)，開展“兩保一強”專項行動、“蘇心春運”、“日行一善”等活動，通過“小陣地”做好關(guān)愛職工“大文章”，“公交榜樣”層出不窮。12路駕駛員陳振救火事跡在央視《新聞直播間》播出，80路公交車駕駛員周新救助發(fā)病乘客被省級媒體點贊報道，“王成技能大師工作室”獲評“江蘇省交通運輸行業(yè)技能大師工作室”。公交好人和公交榜樣帶動全體公交職工踐行“小善大愛”，以愛心、細心、善心對待每一位乘客，乘客滿意度持續(xù)提升。

育新機、開新局；向未來，再出發(fā)！徐州公交集團將堅持黨建引領(lǐng)，乘著國家全面深化改革春風(fēng)，持續(xù)貫徹落實“交通強國”政策，牢記國企使命擔(dān)當(dāng)，在時代發(fā)展潮流中，全力打造保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理精細的公交企業(yè)，更好滿足市民美好出行需求。