定崗就是在生產組織合理設計以及勞動組織科學化的基礎上，從空間上和時間上科學地界定各個工作崗位的分工與協(xié)作關系，并明確地規(guī)定各個崗位的職責范圍、人員的素質要求、工作程序和任務總量。構建合理、順暢、高效的組織結構是企業(yè)快速有序運行的基礎，其中崗位是企業(yè)組織結構中最基本的功能單位。因事設崗是崗位設置的基本原則。

　　一、定崗工作的意義

　　1、明確職責，提高工作效率。定崗可以幫助企業(yè)建立規(guī)范化的工作流程，明確每個員工的職責和工作內容，避免工作重復或者遺漏。這樣不僅可以提高工作效率，還可以減少人員管理的復雜性，促進企業(yè)運營的高效性。

　　2、優(yōu)化人員編制，提高資源利用率。通過定崗，企業(yè)可以更好地管理人員編制和資源分配，避免人員浪費和資源浪費。同時，也可以讓企業(yè)更好地應對市場變化，根據(jù)實際需求合理地配置人員和資源，提高資源利用率和管理效率。

　　3、促進員工發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力。定崗可以讓員工清楚地了解自己的工作職責和發(fā)展方向，從而更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。同時，也可以讓員工感受到企業(yè)的關注和支持，增強企業(yè)凝聚力，提高員工滿意度和忠誠度。

　　二、定崗工作的主要內容

　　1、明確企業(yè)的戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)的使命、愿景與價值觀等戰(zhàn)略組成內容，分析企業(yè)的目標，企業(yè)的人力資源規(guī)劃必須根據(jù)有關的戰(zhàn)略方向分析實現(xiàn)該戰(zhàn)略目標需要什么樣的組織、流程與個人。

　　2、分析企業(yè)組織架構，組織架構包括人與人之間在組織中的正式與非正式關系，組織設計是為了更加有效的實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。根據(jù)企業(yè)內外部的環(huán)境、資源、以往的歷史情況和工作狀況確定戰(zhàn)略目標。組織設計活動的產出包括：完善的組織系統(tǒng)、職責分明且分布合理的各級業(yè)務單位、科學的崗位工作設計、以及與流程、戰(zhàn)略目標相配套的績效指標。

　　3、分析企業(yè)工作流程，工作流程是用來組織各項工作以達到企業(yè)的生產與服務目標的方式，進行工作流程分析可以幫助人力資源規(guī)劃者了解企業(yè)內部是如何根據(jù)客戶需求進行增值的服務或生產活動的。

　　4、企業(yè)崗位分析，在理解了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織架構、工作流程后，崗位分析是幫助管理層、員工與人力資源規(guī)劃者確定崗位職責、崗位要求等基本崗位信息的過程;崗位分析有助于員工在組織內部宏觀環(huán)境中了解崗位的具體信息。

　　三、定崗管理工作的實施方法

　　1、組織分析法，適用于規(guī)模較大的企業(yè)，大型企業(yè)需要細致的組織設計和崗位設計，從企業(yè)的愿景和使命出發(fā)，設計基本的組織模型，然后根據(jù)具體業(yè)務流程的需要，設計出不同的崗位，能深入解決諸多細節(jié)問題，形成相對穩(wěn)定的業(yè)務環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、關鍵使命法，適用于因時間和預算的限制，對整個企業(yè)崗位設計不可行的情況，崗位設計僅集中于對企業(yè)成功起關鍵作用的崗位，方法靈活，對關鍵崗位的認定要有判斷力和決心。

　　3、流程優(yōu)化法，適用于小型企業(yè)，主要在實施一個新的管理信息系統(tǒng)時應用，根據(jù)新的信息系統(tǒng)或新的流程對崗位進行優(yōu)化，注重新管理系統(tǒng)對在崗者的影響，確定新崗位，參與人員需熟悉流程，又必須能跳出原有的或熟悉的工作流程。

　　4、標桿對照法，適用于管理不太精確的企業(yè)，參照行業(yè)內標桿企業(yè)對現(xiàn)在的崗位設置進行設計，簡單易實施，但容易脫離本企業(yè)的實際情況，需要對標桿企業(yè)或參考數(shù)據(jù)有比較透徹的了解。

　　做好企業(yè)定崗工作可以幫助企業(yè)的管理者和員工建立一個良好的溝通和協(xié)調機制，使公司的管理者和員工能夠更好地履行職責，實現(xiàn)企業(yè)的目標。此外，定崗也能夠有效地提高企業(yè)的合作效率，減少不必要的溝通成本，從而提高企業(yè)的績效。

　　來源：金高公交人力資源部