事件引由:
物價投訴:坐小公汽從大西邊門到太原街,總共不到6站地距離,閆女士被索要票價2元錢。公交車竟然漫天要價,這還了得!下車后,閆女士撥通了沈陽市物價局投訴舉報電話12358!拔也皇菫榱硕嘟1元錢氣不過才投訴,而是為了讓沈陽的公交票價更透明、更有秩序。”閆女士說。
公交票價一律明示
近一時期,沈陽市物價局接到多起關(guān)于市內(nèi)小公汽、郊縣大公交“看人下菜碟”漫天要價的投訴。4月6日,記者從市物價局了解到,為規(guī)范全市公交行業(yè)票價收費,即日起,全市5000余臺公交汽車,都要在車廂醒目處,貼掛由物價主管部門監(jiān)審監(jiān)制的統(tǒng)一制式票價表,實行公交售票明碼標(biāo)價。
據(jù)介紹,目前,沈陽市對絕大多數(shù)郊縣小公汽進(jìn)行了淘汰和更新,許多線路的小公汽換成了大公交,改為公司化運營,線路經(jīng)營權(quán)收為國有,采取租賃車主到公司承包車輛的方式,由市客運集團(tuán)下屬的巴士聯(lián)營公司統(tǒng)一經(jīng)營管理。
車型換了,但是一些小公汽漫天要價的“老毛病”卻始終沒改。本報就曾曝光385路城郊公交車票價不透明,對不同乘客隨意索價的違價行為。對此,市物價局決定對全市公交車開展規(guī)范票價行為專項整治活動。
票價牌用中英文標(biāo)示
市物價局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,以前,部分市內(nèi)線路的公交車也曾懸掛過票價牌,但是由于當(dāng)時采用的是銅質(zhì)材料,易受潮濕腐蝕,不少票價牌已經(jīng)銹跡斑斑。而今年沈陽又是奧運足球比賽的承辦城市,所以新更換的票價牌,將采用中、英文雙語形式,以方便外國乘客使用。
據(jù)悉,此次更換的票價表,將全部采用耐腐蝕的PVC板材制作,藍(lán)底白字,字號較大,比以前懸掛的銅質(zhì)票價牌看得更清楚,而且PVC板材輕薄有彈性,可以粘貼在車廂壁上,不必像以前的銅牌非要鉆孔懸掛,有脫落傷人的危險。
此次公交票價專項整治活動將持續(xù)到7月份,在此之前,全市近150條公交線路的5000多輛公交車,都將逐一按具體行駛線路,更換由市物價局統(tǒng)一監(jiān)審監(jiān)制的票價牌。其中,郊縣公交車的票價牌為階梯式,將依線路逐條標(biāo)注沿線所有公交站名及相應(yīng)的階梯票價。
最高處20萬元以下罰款
“如果有哪輛公交車不掛票價牌,乘客就有權(quán)利拒絕買票,并且向物價部門舉報投訴!笔形飪r局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,按照有關(guān)法規(guī),所有經(jīng)營行為都要明碼標(biāo)價,而且“不經(jīng)公示,不得收費”,所以別小看這塊票價牌,這不僅是對乘客提供的一種服務(wù),同時也是在依法進(jìn)行價格公示。
市物價局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果公交企業(yè)或承包經(jīng)營者拒絕掛票價牌,違反明碼標(biāo)價規(guī)定,那么物價部門將責(zé)令其改正,沒收違法所得,并處5000元以下罰款。如果有公交企業(yè)或車輛承包者利用明碼標(biāo)價進(jìn)行價格欺詐,物價部門除責(zé)任改正和沒收違法所得外,還可以對其進(jìn)行違法所得5倍以下的罰款。沒有違法所得,也可以處2萬元以上、20萬元以下的罰款。若屢教不改,情節(jié)嚴(yán)重,甚至可以責(zé)令其停業(yè)整頓,直至由工商部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。
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