人才是企業(yè)生存的根本,也是企業(yè)的靈魂所在。一直以來(lái),吉利汽車重視人才體系的建設(shè),為緊隨企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的穩(wěn)健推進(jìn),縱深發(fā)展的步伐,為提升售后服務(wù)維修技能水平,吉利汽車于2011年建立了GMTC培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)制,主要針對(duì)吉利汽車全國(guó)授權(quán)服務(wù)站維修技能人員,對(duì)其維修技能水平予以認(rèn)定并經(jīng)考核后頒發(fā)相應(yīng)的資格認(rèn)證證書(shū),實(shí)行持證上崗,該項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制開(kāi)創(chuàng)了車企售后技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制的先河,對(duì)于吉利售后維修技師人才隊(duì)伍建設(shè)具有十分重要的意義。它標(biāo)志著吉利汽車售后維修技術(shù)人才體系的培養(yǎng)與保留機(jī)制邁上一個(gè)新臺(tái)階。
自GMTC培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)制啟動(dòng)以來(lái),吉利汽車在全國(guó)各地的技術(shù)培訓(xùn)認(rèn)證考試如火如荼的開(kāi)展。2011年8月1日,吉利汽車鄭州中心各服務(wù)站維修技師認(rèn)證考試在吉利英倫汽車授權(quán)經(jīng)銷商河南云陽(yáng)海汽車銷售有限公司拉開(kāi)帷幕。此次技師認(rèn)證考試為期4天,共有河南省40余家吉利授權(quán)服務(wù)商選拔的200余名維修技術(shù)人員參加。整個(gè)考試在嚴(yán)謹(jǐn)、有序的氛圍中完成。
據(jù)了解,參與技術(shù)認(rèn)證的學(xué)員首先必須通過(guò)理論考試,理論考試合格后準(zhǔn)予參加實(shí)操考試。參與認(rèn)證考試的學(xué)員紛紛表示,認(rèn)證考試使自身的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平得到了進(jìn)一步的提升,并且,通過(guò)認(rèn)證考試進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)歸屬感,彰顯了個(gè)人的存在價(jià)值。
吉利技術(shù)認(rèn)證考試對(duì)于提升服務(wù)站維修技術(shù)能力,提升用戶滿意度能夠起到積極的促進(jìn)作用。本著“以培帶訓(xùn)、以訓(xùn)代練”的原則, GMTC認(rèn)證將系統(tǒng)化的授課培訓(xùn)與規(guī)范化等級(jí)考核相結(jié)合,能夠使吉利汽車售后維修技師整體水平得到提升,保障用戶享受到高品質(zhì)的服務(wù)。 GMTC實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的提升與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一,促使服務(wù)站形成自身的人才體系建設(shè)與人才培養(yǎng)保留機(jī)制的健全發(fā)展,對(duì)吉利汽車而言,維修技能水平的進(jìn)步也能夠提升服務(wù)品牌形象。
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